Encuesta de opinión sobre el proceso de revisión arquitectónica de la HOA

Le damos la bienvenida a esta encuesta sobre su experiencia con las revisiones arquitectónicas de la HOA. Esta encuesta toma aproximadamente 11 minutos en completarse. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones y experiencias honestas. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Haga clic en Siguiente para comenzar.

¿Vive actualmente en una comunidad regida por una HOA, POA o una asociación de propietarios similar?

• Sí, actualmente
• Actualmente no, pero en los últimos 5 años
• No, nunca

¿Forma parte actualmente de una junta de HOA o de un comité de revisión arquitectónica?

• No
• Sí, miembro de la junta
• Sí, miembro del comité de revisión arquitectónica
• Sí, ambos
• Prefiero no decirlo

¿Cuándo fue la última vez que envió una solicitud de cambio arquitectónico a su HOA?

• En los últimos 12 meses
• Hace 12–24 meses
• Hace más de 24 meses
• Nunca he enviado una solicitud

¿Qué tan fácil es encontrar las directrices y los formularios arquitectónicos de su HOA?

¿Qué tan claramente redactadas están las directrices arquitectónicas de su HOA?

¿Qué tan completas son las directrices arquitectónicas de su HOA en cuanto a cubrir los tipos de proyectos comunes?

¿Cómo envió su solicitud de cambio arquitectónico más reciente?

• Portal en línea
• Correo electrónico
• Formulario en papel por correo postal
• En persona en la oficina o reunión
• Otro (especifique)
• No he enviado una solicitud

¿Qué método de envío preferiría para las solicitudes de cambio arquitectónico?

• Portal en línea
• Correo electrónico
• Formulario en papel por correo postal
• En persona en la oficina o reunión
• Otro (especifique)
• Sin preferencia

¿Qué considera un plazo de respuesta justo para una solicitud arquitectónica estándar (p. ej., repintar del mismo color)?

• 3 días hábiles
• 1 semana
• 2 semanas
• 3–4 semanas
• Más de 4 semanas

Aproximadamente, ¿cuánto tiempo transcurrió desde que envió su solicitud más reciente hasta que recibió una decisión?

• Menos de 1 semana
• 1–2 semanas
• 3–4 semanas
• 1–2 meses
• Más de 2 meses
• No he enviado una solicitud

En general, ¿qué tan justo fue el proceso de revisión para su solicitud arquitectónica más reciente?

¿Qué tan satisfecho está con el proceso general de revisión arquitectónica de su HOA?

¿Qué tan transparente es su HOA respecto a las tarifas, depósitos o multas asociadas con las revisiones arquitectónicas?

¿Conoce un proceso formal para apelar o solicitar la reconsideración de una decisión de revisión arquitectónica?

• Sí
• No
• No estoy seguro

Ordene las siguientes posibles mejoras de la más importante (arriba) a la menos importante (abajo).

1. Plazos de decisión más claros
2. Formularios de solicitud o listas de verificación estandarizados
3. Seguimiento del estado de las solicitudes en línea
4. Reglas y directrices en lenguaje sencillo
5. Ejemplos de proyectos aprobados anteriormente

Si su solicitud fue rechazada o requirió cambios, ¿qué tan claros y prácticos fueron los comentarios que recibió? Comparta cualquier ejemplo.

Nos gustaría explorar su experiencia con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento.

Según sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre su experiencia con las revisiones arquitectónicas?

¿Cuál es su edad?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65+
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es su género?

• Hombre
• Mujer
• No binario
• Prefiero describirlo yo mismo
• Prefiero no decirlo

¿Cuánto tiempo lleva viviendo en su comunidad actual regida por una HOA?

• Menos de 1 año
• 1–3 años
• 4–7 años
• 8–15 años
• Más de 15 años
• Prefiero no decirlo

Gracias por completar esta encuesta. Sus comentarios ayudarán a mejorar el proceso de revisión arquitectónica en su comunidad. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada.