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Product & UX

Encuesta de Impacto en las Partes Interesadas por Descontinuación de Función

Evalúa los patrones de uso de las partes interesadas, la interrupción prevista y la preparación para la transición antes de retirar una función del producto. Diseñada para equipos de producto y de gestión del cambio que planifican la descontinuación con una mitigación basada en datos.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

21 preguntas · ~10 min
Q01
Mensaje

Bienvenido, y gracias por participar. Esta encuesta toma aproximadamente 10 minutos y pregunta sobre su experiencia con [Feature Name] para ayudarnos a planificar cualquier cambio de manera responsable. Sus respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada. No hay respuestas correctas o incorrectas: queremos su perspectiva sincera. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento.

Q02
Opción múltiple

¿Cuánto tiempo lleva utilizando este producto?

  • Menos de 3 meses
  • 3 a 12 meses
  • 1 a 3 años
  • Más de 3 años
Q03
Escala de opinión

Si esta función se eliminara hoy, ¿qué tan disruptivo sería para su trabajo durante los próximos 3 meses?

Escala: 17
Mín:Ninguna interrupción en absolutoMáx:Interrupción grave
Q04
Opción múltiple

¿Ya cuenta con una solución alternativa o sustituto?

  • Sí — alternativa(s) claras listas
  • Solución alternativa parcial
  • No — no estoy seguro de las alternativas
  • No es necesario — no dependemos de esta función
Q05
Texto largo

Con base en sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que deberíamos saber sobre sus casos de uso, limitaciones o riesgos relacionados con la posible eliminación de esta función?

Q06
Opción múltiple

¿Cuál es su función principal?

  • Colaborador individual
  • Líder de equipo o gerente
  • Ejecutivo o propietario
  • Consultor o contratista
  • Otro
Q07
Mensaje

Gracias por su tiempo. Sus comentarios servirán directamente para orientar nuestro plan de descontinuación y el apoyo en la transición. Si tiene preguntas o inquietudes, comuníquese con [team email].

Q08
Opción múltiple

¿Con qué frecuencia utiliza actualmente esta función?

  • Semanalmente o más
  • Aproximadamente cada mes
  • La usé en el pasado, pero no actualmente
  • Nunca la he usado
Q09
Opción múltiple

Si la función se descontinúa, ¿cuáles de las siguientes áreas se verían significativamente afectadas para usted o su equipo? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Eficiencia del flujo de trabajo diario
  • Acceso a datos o generación de informes
  • Cumplimiento o preparación para auditorías
  • Colaboración en equipo
  • Operaciones de cara al cliente
  • Integración con otras herramientas
  • Ninguna de las anteriores
Q10
Opción múltiple

¿Qué alternativas utilizaría probablemente? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Otra función integrada
  • Herramienta o complemento de terceros
  • Herramienta interna o desarrollada a medida
  • Integración basada en API
  • Pasos manuales o cambio de proceso
  • Aplazar o dejar de hacer la tarea
  • Otro (especifique)
Q11
Opción múltiple

¿Cuál es el tamaño de su organización (número de empleados)?

  • 1 a 10
  • 11 a 50
  • 51 a 200
  • 201 a 1.000
  • 1.001 a 5.000
  • Más de 5.000
Q12
Opción múltiple

¿Cuándo utilizó esta función por última vez?

  • En la última semana
  • Hace 2 a 4 semanas
  • Hace 1 a 3 meses
  • Hace 3 a 6 meses
  • Hace más de 6 meses
Q13
Escala de opinión

¿Qué tan seguro está de que su equipo podría mantener la productividad actual si esta función se eliminara?

Escala: 17
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q14
Ordenación

Arrastre para clasificar sus 3 consideraciones principales al elegir una alternativa (arriba = más importante).

  1. Paridad de funciones
  2. Esfuerzo de configuración
  3. Costo continuo
  4. Seguridad o cumplimiento
  5. Facilidad de migración de datos
Arrastre para ordenar
Q15
Lista desplegable

¿Qué industria describe mejor a su organización?

  • Tecnología
  • Finanzas
  • Salud
  • Educación
  • Comercio minorista o eCommerce
  • Manufactura
  • Gobierno u organización sin fines de lucro
  • Otro
Q16
Opción múltiple

¿Qué actividades ha respaldado esta función para usted? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Exportación de datos o generación de informes
  • Automatización o programación
  • Integración con otras herramientas
  • Navegación o descubrimiento
  • Colaboración o intercambio
  • Necesidades de cumplimiento o auditoría
  • Resolución de problemas o diagnósticos
  • Otro (especifique)
Q17
Entrevista con IA

Mencionó cómo la eliminación de esta función podría afectarle. ¿Puede describirnos un escenario específico en el que perder esta función crearía un problema para su flujo de trabajo?

Q18
Opción múltiple

¿Qué tipo de apoyo sería más útil durante una transición? (Seleccione todas las que correspondan)

  • Guías prácticas o tutoriales
  • Lista de verificación de migración
  • Asistencia individual
  • Scripts o plantillas de muestra
  • Documentación de API
  • Período temporal de coexistencia
  • Registro de cambios y notificaciones
  • Hilo en el foro de la comunidad
Q19
Lista desplegable

¿En qué región está ubicado principalmente?

  • Norteamérica
  • Europa
  • Asia-Pacífico
  • Latinoamérica
  • Medio Oriente o África
  • Otro
Q20
Escala de opinión

¿Qué tan útil sería un período de coexistencia de 60 días, en el que tanto la opción antigua como la nueva estén disponibles, para su transición?

Escala: 17
Mín:Nada útilMáx:Extremadamente útil
Q21
Lista desplegable

¿Cuál es el período mínimo de aviso que necesitaría antes de que esta función se elimine?

  • Menos de 2 semanas
  • 2 a 4 semanas
  • 1 a 2 meses
  • 3 meses
  • 6 meses
  • Más de 6 meses

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes an AI follow-up interview that adapts in real time to a stakeholder's stated disruption concerns, going beyond a fixed question list
  • Pairs quantitative opinion-scale questions (disruption level, confidence in maintaining productivity, value of a 60-day overlap) with open-ended and ranking questions to surface both scale and nuance of transition readiness
  • Segments respondents by role, org size, industry, and region so product and change-management teams can see which stakeholder groups face the most disruption
  • Closes with an open-text catch-all and a dropdown on minimum notice period, giving teams concrete transition-planning inputs alongside a free tier and $50/mo Business plan (no academic tier)

SurveyMonkey

Product Feature Survey Template

A general-purpose fielding-ready template for gauging reactions to a product feature, likely covering satisfaction and usage rather than deprecation-specific transition risk. Useful as a starting point but would need heavy customization to capture disruption impact, workaround readiness, or notice-period needs. No deprecation or change-management framing is evident.

Qué hace bien

  • Ready-to-launch template on an established survey platform
  • Backed by SurveyMonkey's broad question-bank and reporting tools
  • Easy to customize for general feature feedback

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI interviewing to probe individual disruption stories
  • Not purpose-built for deprecation/transition planning (notice periods, overlap windows, workarounds)
  • No published methodology for how responses are scored or synthesized

Jotform

Product Usage Survey Template

A ready-to-use form focused on capturing how and how often a product is used, which overlaps with the usage-pattern portion of a deprecation survey but stops short of assessing disruption or transition readiness. It's a static form builder template rather than an interview experience. Good for baseline usage data, not for the qualitative depth needed around change impact.

Qué hace bien

  • Quick to deploy usage-tracking form
  • Jotform's drag-and-drop builder allows easy field customization
  • Supports standard question types like multiple choice and dropdowns

Dónde se queda corta

  • No mechanism to explore why a change would be disruptive beyond static questions
  • Lacks any AI-driven follow-up or voice interview option
  • No transition-planning fields like notice period or overlap-period preference

QuestionPro

Product Evaluation Survey Template and Sample Questionnaire

A fielding-ready questionnaire aimed at evaluating overall product satisfaction and feature value, which is adjacent to but not focused on the risk of removing a specific feature. It provides sample questions and structure but no built-in path for capturing workaround plans or stakeholder-specific transition support needs. Best suited to general evaluation rather than deprecation impact assessment.

Qué hace bien

  • Sample questionnaire gives a documented question structure to start from
  • Established survey platform with reporting and analytics
  • Supports multiple question types typical of evaluation surveys

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI or voice interview follow-up on individual disruption concerns
  • Not tailored to deprecation-specific decisions like notice period or overlap windows
  • No transparent per-response quality scoring or prompt methodology disclosed

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Impacto en las Partes Interesadas por Descontinuación de Función»?

La plantilla incluye 21 preguntas listas para usar, empezando por: «Bienvenido, y gracias por participar. Esta encuesta toma aproximadamente 10 minutos y pregunta sobre su experiencia con…» · «¿Cuánto tiempo lleva utilizando este producto?» · «Si esta función se eliminara hoy, ¿qué tan disruptivo sería para su trabajo durante los próximos 3 meses?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 21 preguntas en unos 10 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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