콘셉트 테스트, 사용성 테스트, 이탈 인터뷰를 AI 인터뷰어가 진행합니다.
만들기 전에 기능 순위를 매기고, 출시 전에 사람들이 흐름을 써 보는 모습을 지켜보고, 해지한 사용자에게 떠난 이유를 물어보세요. 모든 주관식 답변에 AI 후속 질문을 붙일 수 있습니다.
참여자의 입장에서 체험해 보세요
마이크를 누르고 사용자로서 답해 보세요. 약 3분이며 가입은 필요 없습니다.
주간 요약 메일을 끄셨는데요. 원래 그 메일에서 어떤 걸 알고 싶으셨어요?
제 프로젝트에서 뭐가 바뀌었는지요. 대부분 이미 본 것들만 나와 있었어요.
어떤 프로젝트요? 그리고 지금은 바뀐 내용을 어떻게 확인하세요?
다음 회사의 사람들이 QuestionPunk를 사용했습니다
연구 결과는 대개 원래 반영하려던 스프린트가 끝난 뒤에 나옵니다.
설문조사는 몇 명이 '어느 정도 유용함'을 골랐는지는 알려 주지만 이유는 알려 주지 않습니다. 사용자 인터뷰 6건은 이유를 알려 주지만, 일주일 뒤입니다.
QuestionPunk는 후속 질문을 설문조사 안에 넣습니다. 누군가 답하면 AI가 무슨 뜻이었는지 묻습니다. 링크 하나만 보내면 사람들은 편한 시간에 답합니다.
제품 팀이 여기서 진행하는 연구.
만들기 전: MaxDiff와 콘셉트 테스트
MaxDiff는 각 세트에서 가장 유용한 기능과 가장 덜 유용한 기능을 고르게 하므로 순위를 얻습니다. 콘셉트 테스트는 매력도, 명확성, 구매 의향을 측정합니다.
출시 전: 사용성 테스트
참여자는 화면을 공유하고 생각을 소리 내어 말하며 정해 둔 작업을 수행합니다. 작업마다 클립과 1~7점 난이도 평가가 남습니다.
출시 후: 이탈·도입 인터뷰
해지한 사용자를 인터뷰하거나, 외부 패널에서 모집하세요. 응답자는 계정 없이 브라우저에서 답합니다.
공유할 결과물
주제와 인용문을 담은 PDF 또는 Word 보고서, PowerPoint 슬라이드, Excel 또는 CSV 형식의 응답을 받습니다.
콘셉트 테스트, MaxDiff, 도입, 이탈 템플릿.
어느 것이든 열어서 사본을 편집할 수 있으며 계정은 필요 없습니다.
