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Encuesta de Eficacia y Retroalimentación sobre Simulaciones de Phishing
Mide las percepciones de los empleados sobre el realismo de las simulaciones de phishing, las respuestas conductuales, los cambios en la confianza y las preferencias de capacitación para ayudar a los equipos de seguridad a optimizar sus programas de concienciación.
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Encuesta de Eficacia y Retroalimentación sobre Simulaciones de Phishing
¡Bienvenido! Esta breve encuesta (aproximadamente 10 minutos) pregunta sobre su experiencia con las recientes simulaciones de phishing en esta organización. Sus respuestas son completamente confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada para mejorar la capacitación en concienciación sobre seguridad. La participación es voluntaria, puede detenerse en cualquier momento y no hay respuestas correctas o incorrectas: simplemente queremos su opinión sincera. Gracias por su tiempo.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
18 preguntas · ~9 min
Q01
Opción múltiple
¿Alguna vez ha recibido un correo de simulación de phishing de este empleador?
- Sí, en este empleador
- Sí, pero solo en un empleador anterior
- No, nunca
- No estoy seguro
Q02
Opción múltiple
¿Cuándo fue la simulación de phishing más reciente que recuerda haber recibido de este empleador?
- En los últimos 7 días
- Hace 2–4 semanas
- Hace 1–3 meses
- Hace más de 3 meses
- No lo recuerdo
- No aplica: no he recibido ninguna aquí
Q03
Opción múltiple
Pensando en su simulación más reciente de este empleador, ¿qué hizo? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- La reporté usando la herramienta/proceso de reporte
- La eliminé sin interactuar
- Hice clic en un enlace o abrí un archivo adjunto
- Respondí al mensaje
- La ignoré y no tomé ninguna acción
- Pedí consejo a un colega o a TI
- La marqué como spam/correo no deseado
- No lo recuerdo
Q04
Escala de opinión
En general, ¿qué tan realista le pareció la simulación de phishing más reciente?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada realistaMáx:Extremadamente realista
Q05
Opción múltiple
¿Qué aspectos de la simulación le parecieron realistas? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Nombre del remitente y dirección de correo
- Línea de asunto
- Contenido y tono del cuerpo del correo
- Diseño visual y marca
- Llamado a la acción (enlace o archivo adjunto)
- Momento de entrega
- Ninguna de las anteriores
Q06
Escala de opinión
¿Qué tan difícil fue identificar la simulación más reciente como un intento de phishing?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy fácil de identificarMáx:Muy difícil de identificar
Q07
Opción múltiple
¿Qué indicios notó, si es que notó alguno, en la simulación? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Remitente o dominio sospechoso
- Saludo genérico o poco habitual
- Errores de ortografía o gramática
- Lenguaje urgente o amenazante
- Archivo adjunto inesperado
- URL discordante o de aspecto extraño
- Solicitud inusual de datos sensibles
- Elementos visuales o diseño fuera de la marca
- El momento pareció inusual (p. ej., fuera del horario laboral)
- No noté ningún indicio específico
Q08
Escala de opinión
Antes de su simulación más reciente, ¿qué tan seguro se sentía de su capacidad para reconocer y responder a los correos de phishing?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q09
Escala de opinión
Hoy, ¿qué tan seguro se siente de su capacidad para reconocer y responder a los correos de phishing?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q10
Opción múltiple
¿Qué aprendió o reforzó, si es que aprendió algo, a partir de la(s) simulación(es)? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Cómo usar el botón o el proceso de reporte
- Cómo inspeccionar URLs de forma segura
- Señales de alerta comunes a las que prestar atención
- Cómo verificar la identidad del remitente
- Detenerme y validar solicitudes urgentes
- Dónde encontrar orientación/recursos internos
- Nada nuevo para mí
Q11
Escala de opinión
En los próximos 30 días, ¿qué tan probable es que cambie alguno de sus hábitos de correo electrónico con base en estas simulaciones (p. ej., reportar mensajes sospechosos más rápido, inspeccionar los enlaces con más cuidado)?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q12
Ordenación
Por favor, clasifique los siguientes formatos de capacitación del más útil al menos útil.
- Simulaciones interactivas de phishing
- Videos breves (≤3 minutos)
- Talleres o seminarios web en vivo
- Guía de trabajo o lista de verificación de una página
- Consejos por correo o boletines informativos
- Módulos de microaprendizaje (5–10 minutos)
Arrastre para ordenar
Q13
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia preferiría recibir simulaciones de phishing?
- Dos veces al mes
- Mensualmente
- Cada 2 meses
- Trimestralmente
- Dos veces al año
- Una vez al año
Q14
Entrevista con IA
Con base en sus respuestas en esta encuesta, ¿qué sugerencias tiene para mejorar las futuras simulaciones de phishing o la capacitación en seguridad relacionada? Por favor, comparta cualquier detalle específico.
Q15
Lista desplegable
En un día laboral típico, ¿aproximadamente cuántos correos electrónicos gestiona?
- 0–24
- 25–74
- 75–149
- 150+
- Prefiero no decirlo
Q16
Lista desplegable
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su función laboral principal?
- Ingeniería/TI
- Operaciones
- Ventas
- Atención al Cliente
- Recursos Humanos
- Finanzas
- Legal
- Marketing/Comunicaciones
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q17
Lista desplegable
¿Cuánto tiempo lleva trabajando en esta organización?
- Menos de 6 meses
- 6–12 meses
- 1–3 años
- 3–5 años
- Más de 5 años
- Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable
¿En qué región se encuentra principalmente?
- Américas
- EMEA
- APAC
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por participar! Sus comentarios nos ayudarán directamente a hacer que las simulaciones de phishing y la capacitación en seguridad sean más relevantes y eficaces.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an AI follow-up interview question that adaptively probes respondents on their own suggestions for improving the phishing program, rather than stopping at closed-ended ratings
- Combines opinion-scale confidence tracking (before vs. today) with multiple-choice behavioral recall questions, so you can measure both perceived and self-reported behavior change from the same simulation event
- Uses ranking and preference questions (training format ranking, frequency preference) to directly inform program redesign, not just measure satisfaction
- Ends with auto-generated reporting and transparent prompts, so security teams can see exactly what was asked in the AI portion and trust the resulting summary
SurveySparrow
Post Training Survey Template | Feedback From EmployeesThis is a general post-training feedback template, not specific to phishing or security awareness, so questions would need heavy customization to fit a phishing simulation use case. It's a ready-to-field form with SurveySparrow's conversational-style UI. There's no built-in mechanism for adaptive probing into why someone clicked or reported a simulated email.
Qué hace bien
- Conversational, chat-like survey format that can feel less clinical than a standard form
- Purpose-built for employee training feedback, so core structure (satisfaction, relevance, usefulness) transfers reasonably well
Dónde se queda corta
- Not phishing-specific out of the box, requiring manual rebuilding of simulation-related questions
- Static question flow with no adaptive AI follow-up interview to dig into individual responses
- No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
QuestionPro
Training Effectiveness Survey Questions | Post-Training Evaluation Sample TemplateThis template targets general training effectiveness evaluation (e.g., Kirkpatrick-style questions) rather than phishing simulations specifically. It's a fielding-ready template within a full-featured survey platform, useful as a starting point but not tailored to security awareness behaviors or cues. Teams would need to add phishing-specific items themselves.
Qué hace bien
- Backed by a mature enterprise survey platform with broad question-type support and analytics
- Structured around established training-evaluation frameworks, useful for benchmarking general learning outcomes
Dónde se queda corta
- No phishing simulation-specific content (realism, cues noticed, click/report behavior)
- No adaptive AI interview or voice AI interview option — follow-up questions are static and pre-written
- No transparent, per-question AI prompt disclosure or automated quality scoring of open responses
SurveyMonkey
Security Awareness Survey TemplateThis is the most directly comparable template, covering general security awareness rather than phishing simulation specifics like realism, cues noticed, or confidence shift after a simulation. It's a ready-to-use static form backed by SurveyMonkey's broad distribution and reporting tools. It would need supplementing to capture pre/post confidence and training-format preferences in the depth QuestionPunk's template does.
Qué hace bien
- Well-known, easy-to-deploy platform with strong distribution and basic reporting/dashboards
- Covers broad security awareness topics that overlap with phishing training programs
Dónde se queda corta
- Focused on general security awareness, not simulation-specific realism, cues, or behavioral recall
- Fixed-question static form with no adaptive AI follow-up or voice AI interview capability
- No transparent AI prompt methodology or automated per-response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Eficacia y Retroalimentación sobre Simulaciones de Phishing»?
La plantilla incluye 18 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Alguna vez ha recibido un correo de simulación de phishing de este empleador?» · «¿Cuándo fue la simulación de phishing más reciente que recuerda haber recibido de este empleador?» · «Pensando en su simulación más reciente de este empleador, ¿qué hizo? Seleccione todas las opciones que correspondan.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 18 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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