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Product & UX

Evaluación de Prioridades y Brechas en Integraciones de Producto

Una encuesta estructurada para usuarios activos del producto para evaluar el uso actual de integraciones, identificar necesidades no satisfechas y priorizar capacidades, proporcionando datos accionables para la planificación de la hoja de ruta.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

19 preguntas · ~9 min
Q01
Mensaje

Gracias por participar en esta encuesta sobre su experiencia con las integraciones. Sus respuestas son anónimas y se informarán solo de forma agregada para ayudarnos a priorizar nuestra hoja de ruta de integraciones. No hay respuestas correctas o incorrectas: queremos conocer su opinión sincera. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Esta encuesta toma aproximadamente 7 minutos.

Q02
Opción múltiple

¿Ha utilizado nuestro producto en los últimos 3 meses?

  • No
Q03
Opción múltiple

¿Cuáles de las siguientes categorías de herramientas conecta actualmente con nuestro producto? Seleccione todas las que correspondan.

  • Gestión de proyectos (p. ej., Asana, Jira, Trello)
  • Chat de equipo (p. ej., Slack, Microsoft Teams)
  • CRM/marketing (p. ej., Salesforce, HubSpot, Marketo)
  • Almacenamiento en la nube (p. ej., Google Drive, Dropbox, OneDrive)
  • BI/análisis (p. ej., Looker, Tableau, Power BI)
  • Data warehouse (p. ej., BigQuery, Snowflake, Redshift)
  • Identidad/SSO (p. ej., Okta, Azure AD)
  • Pagos/facturación (p. ej., Stripe, Chargebee)
  • Automatización de flujos de trabajo (p. ej., Zapier, Make)
  • ITSM/mesa de ayuda (p. ej., ServiceNow, Zendesk)
  • API/webhooks personalizados
  • No tengo integraciones conectadas actualmente
Q04
Ordenación

Clasifique los siguientes casos de uso de integración según su importancia para su equipo. Arrastre el más importante a la parte superior.

  1. Sincronizar datos de clientes o proyectos entre herramientas
  2. Enviar notificaciones a equipos o partes interesadas
  3. Automatizar flujos de trabajo de múltiples pasos
  4. Importar o exportar archivos y datos
  5. Inicio de sesión único y aprovisionamiento de usuarios
Arrastre para ordenar
Q05
Opción múltiple

Pensando en las integraciones que actualmente NO utiliza con nuestro producto, ¿qué categorías faltan más o necesitan mejorar? Seleccione hasta tres.

  • Gestión de proyectos
  • Chat de equipo
  • CRM/marketing
  • Almacenamiento en la nube
  • BI/análisis
  • Data warehouse
  • Identidad/SSO
  • Pagos/facturación
  • Automatización de flujos de trabajo
  • ITSM/mesa de ayuda
  • API/webhooks personalizados
  • Ninguna: las integraciones actuales satisfacen mis necesidades
Q06
Escala de opinión

¿Qué tan cómodo se siente configurando integraciones por su cuenta, sin ayuda de TI o soporte?

Escala: 15
Mín:Nada cómodoMáx:Extremadamente cómodo
Q07
Escala de opinión

En general, ¿qué tan satisfecho está con las opciones de integración disponibles actualmente en nuestro producto?

Escala: 17
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q08
Opción múltiple

¿Qué describe mejor su función principal?

  • Colaborador individual (técnico)
  • Colaborador individual (no técnico)
  • Gerente de personas
  • Ejecutivo/liderazgo
  • Operaciones
  • Gestión de producto
  • Datos/análisis
  • TI/ingeniería
  • Otro
Q09
Mensaje

Gracias por completar esta encuesta. Sus respuestas informarán directamente nuestra hoja de ruta de integraciones y nos ayudarán a construir las funciones que más le importan. Si tiene alguna pregunta, comuníquese con [research-team@company.com].

Q10
Opción múltiple

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia utilizó integraciones en sus flujos de trabajo?

  • En absoluto
  • Una o dos veces en total
  • Unas pocas veces por semana
  • Aproximadamente una vez al día
  • Varias veces al día
Q11
Ordenación

Clasifique las siguientes capacidades de integración según su importancia para su equipo. Arrastre la más importante a la parte superior.

  1. Sincronización de datos en tiempo real
  2. Transferencias de datos programadas o por lotes
  3. Manejo de errores y reintentos automáticos
  4. Asignación de campos personalizados
  5. Registros de actividad y monitoreo
  6. Controles de permisos granulares
Arrastre para ordenar
Q12
Texto largo

¿Cuál es la única integración que más necesita y cuáles son las una o dos acciones principales que debería admitir?

Q13
Opción múltiple

¿Qué es lo que con mayor frecuencia bloquea el trabajo de integración en su equipo hoy en día? Seleccione todas las que correspondan.

  • No dispongo de la integración necesaria
  • La configuración es demasiado compleja
  • Restricciones de permisos o seguridad
  • Costos o precios
  • Derechos de administrador limitados
  • Límites de rendimiento o de tasa
  • Preocupaciones sobre la calidad o consistencia de los datos
  • No es una prioridad actual
  • Otro
Q14
Entrevista con IA

Con base en sus respuestas a lo largo de esta encuesta, comparta cualquier reflexión adicional sobre sus necesidades, prioridades o experiencias en materia de integraciones.

Q15
Lista desplegable

¿Cuál es el tamaño aproximado de su organización?

  • 1–10
  • 11–50
  • 51–200
  • 201–1.000
  • 1.001–5.000
  • 5.001+
Q16
Ordenación

¿Qué resultados espera más de las integraciones? Clasifique de mayor a menor expectativa.

  1. Tiempo ahorrado en tareas manuales
  2. Menos errores manuales
  3. Insights y decisiones más rápidos
  4. Mejor visibilidad y comunicación del equipo
  5. Reducción de costos operativos
  6. Mayor cumplimiento normativo o postura de seguridad
Arrastre para ordenar
Q17
Lista desplegable

Aproximadamente, ¿cuántas horas de equipo por semana cree que podrían ahorrar las integraciones?

  • Menos de 1 hora
  • 1–3 horas
  • 4–7 horas
  • 8–15 horas
  • 16–30 horas
  • Más de 30 horas
  • No estoy seguro
Q18
Lista desplegable

¿Qué industria describe mejor a su organización?

  • Software/Tecnología
  • Servicios profesionales
  • Servicios financieros
  • Salud/Ciencias de la vida
  • Educación
  • Retail/comercio electrónico
  • Manufactura
  • Medios/Entretenimiento
  • Sin fines de lucro/Sector público
  • Otro
Q19
Lista desplegable

Aproximadamente, ¿cuántas personas conforman su equipo inmediato?

  • 1–3
  • 4–7
  • 8–15
  • 16–30
  • 31–50
  • 51+

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes ranking questions that force respondents to prioritize specific integration use cases, capabilities, and expected outcomes rather than just rating them in isolation
  • Uses an AI follow-up interview at the end that adapts to each respondent's prior answers, surfacing detail a static form would miss
  • Separates current integration behavior (categories used, frequency, blockers) from unmet needs (an open-text question on the single most-needed integration and its business case), giving roadmap teams both usage and gap data in one instrument
  • Captures segmentation data (role, org size, industry, team size) alongside a self-reported comfort/satisfaction scale, so results can be cut by respondent type during roadmap planning

QuestionPro

Product Evaluation Survey Template and Sample Questionnaire

A general-purpose product evaluation questionnaire covering overall satisfaction and feature perception rather than integration usage specifically. It is a ready-to-field static template, useful as a broad product feedback instrument but not built around integration prioritization or gap analysis. Teams would need to heavily customize it to get integration-specific roadmap data.

Qué hace bien

  • Established survey platform with broad question-type library
  • Ready-to-use template reduces setup time for general product feedback
  • Sample questionnaire gives a starting structure for standard product evaluation metrics

Dónde se queda corta

  • Fixed question set with no adaptive follow-up probing on individual answers
  • No mention of automated per-response quality scoring
  • Not tailored to integration-specific use cases, capabilities, or blockers

SurveyMonkey

Product Review Template: Turn Feedback Into Product Wins

A general product review/feedback template aimed at capturing sentiment on a product overall, not focused on integration ecosystems or roadmap prioritization. It's a fielding-ready static form, positioned for broad customer feedback rather than a structured integration-gaps assessment. Useful as a starting point but would require significant rework to address integration-specific priorities.

Qué hace bien

  • Widely used platform with strong distribution and reporting tools
  • Simple, ready-to-deploy template for general product feedback
  • Familiar interface likely to have high completion rates among general respondents

Dónde se queda corta

  • Static question flow with no adaptive or voice AI interviewing
  • No built-in mechanism for ranking or prioritizing specific integration capabilities/use cases
  • No transparent prompt methodology or automated quality scoring of open responses

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de Prioridades y Brechas en Integraciones de Producto»?

La plantilla incluye 19 preguntas listas para usar, empezando por: «Gracias por participar en esta encuesta sobre su experiencia con las integraciones. Sus respuestas son anónimas y se inf…» · «¿Ha utilizado nuestro producto en los últimos 3 meses?» · «¿Cuáles de las siguientes categorías de herramientas conecta actualmente con nuestro producto? Seleccione todas las que…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 19 preguntas en unos 9 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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