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QuestionPunk는 전통적인 설문을 적응형 대화로 바꾸는 AI 기반 설문·리서치 플랫폼입니다. 연구 목표를 설명하면 완성된 설문 초안을 받고, 동적 후속 질문이 있는 AI 진행 인터뷰를 실시하며, 저품질 응답을 탐지하고, 인사이트를 자동으로 생성할 수 있습니다. 정성·정량 리서치 전반에서 빠르고, 유연하며, 확장 가능합니다.

가입 후 설명, 템플릿, 빈 설문 또는 기존 설문 가져오기로 시작하세요. 문항과 흐름을 Preview에서 확인한 다음 Publish를 누르고 공개를 확정합니다. 참여자용 링크를 복사해 공유하세요.

네. 연구 목표를 일상적인 표현으로 설명하면 QuestionPunk가 적절한 문항 유형, 순서, AI 후속 질문 로직을 갖춘 완성된 설문을 작성합니다. 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

Questions 탭의 + Add에서 사용할 수 있는 유형을 확인하세요. 정해진 항목을 고르게 하려면 객관식, 정도를 평가하려면 척도, 자유로운 답변에는 단문·장문, 답변에 따른 후속 질문에는 AI 인터뷰를 사용합니다. 미디어, 인증, 연구 방법, 흐름 제어 블록도 제공합니다.

AI가 응답자의 답변에 따라 후속 질문을 합니다. 말투, 성격, 모델을 설정할 수 있으며, 텍스트 인터뷰는 고정 개수, AI 종료 판단, 시간 기준 중에서 선택합니다. 음성 인터뷰는 시간 기준으로 진행됩니다.

네. Preview와 AI 페르소나로 문항 흐름을 점검한 뒤, 실제 대상자와 소규모 파일럿을 진행해 이해도, 접근성, 응답 시간을 확인하세요. 가상 응답은 시뮬레이션이며 실제 참여자에게 수집한 근거가 아닙니다.

설문 편집기의 언어 메뉴에서 현재 지원 언어를 확인하고 번역본을 추가할 수 있습니다. 텍스트와 음성의 지원 언어는 다릅니다. 음성은 선택한 음성 인식, 대화, 음성 합성 제공업체의 지원 범위를 확인하고 모집 전에 해당 언어로 테스트하세요.

먼저 설문을 공개하고 공개 확인을 완료한 뒤 참여자용 링크를 복사하세요. 같은 링크를 이메일이나 메시지로 여러 사람에게 보내도 응답은 각각 저장됩니다. Share에서 QR 코드, 웹사이트 삽입, 참여자 모집도 이용할 수 있습니다.

네. Results → Responses에서 응답 데이터를 Excel, CSV, JSON, SPSS 또는 첨부파일 ZIP으로 내보낼 수 있습니다. 편집기 메뉴(⋮)에서는 설문지를, Questions에서는 차트와 프레젠테이션을, Report에서는 서술형 보고서를 내보냅니다. 응답 내보내기에는 상태, 품질 수준, 실제·가상 응답 구분, 기간, 버전, 웨이브 필터가 적용됩니다.

QuestionPunk는 입력 방식과 응답 시간 같은 행동 신호에 표시를 해 검토를 돕습니다. 표시가 있다고 부정 응답으로 확정되는 것은 아니며, 표시가 없어도 유효한 응답이라는 뜻은 아닙니다. 제외하기 전에 답변 내용과 맥락을 확인하세요.

Free, Pro, Enterprise 요금제를 제공합니다. 현재 가격과 이용 한도는 요금 페이지에서 비교하세요. Settings > Subscription & Billing에서는 내 요금제, AI 크레딧 잔액, 변경 옵션을 확인할 수 있습니다. 모든 요금제에 무제한 설문과 응답이 포함되며, AI 크레딧은 별도의 월간 제공량입니다.

네. Participants에서 실제 응답자 목록을 만들고 여러 설문의 참여 이력을 확인할 수 있습니다. 테스트용 AI 페르소나는 별도의 AI Personas 페이지에서 관리합니다.

네. 응답자 코드를 사용하면 분류와 필터링을 위해 응답에 색상 라벨을 지정할 수 있습니다. 코드는 설문 단위로 적용되며 CSV·XLSX 내보내기에 포함할 수 있습니다. 또한 모든 응답자에게 내부 메모를 추가할 수 있으며, 작성 시각과 작성자 정보가 팀에 함께 표시됩니다.

네. Settings > Developer에서 API 키와 웹훅을 관리할 수 있습니다. Slack, Google Sheets, GitHub 이미지 가져오기는 Settings > Integrations에서 연결합니다. Zapier와 Make 전용 앱은 없으며, 웹훅과 REST API로 자동화를 구성합니다. 환경에서 CRM 연결이 활성화되어 있다면 계정을 연결한 후 소유한 설문별로 완료 응답 전송을 켤 수 있습니다.

네. QuestionPunk University는 Survey Design Sprint, AI for Customer Research, AI Agents for Research 세 가지 무료 실습 강좌를 제공합니다. 사이드바의 Learn에서 시작하세요.

네. 설문의 Settings > Integrations에서 트래킹 픽셀과 이벤트를 설정합니다. 공개된 참여자용 링크로 확인하세요. Preview에서는 작동하지 않으며 참여자의 쿠키 동의가 필요합니다. Minimize IP and location data가 켜져 있으면 픽셀은 비활성화됩니다.

네. 다이어리 연구를 활성화한 뒤 식별 정보가 있는 참여자가 사전 설문이나 첫 웨이브를 완료하면 등록됩니다. 등록 후 이후 웨이브에 사용할 고유 스마트 링크가 생성되며 완료 현황을 표에서 확인할 수 있습니다. 설문의 Settings > Responses > Repeat as a diary study에서 시작하세요.

네. Usability test 문항으로 화면 공유와 작업 후 평가를 포함한 AI 진행 테스트를 만들 수 있습니다. 화면 공유는 지원되는 데스크톱 브라우저와 Android 앱 흐름에서 이용할 수 있으며, iPhone이나 iPad 브라우저에서는 이용할 수 없습니다. 작업별 영상 클립을 남기려면 세션 전에 녹화를 켜야 합니다.

아래 문의 양식으로 상황을 알려 주세요. 시도한 작업, 정확한 오류, 발생 시각, 브라우저와 기기를 적어 주시면 확인에 도움이 됩니다. 비밀번호, API 키, 로그인 링크, 참여자의 개인정보는 보내지 마세요.