사내 커뮤니케이션 효과성 설문조사

안녕하십니까! 저희는 이메일, 전체 회의, 팀 업데이트와 같은 회사 커뮤니케이션이 귀하와 같은 직원에게 얼마나 잘 작동하고 있는지 검토하고 있습니다. 귀하의 응답은 완전히 기밀로 유지되며 익명 처리됩니다. 약 8분이 소요되며, 귀하의 솔직한 피드백은 잘 전달되지 않는 부분을 저희가 바로잡는 데 도움이 됩니다.

회사 소식과 결정 사항을 알기 위해 현재 다음 중 무엇에 가장 많이 의존하십니까?

• 전사 이메일
• 관리자 또는 팀 회의
• 전체 회의 또는 타운홀 미팅
• 인트라넷 또는 회사 포털
• Slack, Teams, 또는 기타 채팅 채널
• 동료를 통한 입소문
• 소셜 미디어 또는 외부 뉴스

지난 한 달 동안, 귀하의 업무에 영향을 미치는 회사 결정 사항에 대해 얼마나 잘 알고 있다고 느끼셨습니까?

회사 커뮤니케이션 전반에 관한 각 진술에 얼마나 동의하십니까?

귀하가 참석한 가장 최근의 전체 회의 또는 타운홀 미팅의 명료성을 어떻게 평가하시겠습니까?

일반적인 한 주 동안, 전사 이메일이나 뉴스레터를 그저 훑어보거나 건너뛰지 않고 실제로 읽는 경우가 얼마나 자주 있습니까?

• 전혀 없음 — 건너뜁니다
• 드물게 — 제목만 봅니다
• 때때로 — 내용을 훑어봅니다
• 대체로 — 대부분을 읽습니다
• 항상 — 꼼꼼히 읽습니다

다음 개선 사항 중 무엇이 귀하가 회사 커뮤니케이션을 경험하는 방식에 가장 큰 차이를 만들겠습니까?

• 경영진의 더 잦은 업데이트
• 더 명확하고 전문 용어 없는 글쓰기
• 실시간으로 질문할 더 많은 기회
• 제 업무에 영향을 미치는 변경 사항의 더 빠른 전달
• 결정 배경에 있는 이유에 대한 더 많은 투명성
• 정보의 더 나은 체계화 (한 곳에서 찾을 수 있도록)
• 동영상이나 인포그래픽 같은 더 흥미롭거나 시각적인 형식
• 팀 또는 현장 직원의 성과에 대한 더 많은 인정

다음 채널들을 귀하가 중요한 회사 업데이트를 받고 싶은 선호 순서대로 순위를 매겨 주십시오.

1. 전사 이메일
2. 전체 회의 또는 타운홀 미팅
3. 인트라넷 또는 회사 포털
4. Slack, Teams, 또는 기타 채팅 채널
5. 관리자와의 일대일 면담
6. 경영진의 동영상 메시지

회사 결정 사항에 대해 얼마나 잘 알고 있다고 느끼는지에 대한 응답자의 평가를 탐색하십시오. 그들의 업무에 영향을 미친 구체적이고 최근의 결정이나 변경 하나를 요청하고, 그것을 언제 어떻게 처음 들었는지 정확히 짚어 가며, 정보가 명확했고 충분한 여유 시간을 두고 도착했는지, 그리고 무엇이 그것을 더 낫게 만들었을지를 물어보십시오. 스스로 잘 알고 있었다고 평가했다면, 어떤 채널이나 순간이 그것을 가능하게 했는지 알아내어 다른 곳에서도 재현될 수 있도록 하십시오.

회사가 소통하는 방식에 대해, 가능하다면 바꾸고 싶은 한 가지는 무엇입니까?

팀 간 결과를 비교하는 데 도움이 되도록 몇 가지 선택 사항인 배경 질문을 드리겠습니다.

귀하는 주로 어느 부서 또는 직무에서 일하십니까?

• 영업
• 마케팅
• 엔지니어링 또는 제품
• 운영
• 고객 지원
• 재무 또는 인사
• 기타
• 답변하고 싶지 않음

귀하는 회사에서 얼마나 오래 근무하셨습니까?

• 6개월 미만
• 6개월에서 2년
• 2년에서 5년
• 5년 초과
• 답변하고 싶지 않음

귀하의 직급을 가장 잘 설명하는 것은 무엇입니까?

• 실무자
• 관리자
• 고위 리더 또는 임원
• 답변하고 싶지 않음

솔직한 피드백을 주셔서 대단히 감사합니다! 귀하의 응답은 동료들의 응답과 결합되어 더 명확하고 유용한 회사 커뮤니케이션을 위한 계획을 만드는 데 반영됩니다.