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대학생 만족도 및 경험 설문조사

학생들이 교육, 학업 상담, 시설, 캠퍼스 생활에 얼마나 만족하는지 추적하고, 최선-최악 선택 방식을 활용하여 어떤 개선 사항이 가장 중요한지 파악합니다. AI 후속 인터뷰는 각 학생의 만족도 점수 이면에 있는 구체적인 순간이나 경험을 파고들어 폐쇄형 질문이 놓치는 세부 사항을 끌어냅니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 15개 · 약 8분
Q01
메시지

안녕하십니까! 지금까지 대학에서의 경험이 어떠신지 듣고 싶습니다. 응답 내용은 완전히 기밀로 유지되며 익명으로 처리됩니다. 소요 시간은 약 5~6분이며, 귀하의 솔직한 피드백(긍정적이든 비판적이든)은 저희가 개선할 사항에 직접적인 영향을 줍니다.

Q02
의견 척도필수

전반적으로 지금까지 이 대학에서의 경험에 얼마나 만족하십니까?

척도: 1 – 5
최소:매우 불만족최대:매우 만족
Q03
매트릭스필수

대학 생활의 다음 각 측면을 어떻게 평가하시겠습니까?

6개 행 × 5개 열
  • 교육 및 강의의 질
  • 학업 상담 및 지도
  • 캠퍼스 시설(도서관, 실험실, 학습 공간)
  • 취업 지원 및 진로 배치 지원
  • 정신 건강 및 웰니스 서비스
  • 외 1개
열: 매우 나쁨 · 나쁨 · 보통 · 좋음 · 매우 좋음
Q04
객관식필수

지난 학기 동안 학업 지원 서비스(튜터링, 글쓰기 센터, 상담 방문 등)를 얼마나 자주 이용하셨습니까?

  • 전혀 이용하지 않음
  • 한두 번
  • 월 1회 정도
  • 주 1회 이상
Q05
평점 척도필수

지난 학기 수강 신청 및 시간표 편성 과정을 어떻게 평가하시겠습니까?

범위: 1 – 5
최소:매우 어려움최대:매우 쉬움
Q06
최선·최악 선택형(MaxDiff)필수

다음 개선 사항 중 귀하의 경험에 가장 중요한 것은 무엇입니까? 각 회차마다 가장 중요한 것과 가장 덜 중요한 것을 선택해 주십시오.

  • 학업 상담 이용 가능성 확대
  • 더 나은 캠퍼스 WiFi 및 기술
  • 정신 건강 서비스 확대
  • 더 저렴한 식사 옵션
  • 취업 지원 및 진로 배치 지원 개선
  • 캠퍼스 내 학습 및 사교 공간 확대
  • 캠퍼스로의 대중교통 개선
세트별 최선·최악 선택최선:개선이 가장 중요함최악:개선이 가장 덜 중요함
Q07
의견 척도필수

이 대학을 친구나 입학 예정 학생에게 추천할 가능성은 얼마나 되십니까?

척도: 0 – 10
최소:전혀 없음최대:매우 높음
Q08
AI 인터뷰

응답자의 전반적인 만족도 및 추천 점수 이면에 있는 이유를 파고드십시오. 자신의 평가를 가장 잘 설명하는 최근의 구체적인 경험 하나(수업, 상담 방문, 서비스 이용 등)를 자세히 이야기해 달라고 요청하고, 앞선 평가에서 가장 낮게 평가한 측면에 초점을 맞추어 구체적으로 무엇이 잘못되었는지 또는 무엇이 바뀌어야 하는지 파악하십시오. 모든 항목을 높게 평가한 경우, 이미 좋은 경험을 훌륭하게 만들려면 무엇이 필요한지 물어보십시오.

Q09
객관식필수

내년에도 이 대학에 계속 재학할 가능성은 얼마나 되십니까?

  • 반드시 계속 다닐 것임
  • 아마 계속 다닐 것임
  • 아직 잘 모르겠음
  • 아마 편입하거나 떠날 것임
  • 반드시 편입하거나 떠날 것임
Q10
메시지

거의 다 왔습니다 — 다양한 학생 집단 간의 패턴을 이해하는 데 도움이 되도록 몇 가지 간단한 배경 질문만 남았습니다.

Q11
객관식

현재 몇 학년이십니까?

  • 1학년
  • 2학년
  • 3학년
  • 4학년 이상
  • 대학원생
  • 답변하지 않음
Q12
객관식

귀하의 전공 분야를 가장 잘 나타내는 것은 무엇입니까?

  • 예술 및 인문학
  • 경영학
  • 공학 및 기술
  • 보건 과학
  • 자연 과학
  • 사회 과학
  • 기타
  • 답변하지 않음
Q13
객관식

귀하의 등록 상태는 무엇입니까?

  • 전일제
  • 시간제
  • 답변하지 않음
Q14
객관식

귀하의 연령대는 어떻게 되십니까?

  • 18-20
  • 21-23
  • 24-26
  • 27세 이상
  • 답변하지 않음
Q15
메시지

경험을 공유해 주셔서 감사합니다! 귀하의 응답은 다른 학생들의 피드백과 결합되어 무엇이 잘 되고 있는지 파악하고 다가오는 해를 위한 개선 사항의 우선순위를 정하는 데 활용됩니다.

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

  • Goes beyond satisfaction scores with an AI follow-up interview that probes the specific moment or experience behind each student's rating, surfacing detail closed questions miss
  • Uses a best-worst (max-diff) trade-off exercise to identify which improvements actually matter most, rather than just asking respondents to rate everything highly
  • Combines a satisfaction matrix, registration/scheduling rating, recommendation likelihood, and re-enrollment intent with academic and demographic segmentation for a full picture in one flow
  • Every AI-driven question includes a transparent, viewable prompt, and results are compiled into an auto-generated report — no manual tallying required

SurveyMonkey

Student Satisfaction Survey Template

A standard fielding-ready template covering common satisfaction topics like teaching, facilities, and services. Built on a long-established survey platform with strong analytics and distribution tools, but the question set is fixed and closed-ended. Good for benchmarking against norms, less suited to uncovering the 'why' behind scores.

잘하는 점

  • Established, widely-used survey platform with mature distribution and panel options
  • Ready-to-field template requiring no custom build
  • Likely includes standard analytics/reporting dashboards

아쉬운 점

  • No adaptive AI follow-up questioning — respondents can't be probed further on individual answers
  • No trade-off/prioritization exercise to rank which improvements matter most
  • No published methodology or prompt transparency since it's a static form

SurveySparrow

University Student Satisfaction Survey Template

A conversational-style survey template aimed at the same student satisfaction use case, positioned around 'insightful data' collection. It likely offers a chat-like UI and branching logic, but branching is rule-based rather than AI-generated dialogue. No mention of voice interviews or automated scoring of open responses.

잘하는 점

  • Conversational/chat-style survey format that may feel more engaging than a plain form
  • Ready-to-use template for quick deployment
  • Likely supports basic skip logic for personalization

아쉬운 점

  • No true adaptive AI interview — follow-ups are pre-scripted rather than generated from the respondent's actual answer
  • No voice AI interview option
  • No transparent prompt library or automated per-response quality scoring

Jotform

Student Satisfaction Survey Form Template

A form-builder template focused on collecting structured feedback with Jotform's drag-and-drop customization. It's a static form well-suited for quick deployment and easy editing, but it doesn't attempt to explore the reasoning behind responses or weigh improvement priorities against each other.

잘하는 점

  • Highly customizable via drag-and-drop form builder
  • Ready-to-field template with common satisfaction question types
  • Integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.)

아쉬운 점

  • No adaptive AI follow-up interviewing — purely static question set
  • No best-worst/trade-off exercise to prioritize improvements
  • No automated quality scoring of responses or auto-generated insight reports

QuestionPro

University high school student survey questions + sample questionnaire template

This page reads more as a questionnaire guide/sample bank than a single ready-to-field template, offering a library of sample questions researchers can pick from. Useful as a reference for question wording across university and high school contexts, but it requires assembly rather than being deploy-ready out of the box.

잘하는 점

  • Broad library of sample questions spanning multiple student-related topics
  • Backed by a research-oriented platform with survey logic and analytics features
  • Flexible starting point for building a custom questionnaire

아쉬운 점

  • Presented as a question bank/guide rather than a single deploy-ready survey template
  • No adaptive AI or voice interview capability to dig into individual responses
  • No trade-off exercise or automated per-response quality scoring described

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