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Encuesta de experiencia de asistentes a la plataforma de eventos virtuales
Un instrumento de retroalimentación posterior al evento que mide la usabilidad de la plataforma, la fiabilidad técnica y la participación de los asistentes para orientar la optimización de la plataforma de eventos virtuales para organizadores y equipos de producción.
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Encuesta de experiencia de asistentes a la plataforma de eventos virtuales
¡Bienvenido/a y gracias por asistir! Esta breve encuesta le pregunta sobre su experiencia con la plataforma de eventos virtuales. Completarla debería llevar aproximadamente 10 minutos. Su participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: simplemente queremos su opinión sincera. Todas las respuestas son confidenciales y se presentarán de forma agregada para ayudarnos a mejorar futuros eventos.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
18 preguntas · ~9 min
Q01
Lista desplegable
¿Cuál fue su función principal en este evento?
- Asistente
- Ponente
- Patrocinador
- Expositor
- Organizador
- Voluntario
- Otro
Q02
Escala de opinión
En general, ¿qué tan familiarizado está con las plataformas de eventos en línea?
Escala: 1 – 5
Mín:Nada familiarizadoMáx:Extremadamente familiarizado
Q03
Opción múltiple
¿Qué dispositivo(s) utilizó para acceder a la plataforma del evento? Seleccione todos los que correspondan.
- Portátil/computadora de escritorio
- Teléfono inteligente
- Tableta
- Otro (especifique)
Q04
Lista desplegable
Aproximadamente, ¿cuántas horas en total pasó en la plataforma durante este evento?
- Menos de 1 hora
- 1–2 horas
- 3–4 horas
- 5–6 horas
- 7–8 horas
- Más de 8 horas
Q05
Escala de opinión
En general, ¿qué tan fácil o difícil fue navegar por la plataforma del evento?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q06
Opción múltiple
¿Cuáles de las siguientes funciones de la plataforma utilizó durante el evento? Seleccione todas las que correspondan.
- Agenda/programa
- Búsqueda de sesiones
- Chat en vivo
- Preguntas y respuestas
- Encuestas
- Networking/emparejamiento
- Feria/stands
- Mensajes directos
- Repeticiones/bajo demanda
- Notificaciones
- Otro (especifique)
Q07
Ordenación
De las funciones que utilizó, ¿cuáles fueron las más útiles? Clasifique sus 3 principales.
- Agenda/programa
- Búsqueda de sesiones
- Chat en vivo
- Preguntas y respuestas
- Encuestas
- Networking/emparejamiento
- Feria/stands
- Mensajes directos
- Repeticiones/bajo demanda
- Notificaciones
Arrastre para ordenar
Q08
Escala de valoración
¿Cómo calificaría la estabilidad general de la transmisión (p. ej., almacenamiento en búfer, cortes) durante el evento?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy malaMáx:Excelente
Q09
Escala de valoración
¿Cómo calificaría la calidad de audio que experimentó?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy malaMáx:Excelente
Q10
Escala de valoración
¿Cómo calificaría la calidad de video que experimentó?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy malaMáx:Excelente
Q11
Lista desplegable
¿Cuál describe mejor los problemas técnicos que experimentó, si los hubo?
- Sin problemas
- Problemas menores, sin interrupción de la participación
- Problemas moderados, breves interrupciones
- Problemas graves, no pude participar plenamente
Q12
Texto largo
Si experimentó problemas técnicos, describa brevemente qué ocurrió.
Q13
Escala de opinión
¿Qué probabilidad hay de que asista a otro evento organizado en esta plataforma?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q14
Escala de opinión
¿Qué probabilidad hay de que vea repeticiones de sesiones en esta plataforma en los próximos 30 días?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q15
Texto largo
Según su experiencia, ¿cuál es la única cosa más importante que deberíamos mejorar en la plataforma antes del próximo evento?
Q16
Entrevista con IA
Nos encantaría saber más sobre su experiencia. Un moderador de IA le hará un par de breves preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas.
Q17
Lista desplegable
¿En qué región se encuentra usted?
- África
- Asia
- Europa
- Norteamérica
- Oceanía
- Sudamérica
- Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable
¿Cuál es su grupo de edad?
- Menor de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Mensaje
Gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Sus respuestas nos ayudarán a mejorar los futuros eventos virtuales. ¡Agradecemos su participación!
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Combines quantitative reliability metrics (stream stability, audio quality, video quality ratings) with an open-text follow-up so organizers can quantify AND understand technical pain points
- Uses a ranked feature-usage question (top 3 most helpful features) to prioritize which platform capabilities actually drive value, not just usage counts
- Includes an AI follow-up interview after the structured questions to probe attendees' single most important improvement in their own words, with transparent prompts and automated per-response quality scoring
- Captures role, device mix, platform familiarity, and hours spent alongside technical and engagement questions, giving production teams segment-level insight into who struggled and why
SurveyMonkey
Event Feedback Form TemplateA general post-event feedback template rather than one built specifically for virtual event platform usability or technical reliability. It's a fielding-ready static form with SurveyMonkey's standard question library and reporting, but doesn't address platform-specific issues like stream stability or device access the way a virtual-event-focused instrument would.
Qué hace bien
- Established, easy-to-deploy survey builder with broad question type library
- Built-in analytics and reporting dashboard
- Widely used template format familiar to respondents
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to probe open-ended feedback in real time
- No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology
- Not tailored to virtual-event-specific technical metrics like stream/audio/video quality
Jotform
Create Free Virtual Event Forms - Virtual Event Form TemplatesThis is a category/collection page of virtual event form templates (registration, feedback, and related forms) rather than a single ready-to-field post-event attendee experience survey. It offers breadth and customization via drag-and-drop building, but a team would need to assemble or heavily edit a template to match a dedicated technical-reliability and engagement instrument.
Qué hace bien
- Large library of customizable virtual event form templates
- Drag-and-drop form builder with integrations
- Free tier available for basic form building
Dónde se queda corta
- Category page, not a purpose-built post-event experience/technical-reliability survey
- No adaptive AI interview or voice AI follow-up capability
- No automated response quality scoring or documented prompt transparency
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de experiencia de asistentes a la plataforma de eventos virtuales»?
La plantilla incluye 18 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuál fue su función principal en este evento?» · «En general, ¿qué tan familiarizado está con las plataformas de eventos en línea?» · «¿Qué dispositivo(s) utilizó para acceder a la plataforma del evento? Seleccione todos los que correspondan.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 18 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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