Q01
Mensaje
Todas las plantillasNonprofit & Civic
Evaluación de Brechas y Prioridades en los Servicios Comunitarios
Una evaluación estructurada de necesidades para gobiernos locales y organizaciones sin fines de lucro, con el fin de identificar las prioridades de servicios, las barreras de acceso y las preferencias de comunicación de los residentes, para orientar la asignación de recursos.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
23 preguntas · ~10 min
Q02
Opción múltiple
¿Cuáles de los siguientes servicios comunitarios ha utilizado personalmente en los últimos 12 meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Atención médica/clínicas
- Consejería de salud mental
- Transporte público
- Capacitación laboral o servicios de empleo
- Cuidado infantil/educación temprana
- Asistencia de vivienda
- Programas de parques/recreación
- Servicios para personas mayores
- Biblioteca o internet público
- Recolección de basura y reciclaje
- Servicios de seguridad pública (no de emergencia)
- Ninguna de las anteriores
- Otro
Q03
Ordenación
Por favor, clasifique los siguientes temas locales por prioridad para los próximos 12 meses. Arrastre para reordenar (1 = mayor prioridad).
- Vivienda asequible
- Seguridad pública (no de emergencia)
- Acceso a la atención médica
- Apoyo en salud mental y consumo de sustancias
- Empleo y capacitación en habilidades
- Cuidado infantil/educación temprana
- Transporte público y movilidad
Arrastre para ordenar
Q04
Opción múltiple
¿Cómo preferiría enterarse de los servicios y eventos locales? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Mensaje de texto/SMS
- Boletines por correo electrónico
- Grupos locales en redes sociales
- Carteles/folletos en espacios comunitarios
- Organizaciones comunitarias/grupos religiosos
- Sitio web de la ciudad o el condado
- Periódico/radio local
- De boca en boca
- Otro
Q05
Entrevista con IA
Nos gustaría comprender su experiencia con los servicios comunitarios con mayor profundidad. Por favor, comparta qué ha funcionado bien o qué podría mejorarse, y nuestro moderador le hará algunas preguntas de seguimiento.
Q06
Texto largo
¿Cuál es su código postal?
Q07
Mensaje
Gracias por completar la encuesta. Sus respuestas son confidenciales y ayudarán a orientar la planificación y la asignación de recursos a nivel local. Si tiene preguntas sobre este estudio, comuníquese con [organization name and contact information].
Q08
Opción múltiple
¿Acepta participar voluntariamente en esta encuesta?
- Acepto participar
- No acepto
Q09
Escala de opinión
En general, ¿qué tan satisfecho/a estuvo con los servicios comunitarios que utilizó en los últimos 12 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfecho/aMáx:Muy satisfecho/a
Q10
Escala de opinión
¿Con qué urgencia considera que los servicios locales necesitan cambiar durante los próximos 12 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada urgenteMáx:Extremadamente urgente
Q11
Escala de opinión
En los últimos 12 meses, ¿qué tan fácil o difícil ha sido comunicarse con la oficina o la persona adecuada cuando necesitaba ayuda?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q12
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre las necesidades o los servicios de su comunidad?
Q13
Texto largo
¿Cuál es su vecindario o las calles transversales más cercanas? (opcional)
Q14
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor su conexión con esta comunidad?
- Vivo aquí
- No vivo aquí, pero trabajo o estudio aquí
- No vivo, trabajo ni estudio aquí
Q15
Escala de opinión
Pensando en los últimos 12 meses, ¿qué tan fácil o difícil fue en general acceder a los servicios comunitarios que necesitaba?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q16
Lista desplegable
¿Aproximadamente cuánto tiempo suele viajar (solo ida) para llegar a los servicios comunitarios que más utiliza?
- Menos de 10 minutos
- 10–19 minutos
- 20–29 minutos
- 30–44 minutos
- 45–59 minutos
- 60 minutos o más
- No viajo a los servicios (solo en línea/por teléfono)
- No aplica
Q17
Lista desplegable
¿Cuál es su grupo de edad?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 o más
- Prefiero no responder
Q18
Opción múltiple
¿Qué barreras ha enfrentado personalmente al intentar utilizar los servicios comunitarios en los últimos 12 meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- No sabía qué había disponible
- Los horarios no se ajustan a mi agenda
- Dificultades de transporte
- Costo o tarifas
- Reglas de elegibilidad/documentación
- Barreras de idioma
- Acceso a internet o a dispositivos
- Responsabilidades de cuidado infantil
- Accesibilidad física
- Preocupaciones sobre la privacidad o el estigma
- Listas de espera o demoras
- Capacidad de respuesta del personal
- Preocupaciones sobre la calidad
- Ninguna de las anteriores
- Otro
Q19
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo con mis propias palabras
- Prefiero no responder
Q20
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel de educación más alto que ha completado?
- Educación secundaria incompleta o menos
- Diploma de secundaria o GED
- Estudios universitarios parciales/título de asociado
- Título de licenciatura
- Posgrado o título profesional
- Prefiero no responder
Q21
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Empleado/a a tiempo completo
- Empleado/a a tiempo parcial
- Trabajador/a por cuenta propia
- Desempleado/a y buscando trabajo
- Estudiante
- Jubilado/a
- Ama de casa/cuidador/a
- Incapacitado/a para trabajar
- Prefiero no responder
Q22
Lista desplegable
Incluyéndose a usted, ¿cuántas personas viven en su hogar?
- 1 (solo yo)
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- 7 o más
- Prefiero no responder
Q23
Lista desplegable
¿Cuánto tiempo ha vivido en esta comunidad?
- Menos de 6 meses
- 6–12 meses
- 1–3 años
- 3–5 años
- Más de 5 años
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a dedicated AI follow-up interview question so residents can elaborate in their own words on service gaps, going beyond fixed-choice answers
- Combines quantitative opinion-scale questions (satisfaction, access difficulty, urgency, reaching officials) with a ranking exercise so priorities are directly comparable across respondents
- Captures access-barrier specifics (travel time, communication preferences, barriers faced) needed to guide equitable resource allocation, not just general satisfaction
- Ends with an open-text reflection question plus demographic/location fields, giving local governments both narrative context and segmentable data for reporting
SurveySparrow
Sample Community Needs Assessment Survey TemplateA printable, ready-to-use community needs assessment template covering typical service-use and satisfaction questions. It's built as a static question set rather than an adaptive interview, so all respondents see the same fixed items regardless of their answers. Useful as a quick-start form but not designed for deeper follow-up probing.
Qué hace bien
- Printable format supports paper or in-person distribution alongside online use
- Pre-built question set saves setup time for a standard needs assessment
- Backed by a broader survey platform with reporting/dashboard features
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up questioning to probe deeper into open-ended answers
- No automated per-response quality scoring of open text
- No voice AI interview option for residents who prefer speaking over typing
Typeform
Online Community Needs Assessment Survey TemplateA conversational, one-question-at-a-time survey template well suited to mobile completion and clean presentation. Logic can branch based on prior answers, but there is no AI-driven interviewing or automatic follow-up generation. Best suited to straightforward needs-assessment data collection rather than in-depth qualitative exploration.
Qué hace bien
- Polished, mobile-friendly conversational UI that can improve completion rates
- Customizable branding and question flow
- Conditional logic to route respondents based on answers
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interview or automated follow-up probing on open responses
- No published methodology for how question logic or scoring works
- No built-in per-response quality scoring or auto-generated qualitative reports
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de Brechas y Prioridades en los Servicios Comunitarios»?
La plantilla incluye 23 preguntas listas para usar, empezando por: «Bienvenido/a a la Evaluación de Necesidades de Servicios Comunitarios. Esta encuesta pregunta sobre su experiencia con…» · «¿Cuáles de los siguientes servicios comunitarios ha utilizado personalmente en los últimos 12 meses? Seleccione todas la…» · «Por favor, clasifique los siguientes temas locales por prioridad para los próximos 12 meses. Arrastre para reordenar (1…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 23 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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