Q01
Mensaje
Todas las plantillasSales & Revenue
Encuesta sobre la Experiencia de Consulta de Ventas e Intención de Compra
Captura cómo los posibles clientes experimentaron la respuesta de su equipo de ventas a su consulta — rapidez, comprensión de sus necesidades y claridad de los próximos pasos — además de en qué punto se encuentran realmente en su proceso de decisión. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en las verdaderas razones detrás de su probabilidad declarada de comprar, sacando a la luz los obstáculos que los representantes a menudo nunca escuchan directamente.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Qué lo motivó a contactarnos?
- Investigar una necesidad o problema específico
- Comparar opciones antes de una decisión de compra
- Solicitar una demostración o precios por curiosidad
- Recomendado por un colega o socio
- Seguimiento de contenido de marketing (webinar, artículo, anuncio)
Q03
Escala de opiniónObligatoria
¿Con qué rapidez respondió nuestro equipo de ventas a su consulta inicial, en relación con lo que esperaba?
Escala: 1 – 7
Mín:Mucho más lento de lo esperadoMáx:Mucho más rápido de lo esperado
Q04
Escala de valoraciónObligatoria
¿Qué tan bien comprendió el vendedor sus necesidades y situación específicas?
Rango: 1 – 5
Mín:En absolutoMáx:Extremadamente bien
Q05
MatrizObligatoria
Califique su interacción de ventas en cada uno de los siguientes aspectos:
4 filas × 5 columnas
- Conocimiento del producto del vendedor
- Escuchar sus necesidades vs. hacer una presentación de venta
- Claridad de precios y próximos pasos
- Puntualidad de la comunicación de seguimiento
Columnas: Deficiente · Por debajo del promedio · Promedio · Bueno · Excelente
Q06
Opción múltipleObligatoria
¿En qué punto se encuentra actualmente en su proceso de decisión?
- Todavía recopilando información
- Comparando activamente proveedores
- Listo para decidir pronto
- Ya realicé la compra
- Decidí no seguir adelante
Q07
OrdenaciónObligatoria
Ordene estos elementos según cuánto influyen en su decisión de elegir un proveedor (el más importante primero):
- Precio
- Características y adecuación del producto
- Rapidez y calidad del soporte
- Reputación y reseñas del proveedor
- Facilidad para hacer negocios con el equipo de ventas
Arrastre para ordenar
Q08
Escala de opiniónObligatoria
Según su experiencia hasta ahora, ¿qué tan probable es que recomiende trabajar con nuestro equipo de ventas a un colega?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q09
Entrevista con IA
Explore el verdadero razonamiento detrás de la respuesta del encuestado sobre la etapa de decisión y su puntuación de recomendación: qué está impulsando específicamente la confianza o la vacilación para seguir adelante. Base la conversación en cualquier discrepancia entre lo rápida/buena que dijeron que fue la respuesta y su probabilidad real de comprar. Si seleccionaron 'decidí no seguir adelante', indague qué único factor inclinó esa decisión y si algo podría haberla cambiado.
Q10
Opción múltiple
¿Qué aumentaría más su confianza para seguir adelante con nosotros?
- Precios más claros o más transparentes desde el principio
- Información más detallada del producto
- Referencias de clientes o casos de éxito
- Seguimiento más rápido del equipo de ventas
- Nada — ya estoy convencido
Q11
Lista desplegable
¿Cuál describe mejor su rol en esta decisión de compra?
- Responsable de la decisión final
- Influenciador/recomendador clave
- Investigador que recopila opciones
- Usuario final, no involucrado en la decisión
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Cuál es el tamaño aproximado de su empresa?
- 1-10 empleados
- 11-50 empleados
- 51-200 empleados
- 201-1000 empleados
- Más de 1000 empleados
Q13
Mensaje
Eso es todo — ¡gracias por su opinión sincera! Sus respuestas van directamente a nuestro equipo directivo de ventas para ayudarnos a responder más rápido y comunicarnos con mayor claridad con futuros posibles clientes.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond capturing an inquiry — it measures how the prospect actually experienced the sales interaction (speed, understanding of needs, clarity of next steps) via opinion-scale, rating, and matrix questions.
- Includes a ranking question and a dropdown/role question to segment feedback by what actually drives vendor choice and who the respondent is in the buying committee.
- An AI follow-up interview probes the stated decision-stage answer to surface the real blockers behind a prospect's stated likelihood to buy — something a static form can't do.
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report turn raw responses into a usable output for sales leadership, not just a submitted form.
SurveySparrow
Customizable Sales Inquiry Form TemplateThis is a lead-capture form for logging incoming sales inquiries, not a post-interaction experience or buying-intent survey. It's customizable and ready to field, but it's built to collect inquiry details rather than to assess how the prospect felt about the sales response or where they stand in their decision process.
Qué hace bien
- Ready-to-use, customizable template for capturing sales inquiries
- Likely benefits from SurveySparrow's broader survey distribution and reporting tools
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interviewing to probe stated decision-stage or buying intent
- Static question set with no automated per-response quality scoring
- No transparent, published methodology for how questions are scored or interpreted
Typeform
Free Sales Inquiry Form TemplateA free, fielding-ready form for collecting initial sales inquiries, in Typeform's conversational one-question-at-a-time style. It's designed for lead intake rather than for measuring the prospect's experience of the sales process or uncovering hidden objections behind their buying intent.
Qué hace bien
- Conversational, easy-to-complete form format
- Free and quick to deploy for basic inquiry capture
Dónde se queda corta
- No AI-driven follow-up interviewing to dig into why a prospect gave a particular decision-stage or likelihood-to-recommend answer
- No built-in quality scoring or auto-generated report on sales-experience feedback
- No voice AI interview or guided screen-share option for richer qualitative input
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia de Consulta de Ventas e Intención de Compra»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por tomarse un momento para compartir su opinión sobre su reciente consulta de ventas con nosotros! Esto nos ay…» · «¿Qué lo motivó a contactarnos?» · «¿Con qué rapidez respondió nuestro equipo de ventas a su consulta inicial, en relación con lo que esperaba?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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