Controles parentales: configuración, aplicación y transparencia

Le damos la bienvenida a este estudio sobre controles parentales. Nos interesan sus experiencias al configurar, usar y comunicar los controles parentales en dispositivos digitales. Esta encuesta toma aproximadamente entre 8 y 10 minutos en completarse. Su participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales, anónimas y solo se informarán de forma agregada. Al continuar, usted acepta participar en esta investigación.

¿Ha usado controles parentales en algún dispositivo o plataforma digital en los últimos 3 meses?

• Sí
• No

¿En cuáles de las siguientes plataformas ha usado controles parentales en los últimos 3 meses? Seleccione todas las que correspondan.

• iOS (iPhone/iPad)
• Teléfono o tableta Android
• PC con Windows
• macOS (Mac)
• Chromebook/Chrome OS
• Consola de videojuegos (p. ej., Xbox, PlayStation, Switch)
• Smart TV o dispositivo de streaming
• Router o sistema Wi-Fi del hogar
• Servicio o aplicación de streaming (p. ej., YouTube, Netflix)
• Otro (especifique)

Clasifique sus 3 principales objetivos para usar controles parentales, del más al menos importante.

1. Limitar el tiempo de pantalla
2. Filtrar o bloquear contenido inapropiado
3. Aprobar instalaciones de aplicaciones y compras dentro de la app
4. Establecer límites por hora del día u horarios para dormir
5. Ver informes de actividad
6. Limitar la comunicación o los contactos

¿Qué tan fácil o difícil fue completar la configuración inicial la última vez que configuró los controles parentales?

Aproximadamente, ¿cuánto tiempo tomó su configuración inicial más reciente?

• Menos de 5 minutos
• 5–10 minutos
• 11–20 minutos
• 21–30 minutos
• 31–60 minutos
• Más de 60 minutos
• No lo recuerdo

¿Qué tan claras fueron las instrucciones y la orientación proporcionadas durante la configuración?

En general, ¿qué tan eficaces son los controles parentales para hacer cumplir las reglas que ha establecido?

En los últimos 30 días, ¿su hijo/a eludió o esquivó algún límite de control parental?

• Sí
• No
• No estoy seguro/a
• No hay controles activos actualmente

¿Cómo eludió o esquivó su hijo/a los límites? Seleccione todas las que correspondan.

• Usó otro dispositivo o cuenta
• Adivinó u obtuvo el PIN/contraseña
• Desinstaló o desactivó la app/extensión
• Usó navegación privada o de incógnito
• Usó una VPN o proxy
• Restableció de fábrica o creó una nueva cuenta
• Abrió la versión web para evitar los límites de la app
• Obtuvo ayuda de otra persona
• Otro (especifique)

¿Con qué frecuencia ajusta la configuración de sus controles parentales?

• Varias veces por semana
• Aproximadamente una vez por semana
• Algunas veces al mes
• Menos de una vez al mes
• Solo en la configuración inicial

¿Qué tan útiles son las alertas de actividad que recibe de sus herramientas de control parental?

¿Qué tan útiles son los informes de actividad que recibe de sus herramientas de control parental?

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor cómo se comunica con su hijo/a sobre las reglas digitales y la supervisión? Seleccione todas las que correspondan.

• Le explicamos cuáles son las reglas
• Le explicamos que su actividad es supervisada
• Lo/la involucramos en el establecimiento de las reglas
• No hablamos sobre reglas ni supervisión
• Otro enfoque

¿Qué tan claros son los avisos o mensajes que se muestran a su hijo/a cuando un límite o una regla de supervisión está activa?

¿Qué tan bien equilibran los controles parentales la seguridad de su hijo/a con su privacidad?

¿Cuál de las siguientes opciones haría que los controles parentales le resultaran más transparentes? Seleccione todas las que correspondan.

• Un resumen claro de lo que se supervisa
• Una lista sencilla de las restricciones activas
• Razones por las que se bloqueó contenido específico
• Una vista previa de lo que ve el niño/a
• Política de retención y eliminación de datos
• Un interruptor sencillo de activar/desactivar con registro de auditoría
• Registro de cambios de las ediciones de configuración
• Otro (especifique)

Si lo hubo, ¿cuál fue el aspecto más confuso al usar los controles parentales?

Con base en sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre su experiencia con los controles parentales?

Nos gustaría entender su experiencia con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento sobre su experiencia con los controles parentales.

¿Cuál es su papel en el cuidado del niño/a?

• Padre/madre o tutor/a
• Padrastro/madrastra
• Padre/madre de acogida o adoptivo/a
• Otro/a cuidador/a

¿Cuáles son las edades de los niños en su hogar? Seleccione todas las que correspondan.

• 0–5
• 6–9
• 10–12
• 13–15
• 16–17
• 18+

¿Qué dispositivo usa principalmente su hijo/a que tiene los controles parentales activados?

• Teléfono o tableta iOS
• Teléfono o tableta Android
• PC con Windows
• Mac (macOS)
• Chromebook
• Consola de videojuegos
• Smart TV o dispositivo de streaming
• Ninguno actualmente

¿En qué país o región vive actualmente?

• Estados Unidos
• Canadá
• Reino Unido
• Australia
• Unión Europea
• India
• Otro

¿Cuál es su edad?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65+

¿Cómo describe su género?

• Mujer
• Hombre
• No binario
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?

• Secundaria o menos
• Estudios universitarios parciales o título de dos años (Associate)
• Título de grado (Bachelor)
• Posgrado o título profesional

¿Cuál es su situación laboral actual?

• Tiempo completo
• Medio tiempo
• Trabajo por cuenta propia
• Amo/a de casa o cuidador/a
• Estudiante
• Desempleado/a y buscando trabajo
• No busco trabajo
• Jubilado/a

Gracias por completar esta encuesta. Sus respuestas ayudarán a mejorar las herramientas de control parental y la transparencia para las familias. Ahora puede cerrar esta ventana.