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Encuesta de Evaluación de Herramientas de Software y Compatibilidad de Adopción
Captura cómo se desempeñó realmente una herramienta de software durante una prueba, un piloto o una prueba de concepto — usabilidad, integraciones, soporte y relación calidad-precio — y clasifica qué factores importan más para la decisión. Una entrevista de seguimiento con IA reconstruye la historia real detrás de la decisión de adopción, incluyendo los casos que estuvieron cerca de fallar y los obstáculos. Diseñada para equipos de ingeniería, TI y producto que realizan una evaluación formal de herramientas.
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Encuesta de Evaluación de Herramientas de Software y Compatibilidad de Adopción
¡Gracias por ayudarnos a decidir sobre esta herramienta! Esta encuesta cubre su experiencia práctica durante el período de evaluación y toma entre 6 y 8 minutos. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Las respuestas honestas — incluidas las partes frustrantes — nos ayudan a tomar la decisión correcta.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
11 preguntas · ~7 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
¿Cuál describe mejor su función en esta evaluación?
- Evaluador principal / responsable de la decisión
- Miembro del equipo que la probó de forma práctica
- Gerente que revisa la recomendación del equipo
- Revisor de TI o seguridad
- Otro
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Durante cuánto tiempo ha utilizado esta herramienta en esta evaluación?
- Menos de una semana
- 1-2 semanas
- 3-4 semanas
- Más de un mes
Q03
MatrizObligatoria
Califique esta herramienta en cada uno de los siguientes aspectos:
6 filas × 5 columnas
- Facilidad de uso
- Rendimiento y velocidad
- Calidad de la documentación
- Integración con sus herramientas existentes
- Capacidad de respuesta del soporte al cliente o de la comunidad
- +1 más
Columnas: Deficiente · Por debajo del promedio · Promedio · Bueno · Excelente
Q04
Escala de valoraciónObligatoria
¿Qué tan fácil fue configurar y poner en marcha esta herramienta?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
De los factores a continuación, ¿cuál importa más y cuál importa menos al decidir si adoptar esta herramienta?
- Facilidad de uso
- Opciones de integración
- Rendimiento y velocidad
- Precio
- Soporte al cliente
- Seguridad y cumplimiento normativo
- Personalización
- Documentación y recursos de incorporación
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Importa másPeor:Importa menos
Q06
Reparto de puntosObligatoria
Distribuya 100 puntos entre estos factores según cuánto influyó realmente cada uno en su evaluación hasta ahora.
- Funcionalidad
- Facilidad de uso
- Precio
- Calidad del soporte
- Seguridad
Reparta 100 puntos
Q07
Opción múltiple
¿Evaluó alguna herramienta alternativa junto con la herramienta evaluada?
- Sí, una comparación formal lado a lado
- Sí, de manera informal
- No
- No estoy seguro
Q08
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que recomiende esta herramienta a un colega con una necesidad similar?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q09
Entrevista con IA
Reconstruya la historia real detrás de esta evaluación, tomando como base la puntuación de recomendación y el factor mejor clasificado de la pregunta de compensaciones. Pregunte qué sucedió específicamente que produjo esa puntuación, si hubo un momento en el que estuvieron a punto de renunciar a la herramienta o de decidir en contra, y qué tendría que cambiar para que aumentara su confianza. Si mencionan problemas de integración o soporte, obtenga el detalle concreto (qué falló, cuánto tiempo tomó resolverlo) en lugar de una impresión general.
Q10
Texto largo
¿Cuál es la mayor brecha u obstáculo que impediría que su equipo adopte plenamente esta herramienta?
Q11
Opción múltiple
¿Qué tan grande es su equipo o departamento?
- 1-5 personas
- 6-20 personas
- 21-100 personas
- Más de 100 personas
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Eso es todo — ¡gracias! Sus comentarios alimentan directamente la decisión de continuar o no con esta herramienta, y compartiremos el resultado con todos los que participaron.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond scored matrix and setup-ease ratings to include a MaxDiff and constant-sum exercise so teams can quantify which factors (cost, integrations, support, usability) actually drove the decision
- Includes an AI follow-up interview that reconstructs the real story behind the recommendation, surfacing near-misses and blockers that fixed-choice questions can't capture
- Captures context often missing from generic templates — role in the evaluation, trial duration, alternatives considered, and team size — so responses can be segmented and weighted properly
- Ends with a long-text blocker question and an auto-generated report designed to feed directly into a go/no-go adoption decision
Jotform
Software Evaluation Form TemplateA ready-to-use, drag-and-drop form template covering basic software evaluation criteria. It's built for quick customization and embedding rather than for structured decision analysis. Good for simple feedback collection, but lacks any mechanism to prioritize factors or dig into the reasoning behind scores.
Qué hace bien
- Easy drag-and-drop customization
- Fast to deploy and embed on a webpage
- Familiar Jotform ecosystem (integrations, notifications)
Dónde se queda corta
- No adaptive follow-up interview to probe why a score was given
- No built-in method to rank or weight which factors mattered most in the decision
- No automated per-response quality scoring or transparent methodology
QuestionPro
20 Software Evaluation Survey Questions + Sample Questionnaire TemplateThis is primarily a guide/article listing sample questions and best practices rather than a fielding-ready survey. Useful as inspiration for question wording, but a researcher would still need to build the actual survey logic themselves. No structured prioritization or narrative-reconstruction tools are included.
Qué hace bien
- Broad list of sample question ideas for coverage
- Educational framing on what to ask and why
- Backed by an established survey platform if built out further
Dónde se queda corta
- Not a ready-to-field template — requires manual assembly
- No adaptive AI interview or voice interview option
- No mechanism for ranking or point-allocating decision factors
SurveyMonkey
Software Evaluation Survey TemplateA standard fielding-ready template with typical satisfaction and feature-rating questions, backed by SurveyMonkey's established distribution and analytics tools. It works well for broad usability feedback but treats every respondent's answers as static, with no way to reconstruct the story behind a rating.
Qué hace bien
- Fielding-ready with SurveyMonkey's distribution and panel options
- Familiar reporting dashboards
- Quick to launch for general feedback
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up or voice interview to surface blockers and near-misses
- No constant-sum or MaxDiff-style prioritization of decision factors
- No automated quality scoring of open-text responses
SurveySparrow
Software Evaluation Form TemplateA conversational-style form template that improves respondent experience over static grids, fielding-ready out of the box. It's still a fixed question flow, though, so it can't adapt questions in real time based on what a respondent says. Good for lightweight, friendly feedback collection rather than deep decision-reconstruction.
Qué hace bien
- Conversational, one-question-at-a-time UI improves completion rates
- Fielding-ready template
- Mobile-friendly presentation
Dónde se queda corta
- No adaptive AI probing or voice interview capability
- No factor-weighting tools like MaxDiff or constant-sum allocation
- No transparent, published interview methodology or automated quality scoring
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Evaluación de Herramientas de Software y Compatibilidad de Adopción»?
La plantilla incluye 11 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuál describe mejor su función en esta evaluación?» · «¿Durante cuánto tiempo ha utilizado esta herramienta en esta evaluación?» · «Califique esta herramienta en cada uno de los siguientes aspectos:». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 11 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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