Q01
메시지
모든 템플릿
웹사이트 방문자 후속 경험 설문조사
방문자가 사이트에 접속한 목적, 목적 달성 여부, 그리고 어디에서 막혔는지를 파악합니다 — 실패했거나 불편했던 방문 뒤에 숨겨진 실제 탐색 여정을 AI 후속 질문으로 재구성합니다. 단순한 이탈률 수치 이상을 원하는 제품, UX, 마케팅 팀을 위해 제작되었습니다.
샘플 질문
템플릿에 포함된 내용을 미리 확인해 보세요. 모든 질문은 설문 공개 전에 자유롭게 수정할 수 있습니다.
질문 12개 · 약 7분
Q02
객관식필수
오늘 저희 사이트를 방문하신 이유를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?
- 구매 전 제품이나 서비스를 조사하기 위해
- 다른 대안과 비교하기 위해
- 가격 정보를 찾기 위해
- 고객 지원에 연락하거나 도움을 받기 위해
- 콘텐츠, 블로그, 자료를 읽기 위해
- 시작했던 작업을 완료하러 다시 방문
- 그냥 둘러보는 중 / 아직 확실하지 않음
Q03
의견 척도필수
방문하신 목적을 달성하실 수 있으셨습니까?
척도: 0 – 10
최소:전혀 달성하지 못함최대:완전히 달성함
Q04
평점 척도필수
찾으시던 정보나 페이지를 얼마나 쉽게 찾으셨습니까?
범위: 1 – 5
최소:매우 어려움최대:매우 쉬움
Q05
객관식
이번 방문 중 다음 중 불편을 겪으신 것이 있습니까? 해당하는 항목을 모두 선택해 주십시오.
- 탐색이 혼란스러웠음
- 페이지 로딩이 느리거나 오류가 발생함
- 가격이나 주요 정보를 찾을 수 없었음
- 텍스트가 너무 많음 / 훑어보기 어려움
- 휴대폰에서 제대로 작동하지 않음
- 채팅이나 연락처 옵션을 찾기 어려웠음
- 없음 — 원활하게 진행되었음
Q06
단문형
구체적으로 어떤 페이지, 기능, 또는 정보를 찾으려고 하셨습니까?
Q07
의견 척도필수
저희가 제공하는 무언가가 다음에 필요하실 때 저희 사이트를 다시 방문하실 가능성은 얼마나 됩니까?
척도: 0 – 10
최소:매우 낮음최대:매우 높음
Q08
AI 인터뷰
이번 방문에서 응답자가 사이트를 이동한 실제 경로를 재구성하십시오: 어디에 도착했는지, 무엇을 클릭하거나 검색했는지, 그리고 일이 잘 풀렸거나 무너진 정확한 순간을 파악하십시오. 목적을 달성할 수 없었다고 하거나 정보 찾기 용이성을 낮게 평가했다면, 대신 무엇을 보기를 기대했는지, 그리고 포기하기 전에 무엇을 시도했는지 깊이 파고드십시오. 방문이 원활했다면, 무엇이 하마터면 멈추게 할 뻔했는지, 그리고 무엇이 있으면 동료에게 이 사이트를 추천하겠는지 물어보십시오.
Q09
장문형
오늘 방문에 대해 저희 팀에게 알려주고 싶으신 다른 내용이 있습니까?
Q10
객관식
귀하를 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?
- 첫 방문자
- 재방문자, 아직 고객 아님
- 현재 고객
- 이전 고객
- 답변하지 않겠음
Q11
객관식
이번 방문 중 어떤 기기를 사용하셨습니까?
- 데스크톱 또는 노트북
- 휴대폰
- 태블릿
- 답변하지 않겠음
Q12
메시지
이것으로 모두 마쳤습니다 — 솔직한 의견을 주셔서 감사합니다! 귀하와 같은 응답을 활용하여 불편한 지점을 개선하고 다음에 사이트에서 무엇을 우선적으로 개선할지 결정합니다.
포함된 기능
AI 후속 질문
정형화된 설문이 놓치는 세부 내용을, 주관식 답변에 맞춰 AI가 심층 질문으로 끌어냅니다.
주의력 확인 장치
성의 없는 답변과 저품질 응답자를 걸러내는 내장 안전장치입니다.
AI가 작성한 문안
문구, 질문 순서, 분기 로직까지 AI가 연구 목표에 맞춰 작성합니다.
자동 리포트
응답이 모이면 주요 주제, 인용문, 이해하기 쉬운 요약이 자동으로 작성됩니다.
다른 서비스와 비교
다른 설문 도구의 가장 유사한 템플릿을 검토했습니다. 그 도구들이 잘하는 점과, 이 템플릿이 한발 더 나아가는 지점을 정리했습니다.
이 템플릿을 선택하는 이유
- Goes beyond a satisfaction score with an AI follow-up interview that reconstructs the respondent's actual path through the site — where they landed, what they clicked, and where they got stuck — for any failed or frustrating visit
- Pairs quantitative signals (task success, ease-of-finding rating, obstacle checklist) with open-ended context so product/UX/marketing teams get the 'why' behind the number, not just a bounce-rate proxy
- Screens respondents by visit intent and device/segment first, so the AI follow-up and quality scoring can focus probing on the visitors whose journeys actually matter
- Every response is automatically quality-scored and rolled into a report, and the AI's prompts are transparent — not a black box — so teams can trust and audit what the follow-up asked
QuestionPro
Website Visitor Follow-up Survey TemplateA ready-to-field template closely aligned in topic to ours, covering visitor intent and follow-up-style questions. It's a static question set rather than an adaptive interview, so any 'follow-up' is pre-scripted rather than generated per response. Good starting point for teams wanting a quick, editable survey without conversational AI.
잘하는 점
- Directly targeted at the same use case (post-visit follow-up)
- Part of a large template library with QuestionPro's broader survey/reporting toolset
- Likely quick to deploy and customize for basic visitor feedback
아쉬운 점
- No adaptive AI interview — follow-up questions are fixed, not generated from the respondent's actual answers
- No mention of voice AI or screen-share guided tasks to observe real browsing behavior
- No published per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
Jotform
Visitor Experience Survey Form TemplateA drag-and-drop form template for capturing general visitor experience, built on Jotform's form-builder platform. It's a static form rather than a conversational survey, so it captures answers as given without probing deeper on frustrating visits. Strong if the goal is simple data collection and easy embedding, not journey reconstruction.
잘하는 점
- Easy to customize visually via Jotform's drag-and-drop builder
- Simple to embed on a website or share via link
- Familiar, low-friction form format for casual respondents
아쉬운 점
- No adaptive follow-up questioning — respondents can't be probed further on vague or negative answers
- No AI-driven reconstruction of the visitor's actual on-site path
- No automated quality scoring of open-ended responses
Typeform
Ask your website visitors how good their experience wasA conversational-style, one-question-at-a-time template focused on general website UX sentiment. It offers a pleasant respondent experience but is still a fixed question flow rather than an AI-adaptive interview. Best suited for lightweight sentiment pulse-checks rather than diagnosing specific stuck points.
잘하는 점
- Polished, conversational UI that keeps completion rates high
- Simple to theme and match to brand
- Good for quick, broad sentiment capture
아쉬운 점
- No true adaptive AI probing — logic branches are manually pre-set, not generated from response content
- No mechanism to reconstruct the actual browsing journey behind a bad visit
- No automated quality scoring or transparent AI prompt design
SurveyMonkey
Website Surveys: Questions & TemplateThis reads as a general guide-plus-template page covering website feedback questions broadly, rather than a single purpose-built visitor-followup template. It's useful as a question-bank reference but requires assembly into a specific fielding-ready survey. Backed by SurveyMonkey's established analytics and benchmarking.
잘하는 점
- Broad question-bank coverage across many website feedback scenarios
- Backed by SurveyMonkey's mature analytics and benchmark data
- Easy integration with existing SurveyMonkey accounts and distribution channels
아쉬운 점
- Page functions more as a guide/question list than a single ready-to-field template
- No adaptive AI interview or voice AI option to dig into a specific frustrating visit
- No automated quality scoring or journey-reconstruction capability
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이 템플릿을 편집기에서 열어 보세요. 첫 응답자가 보기 전에 모든 부분을 원하는 대로 바꿀 수 있습니다.