Comodidad del Paciente con Asistentes de IA y la Documentación de Consultas

¡Gracias por compartir su perspectiva! Algunas clínicas ahora utilizan herramientas de IA para escuchar o tomar notas durante las consultas. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esta breve encuesta pregunta cómo se siente usted al respecto: no hay respuestas correctas. Toma aproximadamente 8 minutos.

Antes de hoy, ¿había oído hablar de clínicas que utilizan herramientas de IA para escuchar o redactar notas durante las consultas médicas?

• Sí, sabía bastante al respecto
• Había oído hablar de ello, pero no sabía mucho
• No, esto es nuevo para mí
• No estoy seguro/a

En los últimos 12 meses, ¿un médico o profesional clínico utilizó una herramienta de IA para escuchar o tomar notas durante una de sus consultas?

• Sí, y me informaron / me pidieron consentimiento
• Sí, pero no recuerdo que me lo hayan pedido
• No que yo sepa
• No estoy seguro/a

En general, ¿qué tan cómodo/a se siente con la idea de que una herramienta de IA escuche su conversación con su médico para ayudar a redactar las notas de la consulta?

¿Qué tan cómodo/a se sentiría con que se utilice IA de cada una de estas formas específicas durante su atención?

¿Qué es lo que más le preocupa, si es que hay algo, sobre la documentación asistida por IA durante sus consultas? Seleccione todas las que correspondan.

• La privacidad de la conversación grabada
• La exactitud de las notas generadas por la IA
• Que mi médico esté menos atento por estar concentrado en la IA
• No saber quién más puede acceder a la grabación o las notas
• Cuánto tiempo se almacenan las grabaciones o notas
• No tengo preocupaciones significativas

¿Cuál de estas cosas contribuiría más, y cuál menos, a generar su confianza en la documentación asistida por IA?

• Una explicación clara de por qué se utiliza la IA antes de que comience mi consulta
• Poder revisar y editar las notas generadas por la IA posteriormente
• Saber exactamente quién puede acceder a la grabación o las notas
• Que mi médico pueda desactivar la IA durante las partes delicadas de la consulta
• Información clara sobre cuánto tiempo se conservan las grabaciones y cuándo se eliminan
• Evidencia de que las notas asistidas por IA son más precisas que las escritas a mano
• Una forma sencilla de no participar sin que ello afecte mi atención

¿Cómo preferiría dar su consentimiento antes de que se utilice una herramienta de IA para escuchar o documentar su consulta?

• Que me pregunten verbalmente cada vez, antes de que comience la grabación
• Firmar un formulario una vez por profesional que cubra futuras consultas
• Asumir el consentimiento salvo que yo indique lo contrario (exclusión voluntaria)
• Utilizarla solo si acepto participar activamente con antelación
• No tengo una preferencia clara

¿Cuánto confía en que su médico revise y corrija cualquier error que cometa la herramienta de documentación con IA?

Indague en el razonamiento detrás de las puntuaciones de comodidad del paciente, especialmente cualquier caso de uso que haya puntuado bajo o el escenario del tema delicado. Pídale que describa una consulta o momento específico en el que se sentiría diferente, qué es exactamente lo que le preocupa (la grabación en sí, quién la ve o cómo se utiliza) y qué único cambio —consentimiento, acceso para revisión o un botón para desactivarla— cambiaría más su opinión. Si dice que no tiene preocupaciones, pregúntele qué le haría reconsiderar eso.

Solo un par de preguntas rápidas de contexto; ambas son opcionales.

¿En qué rango de edad se encuentra?

• Menos de 25
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65 o más
• Prefiero no decirlo

¿Con qué frecuencia suele acudir a un médico u otro profesional clínico?

• Rara vez, menos de una vez al año
• Algunas veces al año
• Mensualmente o con más frecuencia
• Tengo una afección continua que requiere consultas regulares
• Prefiero no decirlo

¡Gracias por sus respuestas sinceras! Sus respuestas ayudarán a definir cómo —y si— se introducen las herramientas de documentación con IA en la atención al paciente, incluidas las salvaguardas de consentimiento y privacidad.