Q01
Mensaje
Todas las plantillasNonprofit & Civic
Encuesta de Experiencia del Voluntariado y Evaluación del Programa
Evalúa cómo experimentan los voluntarios la capacitación, la comunicación, el reconocimiento y el apoyo, y qué probabilidad tienen de seguir siendo voluntarios o de recomendar el programa. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la experiencia concreta detrás de su puntuación de satisfacción para que el personal del programa sepa exactamente qué corregir o preservar.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Qué programa o función describe mejor la mayor parte de su trabajo voluntario con nosotros?
- (Reemplazar con Programa A)
- (Reemplazar con Programa B)
- (Reemplazar con Programa C)
- Voluntariado en eventos / puntual
- Otro
Q03
Opción múltipleObligatoria
¿Cuánto tiempo lleva siendo voluntario con nosotros?
- Menos de 1 mes
- 1-6 meses
- 6-12 meses
- 1-3 años
- Más de 3 años
Q04
MatrizObligatoria
¿Cuánto está de acuerdo con cada afirmación sobre su experiencia como voluntario?
5 filas × 5 columnas
- Recibí la capacitación adecuada para mi función
- El personal comunica con claridad las expectativas y los horarios
- Se reconocen adecuadamente mis contribuciones
- Me siento apoyado por el personal o los coordinadores cuando tengo preguntas o problemas
- Comprendo el impacto que tiene mi trabajo voluntario en la misión
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q05
Escala de opiniónObligatoria
En general, ¿qué tan satisfecho está con su experiencia como voluntario aquí?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q06
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué probabilidad hay de que continúe siendo voluntario con nosotros durante los próximos 12 meses?
Escala: 0 – 10
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q07
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué probabilidad hay de que recomiende ser voluntario con nosotros a un amigo o colega?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q08
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Si solo pudiéramos mejorar unas pocas cosas de la experiencia del voluntariado, ¿cuáles le importarían más y cuáles le importarían menos?
- Mejor capacitación inicial
- Horarios más flexibles
- Expectativas de la función más claras
- Comunicación más frecuente del personal
- Más reconocimiento por las contribuciones
- Más oportunidades de asumir liderazgo
- Más oportunidades de conectar con otros voluntarios
- Mayor visibilidad del impacto del trabajo
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Importa másPeor:Importa menos
Q09
Entrevista con IA
Céntrese en el turno o la tarea de voluntariado más reciente del encuestado y reconstruya lo que realmente ocurrió: qué le pidieron que hiciera, qué tan preparado y apoyado se sintió en el momento, y cualquier fricción con el personal, los horarios o expectativas poco claras. Si su satisfacción o probabilidad de continuar fue baja, indague sobre el incidente o patrón específico detrás de ello y qué tendría que cambiar para que lo valorara más alto; si fue alta, indague qué lo hizo sentir valioso en concreto para poder preservarlo y replicarlo.
Q10
Texto largo
¿Hay algo más sobre su experiencia como voluntario —bueno o malo— que no le hayamos preguntado?
Q11
Opción múltiple
¿En qué rango de edad se encuentra?
- Menor de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
¡Gracias por compartir su experiencia! Sus respuestas llegan directamente a nuestro equipo del programa de voluntariado y darán forma a los cambios en la capacitación, el reconocimiento y el apoyo para todos quienes dedican su tiempo aquí.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond a single satisfaction score with an AI follow-up interview that anchors on the respondent's most recent volunteering shift or task and reconstructs what actually happened, so program staff get concrete detail instead of guessing what a low or high rating means
- Combines structured measurement (matrix agreement statements, satisfaction, retention likelihood, and recommendation likelihood on opinion scales) with a max-diff trade-off question to prioritize which improvements matter most
- Includes an open-ended long-text catch-all plus demographic questions (tenure, role, age, gender) so results can be segmented by volunteer type without bloating the core survey
- Automated per-response quality scoring and auto-generated reports mean staff aren't manually reading every transcript to find what to fix or protect
Jotform
Volunteer Evaluation Form TemplateA ready-to-field form builder template for evaluating volunteers, with Jotform's usual drag-and-drop customization and integrations. It's built around structured questions rather than any conversational follow-up, so it's better suited to routine check-ins than deep diagnostic feedback.
Qué hace bien
- Easy to customize and embed via Jotform's form builder
- Likely integrates with Jotform's broader workflow/automation and payment ecosystem
- Fielding-ready template, not just a guide
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up to probe why a volunteer rated something low or high
- No voice AI interview option or automated per-response quality scoring
- No published methodology on how questions were designed or scored
Typeform
Free Volunteer Evaluation Form TemplateTypeform's conversational one-question-at-a-time format is polished and pleasant to fill out, which can help completion rates. It's still a fixed script, though — every respondent sees the same questions in the same order regardless of their answers.
Qué hace bien
- Clean, mobile-friendly conversational UI
- Free to use as a starting template
- Easy branching logic for basic skip patterns
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interviewing — logic jumps are pre-set, not generated from the respondent's actual answer
- No voice interview or guided screen-share task capability
- No automated quality scoring of open-ended responses
QuestionPro
Volunteer Experience Survey TemplateA conventional survey template covering the same core themes (training, communication, recognition) as QuestionPunk's, backed by QuestionPro's enterprise survey and analytics platform. It relies on standard question types and reporting dashboards rather than any AI-driven probing during the interview itself.
Qué hace bien
- Broad survey-platform feature set (logic, dashboards, panel access)
- Template directly targets volunteer experience, so question themes overlap well
- Established analytics and cross-tabulation tools
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interview to reconstruct a specific recent volunteering experience
- No voice AI interview option
- No transparent per-question prompt methodology published for respondents or admins
SurveyMonkey
Volunteer Survey Questions And TemplateSurveyMonkey offers a straightforward volunteer feedback template plus supporting guidance on question wording, useful for teams building their own survey from scratch. It's a static questionnaire with SurveyMonkey's standard analytics, not an interview experience.
Qué hace bien
- Well-known, easy-to-deploy survey builder
- Includes guidance/context around volunteer survey question design
- Solid baseline reporting and export options
Dónde se queda corta
- No adaptive follow-up questioning based on individual responses
- No voice AI interview or guided task/screen-share functionality
- No automated response quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Experiencia del Voluntariado y Evaluación del Programa»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por dedicar su tiempo como voluntario; ahora nos gustaría recuperar unos minutos de él para conocer cómo ha sido…» · «¿Qué programa o función describe mejor la mayor parte de su trabajo voluntario con nosotros?» · «¿Cuánto tiempo lleva siendo voluntario con nosotros?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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