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Evaluación de la precisión de mapas y la velocidad de actualización en apps de navegación
Mide la percepción de los usuarios sobre la precisión de los mapas/GPS, la puntualidad de las actualizaciones y las prioridades de mejora en las apps de navegación. Diseñada para equipos de producto y UX que buscan comparar la confianza, identificar puntos débiles y priorizar correcciones.
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Evaluación de la precisión de mapas y la velocidad de actualización en apps de navegación
¡Le damos la bienvenida! Esta encuesta trata sobre sus experiencias con las apps de mapas y navegación, en particular sobre qué tan precisas y actualizadas las considera. La encuesta dura aproximadamente entre 5 y 7 minutos. Su participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada. Continúe cuando esté listo.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
16 preguntas · ~9 min
Q01
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia usa una app de mapas o navegación (p. ej., Google Maps, Apple Maps, Waze)?
- Varias veces al día
- Aproximadamente una vez al día
- Unas cuantas veces a la semana
- Una vez a la semana o menos
- Rara vez o nunca
Q02
Opción múltiple
¿Qué apps de mapas o navegación usa habitualmente? Seleccione todas las que correspondan.
- Google Maps
- Apple Maps
- Waze
- MapQuest
- HERE WeGo
- Sygic
- Otra
Q03
Lista desplegable
¿Cuándo usó por última vez una app de mapas o navegación?
- En la última hora
- Hoy
- En los últimos 3 días
- En los últimos 7 días
- En los últimos 30 días
- Hace más de 30 días
Q04
Escala de opinión
En general, ¿qué tan seguro está de que los lugares y direcciones que muestra su app de mapas son precisos?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q05
Opción múltiple
En los últimos 30 días, ¿cuáles de los siguientes problemas de precisión del mapa ha experimentado? Seleccione todos los que correspondan.
- Dirección/lugar incorrecto o faltante
- Negocio con horarios o estado erróneos (p. ej., cerrado permanentemente)
- Carretera o ruta que ya no existe o fue modificada
- GPS/punto azul mal posicionado
- Datos de tráfico o velocidad que no coincidían con la realidad
- Indicaciones que llevaron a una ubicación equivocada
- Ninguno de los anteriores
Q06
Escala de opinión
En general, ¿cuánto afectaron los problemas de precisión del mapa a su capacidad para completar lo que intentaba hacer en los últimos 30 días?
Escala: 1 – 7
Mín:Ningún impactoMáx:Impacto grave
Q07
Escala de opinión
Según su experiencia, ¿qué tan rápido suelen aparecer las actualizaciones del mapa en su zona?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy lentoMáx:Muy rápido
Q08
Ordenación
Ordene los siguientes tipos de cambios en el mapa del más urgente (que debería actualizarse más rápido) al menos urgente.
- Carretera/intersección nueva o modificada
- Negocio cerrado permanentemente
- Horarios de negocio actualizados
- Nuevo límite de velocidad o normativa de tráfico
- Nuevo punto de interés (restaurante, tienda, etc.)
- Zona de construcción o cierre temporal
Arrastre para ordenar
Q09
Opción múltiple
¿Alguna vez ha reportado un problema en el mapa o sugerido una edición?
- Sí, en los últimos 30 días
- Sí, en los últimos 12 meses
- Sí, hace más de un año
- No, nunca
Q10
Opción múltiple
¿Qué describe mejor el resultado de su reporte de problema o edición sugerida más reciente en el mapa?
- Corregido en 24 horas
- Corregido en 2–7 días
- Corregido en 1–4 semanas
- Corregido después de más de un mes
- No corregido
- No estoy seguro
Q11
Ordenación
Ordene las siguientes mejoras de la más importante a la menos importante para su experiencia con los mapas.
- Actualizaciones del mapa más rápidas
- Mayor precisión de ubicación/direcciones
- Posicionamiento GPS/punto azul más preciso
- Datos de tráfico y velocidad más fiables
- Información de negocios más actualizada (horarios, estado)
- Reporte de problemas más sencillo y correcciones más rápidas
- Mapas sin conexión más sólidos
Arrastre para ordenar
Q12
Texto largo
Describa brevemente una ocasión reciente (en los últimos 90 días) en la que el mapa pareció incorrecto o lento en actualizarse. ¿Qué ocurrió y cómo le afectó?
Q13
Entrevista con IA
Según sus respuestas a la encuesta, nos gustaría explorar con un poco más de detalle sus experiencias con la precisión de los mapas y la velocidad de actualización.
Q14
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q15
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Q16
Lista desplegable
¿En qué región usa principalmente las apps de mapas?
- África
- Asia
- Europa
- Norteamérica
- Sudamérica
- Oceanía
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por su tiempo: ¡sus comentarios ayudan a mejorar la calidad de los mapas para todos!
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Goes beyond a static form with an AI follow-up interview that adaptively probes each respondent's map accuracy and update-speed experience based on their own prior answers.
- Uses ranking questions to force explicit prioritization of both map change types (e.g., new roads vs. business closures) and desired improvements, giving product teams a clear fix-order signal rather than just satisfaction scores.
- Combines opinion-scale measures (confidence in accuracy, impact of errors, perceived update speed) with an open-text recall question, so teams get both quantifiable trust benchmarks and a concrete recent-incident narrative.
- Every response is automatically quality-scored and rolled into an auto-generated report, with transparent prompts showing exactly what the AI asked and why.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de la precisión de mapas y la velocidad de actualización en apps de navegación»?
La plantilla incluye 16 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Con qué frecuencia usa una app de mapas o navegación (p. ej., Google Maps, Apple Maps, Waze)?» · «¿Qué apps de mapas o navegación usa habitualmente? Seleccione todas las que correspondan.» · «¿Cuándo usó por última vez una app de mapas o navegación?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 16 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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