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Encuesta sobre la Experiencia de Viajes de Negocios y Satisfacción con la Política

Mide cómo experimentan los empleados la reserva, la política y el soporte para los viajes corporativos — vuelos, hoteles, reembolso de gastos y deber de cuidado — con un seguimiento por IA que reconstruye exactamente qué salió mal en un viaje reciente en lugar de una queja vaga. Diseñada para equipos de Recursos Humanos, gestión de viajes y finanzas que evalúan su programa de viajes.

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Encuesta sobre la Experiencia de Viajes de Negocios y Satisfacción con la Política

¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia de viajes de negocios! Sus comentarios dan forma a nuestra política de viajes y a la elección de proveedores. Esto le llevará unos 5 minutos y sus respuestas son confidenciales.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

11 preguntas · ~7 min
Mensaje

¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir su experiencia de viajes de negocios! Sus comentarios dan forma a nuestra política de viajes y a la elección de proveedores. Esto le llevará unos 5 minutos y sus respuestas son confidenciales.

Q01
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 12 meses, ¿cuántos viajes de negocios ha realizado?

  • Ninguno
  • 1-2 viajes
  • 3-5 viajes
  • 6-10 viajes
  • Más de 10 viajes
Q02
Opción múltipleObligatoria

¿Cómo suele reservar sus viajes de negocios?

  • Herramienta de reserva en línea de la empresa
  • Agencia o gestor de viajes
  • Lo reservo yo mismo y me lo reembolsan
  • Mi asistente o equipo lo reserva por mí
Q03
Escala de opiniónObligatoria

En general, ¿qué tan satisfecho está con la política de viajes actual de la empresa?

Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q04
Escala de valoraciónObligatoria

¿Qué tan fácil es reservar un viaje con nuestro proceso o herramienta actual?

Rango: 1 – 5
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
MatrizObligatoria

¿Qué tan satisfecho está con cada parte de la experiencia de viajes de negocios?

5 filas × 5 columnas
  • Opciones y precios de vuelos
  • Opciones y calidad de hoteles
  • Rapidez del reembolso de gastos
  • Capacidad de respuesta del soporte / mesa de ayuda de viajes
  • Comunicación sobre seguridad y deber de cuidado
Columnas: Muy insatisfecho · Insatisfecho · Neutral · Satisfecho · Muy satisfecho
Q06
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

¿Cuáles de estos son los mayores puntos de fricción en su experiencia de viajes de negocios?

  • Retrasos o cancelaciones de vuelos
  • Opciones de reserva limitadas
  • Reembolso de gastos lento
  • Política de viajes poco clara o restrictiva
  • Mala calidad de los hoteles
  • Largas filas de seguridad o registro
  • Pérdida de tiempo personal
  • Wifi o conectividad deficientes durante el viaje
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Mayor punto de fricciónPeor:Menor punto de fricción
Q07
Reparto de puntosObligatoria

Si la empresa tuviera presupuesto adicional para mejorar los viajes de negocios, ¿cómo repartiría 100 puntos entre estas mejoras?

  • Mayor clase de vuelo/asiento o comodidad
  • Mejor calidad de hoteles
  • Reembolso de gastos más rápido
  • Política de viajes más flexible
  • Apoyo al bienestar (días de descanso, tiempo de tránsito)
Reparta 100 puntos
Q08
Entrevista con IA

Reconstruya el viaje de negocios más reciente del encuestado: cuál fue el destino y el propósito, qué salió mal específicamente o causó fricción (reserva, vuelo, hotel, gastos o soporte) y cómo afectó su trabajo o bienestar. Si calificó mal la política o la facilidad de reserva, indague el momento exacto en que las cosas se complicaron y qué lo habría solucionado. Si todo salió bien, pregunte qué hizo que ese viaje fuera fácil en comparación con otros.

Q09
Número

En los últimos 3 meses, ¿aproximadamente cuántas noches ha pasado fuera de casa por viajes de negocios?

Q10
Opción múltiple

¿Cuál describe mejor el área de su puesto?

  • Ventas / Desarrollo de Negocios
  • Dirección / Liderazgo
  • Consultoría / Servicios al Cliente
  • Ingeniería / Técnico
  • Operaciones
  • Otro
  • Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple

¿Cuál es su nivel de antigüedad?

  • Colaborador individual
  • Gerente
  • Director
  • VP o superior
  • Prefiero no decirlo
Mensaje

¡Eso es todo — gracias! Sus respuestas se combinarán con las de otros para dar forma a las próximas actualizaciones de nuestra política de viajes, herramienta de reserva y selección de proveedores.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes an AI follow-up interview that reconstructs exactly what happened on a respondent's most recent trip (destination, what broke down, when) instead of leaving it to a vague open comment
  • Combines structured measurement (satisfaction scale, ease-of-booking rating, matrix on trip components, max-diff on pain points, constant-sum budget trade-off) with role and seniority segmentation for HR/finance analysis
  • Captures recent behavioral data (trip count, nights away in last 3 months) alongside attitudes, giving both frequency and satisfaction context
  • Built specifically for HR, travel management, and finance teams evaluating a company travel program, not a generic travel-experience form

Jotform

Business Travel Survey Form Template

A static, customizable form template covering business travel experience that can be fielded quickly via Jotform's drag-and-drop builder. It relies on standard form fields and file/e-signature widgets rather than any adaptive questioning logic. Good for basic data collection but not for probing why a trip went wrong.

Qué hace bien

  • Easy to customize with Jotform's drag-and-drop form builder
  • Can integrate with Jotform's broader ecosystem (payments, e-signature, file uploads)
  • Quick to deploy for simple internal surveys

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI follow-up to reconstruct trip details behind a low satisfaction score — respondents just answer fixed fields
  • No automated per-response quality scoring or reporting layer built for policy analysis
  • No transparent methodology or prompt logic since it's a static form, not an interview

SurveyMonkey

Business Travel Survey Template

A ready-made questionnaire template on SurveyMonkey's platform, likely covering trip frequency, booking preferences, and general satisfaction with standard question types. It benefits from SurveyMonkey's established survey logic and analytics, but questioning is fixed at design time. No mechanism for the survey to adapt based on an individual respondent's specific complaint.

Qué hace bien

  • Backed by SurveyMonkey's mature survey logic (skip logic, piping) and analytics dashboard
  • Large template library suggests fast setup for common HR use cases
  • Established benchmarking and reporting tools across industries

Dónde se queda corta

  • No AI-driven follow-up interview to reconstruct what specifically went wrong on a trip — only pre-set questions
  • No automated quality scoring of open-text responses
  • No published prompt-level transparency since there's no interview component to disclose

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia de Viajes de Negocios y Satisfacción con la Política»?

La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «En los últimos 12 meses, ¿cuántos viajes de negocios ha realizado?» · «¿Cómo suele reservar sus viajes de negocios?» · «En general, ¿qué tan satisfecho está con la política de viajes actual de la empresa?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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