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Encuesta sobre confianza del consumidor en datos y percepciones de privacidad
Mide la confianza del consumidor en el manejo organizacional de datos, las expectativas de respuesta ante brechas de seguridad y la transparencia en los permisos. Utilícela con paneles de consumidores generales para comparar niveles de confianza e identificar mejoras prioritarias en las prácticas de privacidad.
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Encuesta sobre confianza del consumidor en datos y percepciones de privacidad
Le damos la bienvenida a esta encuesta sobre privacidad de datos y confianza. Esta encuesta pregunta sobre sus experiencias con la forma en que las empresas manejan los datos personales, responden a las brechas de seguridad y solicitan permisos. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Tiempo estimado: 6–8 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
15 preguntas · ~8 min
Q01
Lista desplegable
En los últimos 3 meses, ¿con qué frecuencia utilizó cuentas en línea que almacenan su información personal (p. ej., correo electrónico, compras, banca)?
- Varias veces al día
- Aproximadamente una vez al día
- Algunas veces a la semana
- Aproximadamente una vez a la semana
- Menos de una vez por semana
- No en los últimos 3 meses
Q02
Escala de opinión
En general, en los últimos 3 meses, ¿cuánto confió en que las empresas manejarían sus datos personales de forma responsable?
Escala: 1 – 7
Mín:NadaMáx:Muchísimo
Q03
Escala de opinión
¿Qué tan claras fueron las notificaciones de privacidad y las explicaciones sobre el uso de datos que encontró en los últimos 3 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada clarasMáx:Extremadamente claras
Q04
Ordenación
Ordene los siguientes tipos de datos personales desde el que más cómodo se siente de que las empresas recopilen hasta el que menos cómodo se siente.
- Nombre e información de contacto
- Datos de ubicación o GPS
- Historial de navegación y búsqueda
- Información financiera o de pago
- Datos de salud o biométricos
- Actividad en redes sociales
Arrastre para ordenar
Q05
Escala de opinión
¿Qué tan seguro está de que las empresas que utiliza le notificarían con prontitud si una brecha de seguridad afectara su información personal?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q06
Opción múltiple
¿Qué acciones aumentarían más su confianza en la respuesta de una empresa ante una brecha de seguridad de datos? Seleccione hasta 3.
- Notificar a los usuarios afectados en un plazo de 72 horas
- Explicar con claridad qué ocurrió y por qué
- Identificar exactamente qué datos personales se vieron afectados
- Proporcionar pasos claros que yo pueda seguir
- Ofrecer un contacto de soporte dedicado
- Emitir actualizaciones periódicas del estado hasta su resolución
- Ofrecer medidas de remediación, como monitoreo de crédito
- Publicar un informe independiente posterior al incidente
Q07
Escala de opinión
¿Qué tan transparentes fueron las solicitudes de permisos que encontró en aplicaciones o sitios web en los últimos 3 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada transparentesMáx:Extremadamente transparentes
Q08
Ordenación
Ordene los siguientes controles desde el que más confía hasta el que menos confía para gestionar los permisos de aplicaciones o sitios web.
- Controles de permisos del sistema operativo o del dispositivo
- Menú de privacidad o configuración dentro de la aplicación
- Panel de seguridad y privacidad a nivel de cuenta
- Solicitudes por permiso durante la instalación o el primer uso
- Resumen de permisos de la tienda de aplicaciones
Arrastre para ordenar
Q09
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, ¿qué único cambio mejoraría más su confianza en la forma en que las empresas manejan sus datos personales?
Q10
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar con un poco más de profundidad su opinión sobre la confianza en los datos y la privacidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q11
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q12
Lista desplegable
¿Cuál describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no decirlo
Q13
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- África
- Asia
- Europa
- América del Norte
- América del Sur
- Oceanía
- Prefiero no decirlo
Q14
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que la secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios sin título
- Título de grado asociado
- Título de licenciatura
- Título de máster
- Doctorado o título profesional
- Prefiero no decirlo
Q15
Lista desplegable
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Empleado a tiempo completo
- Empleado a tiempo parcial
- Trabajador autónomo
- Estudiante
- Desempleado
- Jubilado
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta. Sus respuestas ayudarán a mejorar la transparencia de los datos y las prácticas de privacidad. Ya puede cerrar esta página.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Directly measures trust in data handling, breach-response confidence, and permission/notice transparency rather than general consumer behavior
- Includes ranking exercises for both data-type sensitivity and trust in specific privacy controls, giving concrete prioritization data
- Includes an adaptive AI follow-up interview that can probe open-ended answers on privacy concerns in real time, something static templates cannot do
- Captures a final open-text 'what one change would most improve your trust' question plus demographics, enabling segmented benchmarking and auto-generated reporting
SurveyMonkey
Consumer Behavior Survey TemplateThis is a general-purpose consumer behavior template focused on purchasing habits and brand engagement rather than data privacy or trust specifically. It's a ready-to-field static form on a well-established survey platform, useful for broad consumer research but not purpose-built for privacy/trust benchmarking. Teams wanting privacy-specific insight would need to heavily customize the question set themselves.
Qué hace bien
- Backed by a widely recognized survey platform with broad panel distribution options
- Quick to deploy for general consumer research needs
- Familiar interface likely lowers setup time for standard behavior questions
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up questioning — responses are fixed, so nuanced privacy concerns can't be probed further
- Not designed around data trust, breach response, or permission transparency, so relevant questions would need to be built from scratch
- No published methodology for question design or automated per-response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre confianza del consumidor en datos y percepciones de privacidad»?
La plantilla incluye 15 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 3 meses, ¿con qué frecuencia utilizó cuentas en línea que almacenan su información personal (p. ej., corr…» · «En general, en los últimos 3 meses, ¿cuánto confió en que las empresas manejarían sus datos personales de forma responsa…» · «¿Qué tan claras fueron las notificaciones de privacidad y las explicaciones sobre el uso de datos que encontró en los úl…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 15 preguntas en unos 8 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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