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Encuesta de experiencia en solicitud de cotización de flete
Captura cómo los remitentes califican la rapidez, exactitud y claridad de las cotizaciones de flete que recibieron, usando preguntas de asignación y priorización más un seguimiento con IA que profundiza en por qué una cotización fue aceptada, negociada o perdida ante un competidor.
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Encuesta de experiencia en solicitud de cotización de flete
Gracias por dedicar unos minutos a compartir su opinión sobre su reciente solicitud de cotización de flete. Sus comentarios nos ayudan a cotizar de forma más rápida y precisa. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Aproximadamente 5 minutos.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
10 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Cómo solicitó esta cotización de flete?
- Llamada telefónica
- Correo electrónico
- Formulario de cotización en línea
- Visita de un representante de ventas
- Otro
Q02
Escala de opiniónObligatoria
¿Con qué rapidez recibió la cotización después de solicitarla?
Escala: 1 – 7
Mín:Mucho más lento de lo esperadoMáx:Mucho más rápido de lo esperado
Q03
MatrizObligatoria
Califique la cotización en cada uno de los siguientes aspectos:
5 filas × 5 columnas
- Competitividad del precio
- Claridad de los conceptos
- Exactitud frente a la factura final
- Facilidad para entender el tiempo de tránsito
- Capacidad de respuesta a las consultas
Columnas: Deficiente · Regular · Bueno · Muy bueno · Excelente
Q04
Reparto de puntosObligatoria
Al elegir entre cotizaciones de flete, ¿cómo distribuye 100 puntos entre lo que más le importa?
- Precio total
- Tiempo de tránsito
- Confiabilidad del transportista
- Facilidad de reserva/comunicación
- Flexibilidad en el nivel de servicio
Reparta 100 puntos
Q05
Opción múltipleObligatoria
¿Qué hizo después de recibir esta cotización?
- La acepté tal como estaba
- Negocié y luego la acepté
- La comparé con otros transportistas antes de decidir
- La rechacé
- Aún estoy decidiendo
Q06
Entrevista con IA
Reconstruya la ruta de decisión real del encuestado para esta cotización específica: qué precio o condiciones esperaba al inicio, qué destacó (positivo o negativo) sobre cómo se comunicó la cotización, y qué impulsó finalmente su decisión de aceptar, negociar o retirarse. Si comparó otros transportistas, indague cuál fue el factor decisivo a favor o en contra. Si aún está decidiendo, indague qué lo inclinaría hacia un lado o el otro.
Q07
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué probabilidad hay de que nos solicite una cotización nuevamente para futuros envíos?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q08
Texto largo
¿Hay algo sobre el proceso de cotización que facilitaría decir que sí la próxima vez?
Q09
Opción múltiple
¿A qué sector pertenece principalmente su empresa?
- Manufactura
- Comercio minorista/Comercio electrónico
- Alimentos y bebidas
- Construcción
- Distribución/Venta mayorista
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q10
Opción múltiple
¿Aproximadamente cuántos envíos mueve su empresa al mes?
- 1-5
- 6-20
- 21-50
- Más de 50
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por compartir su opinión! La usaremos para agilizar y afinar la forma en que cotizamos sus futuros envíos.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a dedicated AI follow-up interview that reconstructs the respondent's actual decision path — why a quote was accepted, negotiated, or lost to a competitor — not just a static rating
- Uses a constant-sum allocation question to force respondents to trade off price, speed, and clarity against each other rather than rating each in isolation
- Pairs an opinion-scale speed check with a full matrix rating of the quote so you get both a quick pulse and a structured breakdown
- Closes with an open-ended question on what would make it easier to say yes next time, giving qualitative texture that a plain form can't capture
SurveySparrow
Freight Quote Form Template | Shipping Quote RequestThis is a fielding-ready form template aimed at collecting freight quote requests, built on SurveySparrow's conversational form format. It's structured around intake fields rather than post-quote experience feedback, so it serves a different stage of the shipping journey than an experience survey. Good for capturing quote requests, but not built to probe why a shipper accepted, negotiated, or walked away.
Qué hace bien
- Conversational, chat-style form format that can feel less clunky than a static form
- Purpose-built for the freight/shipping quote use case
- Likely supports basic branching and standard form field types
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up to dig into the reasoning behind a shipper's decision
- No indication of automated quality scoring on open-ended responses
- Appears focused on quote intake rather than post-quote experience or win/loss analysis
Typeform
Freight Quote Form TemplateTypeform's template is a polished, fielding-ready form for requesting freight quotes, using its signature one-question-at-a-time interface. Like SurveySparrow's version, it's oriented toward the quote request itself rather than surveying satisfaction with a quote already received. It's a solid intake tool but not designed to explore acceptance, negotiation, or loss-to-competitor reasoning.
Qué hace bien
- Clean, well-known one-question-at-a-time UX that tends to have low drop-off
- Easy to customize branding and question wording
- Mobile-friendly and widely adopted for lead-gen style forms
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interviewing — follow-up questions are pre-scripted, not generated from the respondent's actual answer
- No built-in per-response quality scoring or automated analysis report
- Static logic branching only, so it can't reconstruct a nuanced decision path the way a live AI probe can
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de experiencia en solicitud de cotización de flete»?
La plantilla incluye 10 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cómo solicitó esta cotización de flete?» · «¿Con qué rapidez recibió la cotización después de solicitarla?» · «Califique la cotización en cada uno de los siguientes aspectos:». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 10 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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