Q01
Mensaje
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Evaluación de Preparación y Riesgos de Passkeys
Una encuesta interna para partes interesadas destinada a evaluar la preparación organizacional para la autenticación con passkeys/sin contraseña, identificar riesgos de seguridad y de experiencia de usuario, y alinear a los equipos multifuncionales en torno a las prioridades de implementación.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
24 preguntas · ~11 min
Q02
Opción múltiple
¿Cuáles de las siguientes opciones describen su participación actual con la autenticación? Seleccione todas las que correspondan.
- Tomo decisiones sobre la estrategia de autenticación
- Implemento sistemas de autenticación
- Proporciono gobernanza de seguridad/supervisión de riesgos
- Doy soporte a los usuarios finales (servicio de asistencia/capacitación)
- Soy responsable de un producto o servicio afectado por la experiencia de usuario de la autenticación
- Otro (especifique)
Q03
Opción múltiple
¿Qué métodos de inicio de sesión están actualmente en uso activo en nuestra organización? Seleccione todos los que correspondan.
- Contraseñas + MFA (p. ej., OTP/notificación de app)
- Contraseñas sin MFA
- Inicio de sesión único (SSO)
- Llaves de seguridad de hardware
- Inicio de sesión biométrico en dispositivos gestionados
- Enlaces mágicos o códigos de un solo uso
- Inicio de sesión social (p. ej., Google/Apple)
- No estoy seguro/a
- Otro (especifique)
Q04
Ordenación
Clasifique los resultados que deberíamos priorizar con una implementación de passkeys. Arrastre para ordenar; arriba = mayor prioridad.
- Reducir el riesgo de phishing
- Disminuir el volumen de restablecimientos de contraseña
- Mejorar la experiencia de usuario y la velocidad de inicio de sesión
- Fortalecer la postura general de seguridad
- Reducir el credential stuffing y el fraude
- Mejorar la postura de cumplimiento
Arrastre para ordenar
Q05
Opción múltiple
¿Qué preocupaciones deberíamos abordar antes de una implementación más amplia de passkeys? Seleccione todas las que correspondan.
- Recuperación de cuentas y dispositivos perdidos
- Escenarios de dispositivos compartidos o de kiosco
- Compatibilidad con navegadores/aplicaciones heredados
- Carga de trabajo del servicio de asistencia durante la transición
- Costo total y licencias
- Compatibilidad con SSO/IdP
- Dependencia del proveedor o portabilidad
- Requisitos regulatorios/de garantía
- Resistencia de los usuarios o fatiga del cambio
- Otro (especifique)
Q06
Opción múltiple
¿Quiénes serían los mejores candidatos para un piloto inicial de passkeys? Seleccione todos los que correspondan.
- Personal de seguridad/TI
- Equipos de ingeniería
- Adoptantes tempranos/voluntarios
- Nuevos empleados
- Contratistas/socios
- Atención al cliente
- Otro (especifique)
Q07
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier comentario, preocupación o contexto adicional que debamos considerar para la implementación de passkeys.
Q08
Lista desplegable
¿A qué departamento o función representa principalmente?
- Seguridad/GRC
- TI/Infraestructura
- Ingeniería/Desarrollo
- Gestión de Producto
- Diseño/UX
- Atención al Cliente
- Finanzas/Compras
- RR. HH./Personas
- Otro
Q09
Mensaje
Gracias por su tiempo: sus aportes contribuirán directamente a la planificación de nuestra implementación de passkeys y a nuestra estrategia de mitigación de riesgos. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con [contact].
Q10
Escala de opinión
¿Qué tan familiarizado/a está con los conceptos de autenticación con passkeys/sin contraseña?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada familiarizado/aMáx:Extremadamente familiarizado/a
Q11
Opción múltiple
En su opinión, ¿qué dependencias técnicas son más importantes de abordar para una implementación de passkeys? Seleccione hasta 3.
- Compatibilidad con nuestro IdP/SSO
- Integración con la gestión de dispositivos móviles (MDM)
- Cobertura de plataformas (iOS, Android, Windows, macOS, ChromeOS)
- Compatibilidad con navegadores
- Compatibilidad con FIDO2/llaves de seguridad
- SDK para aplicaciones nativas y móviles
- Requisitos de cumplimiento/registro de auditoría
- Recuperación ante desastres y acceso de respaldo
- No estoy seguro/a / no aplica a mi función
Q12
Lista desplegable
¿Qué cronograma le parece realista para pilotar o expandir passkeys en nuestra organización?
- Ya en uso
- Evaluando actualmente
- 0 a 3 meses
- 3 a 6 meses
- 6 a 12 meses
- Más de 12 meses
- Sin planes
Q13
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que los escenarios de recuperación de cuentas y dispositivos perdidos causen problemas significativos durante la implementación?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q14
Opción múltiple
¿Qué métricas usaría para evaluar el éxito de una implementación de passkeys? Seleccione hasta 3.
- Reducción de tickets de restablecimiento de contraseña
- Menos solicitudes de MFA
- Tasa de éxito de autenticación
- Tiempo mediano de inicio de sesión
- Menos incidentes de phishing/seguridad
- Satisfacción del usuario (CSAT)
- Costo de soporte por usuario
- Tasa de adopción de passkeys
Q15
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar su perspectiva sobre la adopción de passkeys con mayor profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q16
Lista desplegable
¿Cuál es su nivel de antigüedad?
- Colaborador individual
- Líder de equipo/Gerente
- Director
- Vicepresidente o superior
Q17
Escala de opinión
En general, ¿qué tan preparada está nuestra organización para avanzar con passkeys?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada preparadaMáx:Totalmente preparada
Q18
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que la compatibilidad con aplicaciones/navegadores heredados cause problemas significativos durante la implementación?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q19
Texto largo
¿Cuáles considera que son los mayores obstáculos para adoptar passkeys en nuestra organización?
Q20
Lista desplegable
¿Cuánto tiempo lleva en la organización?
- Menos de 1 año
- 1 a 2 años
- 3 a 5 años
- 6 a 10 años
- Más de 10 años
Q21
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que la resistencia de los usuarios o la fatiga del cambio causen problemas significativos durante la implementación?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q22
Lista desplegable
¿Dónde se encuentra ubicado/a principalmente?
- Norteamérica
- Europa
- Asia-Pacífico
- Latinoamérica
- Oriente Medio y África
- Prefiero no decirlo
Q23
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que la sobrecarga del servicio de asistencia cause problemas significativos durante la implementación?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q24
Ordenación
Clasifique las siguientes áreas según dónde deberíamos invertir más para mitigar los riesgos de la implementación de passkeys. Arrastre para ordenar; arriba = mayor prioridad de inversión.
- Capacitación y comunicaciones para usuarios
- Herramientas y personal de soporte
- Flujos de recuperación de cuentas y respaldo
- Compatibilidad con aplicaciones/navegadores heredados
- Preparación para cumplimiento y auditoría
- Evaluación de proveedores y planes de salida
- Monitoreo y analítica
Arrastre para ordenar
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes dedicated risk-likelihood questions on specific passkeys failure modes—account recovery/lost devices, legacy app compatibility, user resistance, and help desk overload—rather than generic security risk items
- Uses ranking questions to force explicit prioritization of both rollout outcomes and where to invest mitigation effort, surfacing cross-functional disagreement
- Includes an AI follow-up interview to probe open-ended perspectives on adoption blockers beyond what closed-ended questions capture
- Segments respondents by department, seniority, tenure, and location so results can be cross-tabbed to see where readiness and concerns diverge across the organization
SurveySparrow
Information Security Risk Assessment QuestionnaireThis is a general information security risk assessment template, not one built around passkeys or passwordless authentication specifically. It's a fielding-ready questionnaire covering broad security risk themes, so teams would need to substantially rewrite or extend it to address passkeys-specific rollout concerns like legacy compatibility or pilot candidate selection.
Qué hace bien
- Ready-to-use structured questionnaire format for security risk topics
- Backed by SurveySparrow's survey platform with standard question types and distribution
- Broad security risk framing that could serve as a starting point for adjacent assessments
Dónde se queda corta
- No passkeys- or passwordless-specific content (dependencies, pilot readiness, rollout metrics)
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe stated concerns in more depth
- No published methodology for how risk questions were scored or weighted
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de Preparación y Riesgos de Passkeys»?
La plantilla incluye 24 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Le damos la bienvenida! Esta encuesta nos ayuda a evaluar la preparación de nuestra organización para la autenticación…» · «¿Cuáles de las siguientes opciones describen su participación actual con la autenticación? Seleccione todas las que corr…» · «¿Qué métodos de inicio de sesión están actualmente en uso activo en nuestra organización? Seleccione todos los que corre…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 24 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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