Preferencias de Pago y Financiamiento de Renovaciones para Propietarios de Vivienda

Le damos la bienvenida a este estudio de investigación sobre experiencias de renovación y reparación del hogar. Esta encuesta toma aproximadamente entre 7 y 10 minutos. Su participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. Sus respuestas individuales no se compartirán con terceros. Al continuar, usted acepta participar en este estudio.

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su situación de vivienda actual?

• Soy propietario/a de mi vivienda
• Alquilo mi vivienda
• Vivo con mis padres/tutores
• Vivo con compañeros/as de piso
• Otro
• Prefiero no responder

¿Cuáles de los siguientes proyectos del hogar ha completado en los últimos 12 meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Renovación de la cocina
• Renovación del baño
• Pisos
• Pintura interior o exterior
• Techos
• Climatización (calefacción, ventilación, aire acondicionado)
• Plomería
• Electricidad
• Jardinería o espacios exteriores
• Instalación de hogar inteligente o paneles solares
• Otro
• Ninguna de las anteriores

¿Quién se encargó de su proyecto del hogar más reciente de gran envergadura?

• Contratista general con licencia
• Persona de mantenimiento (handyperson)
• Servicios de una tienda de mejoras para el hogar o gran superficie
• Especialista independiente (p. ej., plomero, electricista)
• Lo hice yo mismo/a (bricolaje)
• Contratista gestionado por la asociación de propietarios (HOA) o el arrendador
• No aplica: no he tenido ningún proyecto reciente

¿Qué tan probable es que utilice financiamiento (p. ej., un préstamo, BNPL o crédito) para un proyecto del hogar de $5,000 en los próximos 12 meses?

En general, ¿qué tan satisfecho/a está con las opciones de pago y financiamiento actualmente disponibles para proyectos de renovación del hogar?

Con base en sus respuestas en esta encuesta, nos gustaría entender más sobre sus experiencias al pagar por proyectos del hogar. Por favor, comparta sus mayores frustraciones al pagar renovaciones o reparaciones, qué le ha funcionado bien y cualquier otra reflexión que desee añadir.

¿Cuál es su edad?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65 o más
• Prefiero no responder

Gracias por completar esta encuesta: sus respuestas se han registrado y se mantendrán confidenciales. Su aportación ayuda a mejorar las experiencias de pago de renovaciones del hogar para propietarios como usted.

¿Qué tan involucrado/a está en las decisiones sobre mejoras o reparaciones de su hogar?

• Soy quien toma las decisiones principales
• Comparto las decisiones por igual con otra persona
• Tengo cierta influencia, pero no soy quien toma las decisiones principales
• No estoy involucrado/a en estas decisiones

¿Cuáles de los siguientes proyectos del hogar planea comenzar en los próximos 12 meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Renovación de la cocina
• Renovación del baño
• Pisos
• Pintura interior o exterior
• Techos
• Climatización (calefacción, ventilación, aire acondicionado)
• Plomería
• Electricidad
• Jardinería o espacios exteriores
• Instalación de hogar inteligente o paneles solares
• Otro
• No estoy seguro/a
• No tengo proyectos planeados

Al elegir un proveedor de servicios para el hogar, clasifique los siguientes factores del más al menos importante.

1. Precio total
2. Calificaciones y reseñas
3. Disponibilidad y rapidez
4. Garantía de calidad o de mano de obra
5. Contar con licencia y seguro
6. Recomendación de amigos o familiares

¿Cuáles de los siguientes métodos de pago consideraría utilizar para un proyecto del hogar que cueste $1,000 o más? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Ahorros o efectivo
• Tarjeta de crédito: pagar el saldo total
• Tarjeta de crédito: plan de pagos a plazos
• Financiamiento con tarjeta de la tienda
• Préstamo personal
• Línea de crédito con garantía hipotecaria (HELOC) o préstamo sobre el valor de la vivienda
• Financiamiento ofrecido por el contratista al momento del pago
• Comprar ahora y pagar después (pagos a plazos a corto plazo)
• Otro (especifique)

¿Con qué género se identifica?

• Hombre
• Mujer
• No binario
• Prefiero no responder

¿Aproximadamente cuánto espera gastar en proyectos del hogar en los próximos 12 meses?

• Menos de $1,000
• $1,000–$4,999
• $5,000–$9,999
• $10,000–$24,999
• $25,000–$49,999
• $50,000 o más
• Prefiero no responder

Al considerar financiamiento para un proyecto del hogar, ¿qué tan importante es una tasa de interés baja o una oferta de 0% APR?

¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?

• Menos que secundaria
• Secundaria o equivalente
• Estudios universitarios parciales o título de asociado
• Título de licenciatura
• Título de posgrado o profesional
• Prefiero no responder

¿Qué tan importante es un proceso de aprobación rápido y sencillo?

¿Cuál es su situación laboral actual?

• Empleado/a a tiempo completo
• Empleado/a a tiempo parcial
• Trabajador/a por cuenta propia
• Ama/o de casa o cuidador/a
• Estudiante
• Desempleado/a
• Jubilado/a
• Prefiero no responder

¿Qué tan importantes son los plazos de pago flexibles (p. ej., elegir su calendario de pagos)?

¿Cuál es su ingreso familiar anual aproximado antes de impuestos?

• Menos de $25,000
• $25,000–$49,999
• $50,000–$74,999
• $75,000–$99,999
• $100,000–$149,999
• $150,000–$199,999
• $200,000 o más
• Prefiero no responder

¿Qué tan importante es la transparencia sin cargos ocultos?

¿Cómo describiría la zona donde vive?

• Urbana
• Suburbana
• Rural
• Prefiero no responder

¿Qué tan importante es un monto de pago mensual bajo?

Para un proyecto del hogar típico de $10,000, clasifique las siguientes categorías de costos desde donde gasta más hasta donde gasta menos.

1. Mano de obra e instalación
2. Materiales e insumos
3. Permisos y tarifas de inspección
4. Diseño o planificación
5. Limpieza y eliminación de residuos