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지원자 경험 및 채용 프로세스 피드백

지원부터 채용 제안 또는 불합격까지, 지원자가 귀사의 채용 프로세스를 어떻게 경험했는지 파악합니다 — 커뮤니케이션, 신속성, 면접 품질, 공정성을 다룹니다. AI 후속 인터뷰를 통해 지원자가 귀사에 지원을 추천할 의향을 형성한 구체적인 순간을 심층적으로 살펴봅니다. 채용 퍼널을 점검하는 인재 채용팀을 위해 만들어졌습니다.

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샘플 질문

템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.

질문 11개 · 약 6분
Q01
메시지

저희에 지원하신 경험에 대한 피드백을 나눠주시기 위해 몇 분간 시간을 내주셔서 감사합니다. 응답 내용은 완전히 기밀로 처리되며 익명 처리됩니다. 채용되셨든, 아직 진행 중이시든, 혹은 다음 단계로 나아가지 못하셨든 — 솔직한 의견은 저희가 개선하는 데 도움이 됩니다. 약 5분 소요됩니다.

Q02
객관식필수

저희 채용 프로세스에서 어느 단계까지 진행하셨습니까?

  • 지원서 제출만 함
  • 초기 전화/리크루터 스크리닝
  • 한 번 이상의 면접
  • 채용 제안 받음
  • 채용되어 업무 시작
Q03
매트릭스필수

경험하신 다음 부분들을 어떻게 평가하시겠습니까?

5개 행 × 5개 열
  • 채용팀의 커뮤니케이션 및 진행 상황 안내
  • 지원부터 결정까지의 프로세스 속도
  • 면접관의 전문성 및 준비도
  • 역할, 기대치, 보상에 대한 명확성
  • 평가받았다고 느끼신 방식의 공정성
열: 나쁨 · 평균 이하 · 보통 · 좋음 · 매우 좋음
Q04
의견 척도필수

이 회사에 지원하는 것을 친구나 동료에게 추천하실 의향이 얼마나 되십니까?

척도: 0 – 10
최소:전혀 그렇지 않다최대:매우 그렇다
Q05
객관식필수

지원 결과는 어떻게 되셨습니까?

  • 채용 제안 수락
  • 채용 제안 거절
  • 선발되지 않음 / 불합격
  • 아직 진행 중
  • 지원 철회
Q06
AI 인터뷰

응답자의 추천 점수 이면의 이유를 탐색하십시오: 응답자의 의견을 가장 크게 형성한 단일 단계 또는 상호작용(스크리닝, 특정 면접, 채용 제안 대화, 피드백 유무)을 파악하십시오. 낮은 점수(0-6)를 준 경우, 정확히 무엇이 잘못되었는지, 그리고 그것이 커뮤니케이션, 속도, 면접관의 태도, 혹은 결과 자체에 관한 것이었는지 심층적으로 파악하십시오. 높은 점수(9-10)를 준 경우, 일반적인 채용 프로세스보다 무엇이 구체적으로 더 나았는지 알아내십시오. 결과가 '선발되지 않음'인 경우, 그 이유에 대한 피드백을 받으셨는지, 그리고 그것이 인상에 어떤 영향을 미쳤는지 부드럽게 여쭤보십시오.

Q07
순위 매기기

지원자 경험을 가장 크게 개선할 수 있는 항목을 영향력이 큰 순서부터 작은 순서로 순위를 매겨주십시오.

  1. 단계 간 더 빠른 응답
  2. 역할과 다음 단계에 대한 더 명확한 정보
  3. 면접 후 더 상세한 피드백
  4. 더 배려 있고 유연한 일정 조율
  5. 프로세스 초기에 급여 범위에 대한 더 큰 투명성
  6. 일상 업무에 대한 더 현실적인 소개
드래그하여 순위 지정
Q08
장문형

지원 또는 면접 경험에 대해 저희가 알았으면 하는 다른 사항이 있으십니까?

Q09
객관식

어느 팀 또는 부서에 지원하셨습니까? (출시 전 귀사의 부서 목록으로 교체하십시오. 템플릿 참고: 귀 조직의 구조에 맞게 조정하십시오.)

  • 엔지니어링 / 제품
  • 영업 / 사업 개발
  • 마케팅
  • 운영
  • 고객 지원
  • 기타
  • 답변하고 싶지 않음
Q10
객관식

지원하셨을 때 몇 년의 직무 경력을 보유하고 계셨습니까?

  • 2년 미만
  • 2-5년
  • 6-10년
  • 10년 초과
  • 답변하고 싶지 않음
Q11
메시지

경험을 나눠주셔서 감사합니다! 귀하의 피드백은 저희 인재 채용팀에 직접 전달되며, 향후 지원자와 소통하고 평가하는 방식을 개선하는 데 반영될 것입니다.

포함된 기능

  • AI 후속 질문

    정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.

  • 주의력 확인 장치

    성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.

  • AI가 작성한 문안

    문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.

  • 자동 리포트

    응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.

다른 서비스와 비교

다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.

이 템플릿을 선택하는 이유

  • Goes beyond static ratings with an AI follow-up interview that probes the specific moment behind a candidate's recommendation score, so you learn the 'why' instead of guessing from a number.
  • Covers the full funnel in one flow — stage reached, application outcome, department applied to, and experience level — giving talent acquisition teams segmentable data, not just an average score.
  • Includes a matrix rating of distinct process stages (communication, timeliness, interview quality, fairness) plus a ranking question that forces candidates to prioritize what would most improve the process.
  • Ends with an open long-text field and a transparent closing message, so nothing candidates want to say gets missed, and every AI prompt used to probe them is disclosed rather than hidden.

SurveySparrow

Candidate Experience Survey Template

A fielding-ready, conversational-style survey template built specifically for candidate experience feedback. It's part of SurveySparrow's broader employee survey suite and follows their standard chat-like UI. It covers the topic well as a static questionnaire but is not built specifically to interrogate the reasoning behind any single score.

잘하는 점

  • Ready-to-use template scoped directly to candidate experience
  • Conversational survey format that may feel more approachable than a plain form
  • Backed by a full survey platform with broader distribution and reporting tools

아쉬운 점

  • No adaptive AI follow-up — the same fixed questions go to every candidate regardless of their answers
  • No per-response quality scoring or automated reasoning-level report generation
  • No published methodology on how question logic or scoring works

Jotform

Candidate Feedback Survey Form Template

A customizable form-builder template for collecting candidate feedback, aimed at general HR use rather than a dedicated research/CX use case. It's easy to edit and deploy but is a static form rather than an interview-style survey. Best suited for simple, low-effort feedback collection rather than deep qualitative analysis.

잘하는 점

  • Highly customizable drag-and-drop form builder
  • Quick to deploy with existing Jotform account and integrations
  • Free tier available for basic form collection

아쉬운 점

  • Static question set with no adaptive or AI-driven follow-up questioning
  • No voice interview option or guided screen-share tasks
  • No automated quality scoring or synthesized reporting on responses

Typeform

Candidate Feedback Survey Template

A polished, conversational one-question-at-a-time template for candidate feedback, well known for strong completion rates due to its UX. It's a fielding-ready survey template but relies on pre-set branching logic rather than true AI-driven adaptive interviewing. Good for general sentiment capture, less suited to deep root-cause analysis of a single score.

잘하는 점

  • Strong, well-tested conversational UX known to improve completion rates
  • Easy template customization and branding
  • Logic-jump branching for basic personalization

아쉬운 점

  • No true adaptive AI interviewing — branching is rule-based, not generated in response to open-ended reasoning
  • No voice AI interview or guided task/screen-share capability
  • No automated per-response quality scoring or AI-authored summary reports

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