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Privacy & Compliance

Pesquisa de Conscientização e Comportamento em Segurança da Informação dos Funcionários

Mede como os funcionários realmente lidam com senhas, autenticação multifator, atualizações e mensagens suspeitas no dia a dia — não apenas o que sabem em teoria. Desenvolvida para equipes de TI e segurança que auditam programas de conscientização, com um acompanhamento por IA que reconstrói um incidente ou quase-incidente real em vez de um hipotético.

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Perguntas de exemplo

Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.

12 perguntas · ~7 min
Q01
Mensagem

Obrigado por dedicar alguns minutos a isso — ajuda nossas equipes de segurança e TI a entender o que realmente acontece no dia a dia, não apenas o que a política diz. Suas respostas são totalmente confidenciais e anonimizadas. As respostas são usadas para melhorar o treinamento e as ferramentas, não para expor ninguém. Cerca de 5 minutos.

Q02
MatrizObrigatória

Com que frequência você faz cada uma das seguintes ações no trabalho?

5 linhas × 5 colunas
  • Usar uma senha diferente para cada conta de trabalho
  • Ativar a autenticação multifator quando ela é oferecida
  • Bloquear a tela ao se afastar da sua mesa
  • Instalar atualizações de segurança poucos dias após o lançamento
  • Reportar e-mails ou mensagens suspeitas à TI/segurança
Colunas: Nunca · Raramente · Às vezes · Frequentemente · Sempre
Q03
Escala de opiniãoObrigatória

Qual é o seu grau de confiança em conseguir identificar um e-mail ou mensagem de phishing direcionado a você?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada confianteMáx:Extremamente confiante
Q04
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 12 meses, quais das seguintes situações aconteceram com você no trabalho? (Selecione todas as que se aplicam)

  • Cliquei em um link ou abri um anexo que depois suspeitei ser malicioso
  • Recebi um alerta de login suspeito ou tive uma conta bloqueada temporariamente
  • Usei um dispositivo pessoal ou solução alternativa para contornar uma restrição de segurança
  • Reportei uma tentativa de phishing à TI/segurança
  • Nenhuma das anteriores
Q05
Compensação melhor–pior (MaxDiff)Obrigatória

Quais destas fariam mais, e quais fariam menos, para melhorar a segurança no seu local de trabalho?

  • Gerenciador de senhas fornecido pela empresa
  • Autenticação multifator obrigatória em todos os sistemas
  • Exercícios regulares de simulação de phishing
  • Sessões de treinamento de segurança mais curtas e frequentes
  • Aplicação mais rápida de patches/atualizações nos dispositivos da empresa
  • Um processo mais claro para reportar atividades suspeitas
  • Ferramentas mais robustas de proteção de endpoint/antivírus
Escolha a melhor e a pior de cada conjuntoMelhor:Melhoraria mais a nossa segurançaPior:Melhoraria menos a nossa segurança
Q06
Escala de avaliaçãoObrigatória

Como você avaliaria o suporte que recebe da TI/segurança quando tem uma dúvida ou preocupação?

Intervalo: 1 – 5
Mín:Muito ruimMáx:Excelente
Q07
Múltipla escolhaObrigatória

Nos últimos 12 meses, quantas vezes sua empresa ofereceu treinamento de segurança (por exemplo, simulações de phishing, workshops, módulos obrigatórios)?

  • Nenhuma
  • Uma vez
  • Duas ou três vezes
  • Quatro ou mais vezes
  • Não tenho certeza
Q08
Entrevista com IA

Reconstrua o incidente ou quase-incidente de segurança mais recente do respondente no trabalho — o que aconteceu, como ele percebeu que algo estava errado (ou não percebeu), o que fez em seguida e se reportou o ocorrido. Ancore em detalhes: o tipo de mensagem ou evento, a pressão de tempo à qual ele estava submetido e qual ferramenta ou etapa (se houver) teria impedido isso mais cedo. Se ele disser que nunca aconteceu nada, investigue o que o faria hesitar antes de clicar em um link ou anexo hoje.

Q09
Texto curto

Qual é a única coisa que tornaria mais fácil para você seguir boas práticas de segurança no trabalho?

Q10
Múltipla escolha

O que melhor descreve sua equipe ou departamento?

  • Engenharia/TI
  • Vendas/Marketing
  • Finanças/Operações
  • Suporte ao Cliente
  • RH/Pessoas
  • Outro
  • Prefiro não responder
Q11
Múltipla escolha

Qual é o tamanho da sua organização?

  • Menos de 50
  • 50-250
  • 251-1.000
  • 1.001-5.000
  • Mais de 5.000
  • Prefiro não responder
Q12
Mensagem

Isso é tudo — obrigado! Suas respostas alimentam um relatório sobre hábitos e lacunas reais de segurança, que as equipes de TI e segurança usarão para moldar treinamentos e ferramentas futuras.

O que está incluído

  • Acompanhamento com IA

    Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.

  • Verificações de atenção

    Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.

  • Textos escritos por IA

    Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.

  • Relatório automático

    Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.

Como se compara

Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.

Por que este modelo

  • Includes a matrix question on how often employees actually perform day-to-day security behaviors (password habits, updates, etc.), not just attitudes
  • Uses an AI follow-up interview to reconstruct a real recent near-miss or incident instead of relying on a generic hypothetical scenario
  • Pairs a self-rated confidence scale on spotting phishing with a max-diff question ranking what would most improve security, giving both perception and priority data
  • Closes with an open short-text question on what would make good security practices easier, plus context questions (team, org size) so IT/security teams can segment the auto-generated report

QuestionPro

Computer security survey questions + sample questionnaire template

This is a sample questionnaire and question-bank page rather than a single fielding-ready survey instance, aimed at giving survey builders a starting question set. It covers general computer security topics but reads more like reference content than a purpose-built behavior audit. Useful for browsing question ideas, less so as a ready-to-send employee survey.

O que faz bem

  • Provides a broad bank of computer security question examples
  • Backed by an established survey platform with standard reporting/analytics tooling

Onde deixa a desejar

  • Static question list with no adaptive follow-up to probe individual incidents
  • No mechanism to reconstruct a specific near-miss or automatically score response quality

Jotform

Security Awareness Survey Form Template

A ready-to-use, customizable form template built on Jotform's drag-and-drop form builder, oriented toward quick internal distribution. It's a static question set that can be edited but doesn't adapt based on answers. Good for basic awareness check-ins, not for deep behavioral or incident-level detail.

O que faz bem

  • Easy to customize and deploy quickly via a familiar form builder
  • Supports standard form logic like conditional show/hide fields

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI interviewing or voice interview option to dig into real incidents
  • No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology

SurveyMonkey

Security Awareness Survey Template

A prebuilt static template on a mainstream survey platform, likely covering general awareness and training-recall questions similar to a standard knowledge check. It benefits from SurveyMonkey's broad distribution and analytics features, but the questionnaire itself is fixed once deployed. There's no indication of incident reconstruction or behavior-specific drill-down.

O que faz bem

  • Widely used platform with strong distribution and baseline analytics
  • Quick to launch with minimal setup for general awareness pulse checks

Onde deixa a desejar

  • Fixed question set with no adaptive follow-up questioning
  • No voice-based interview option or automated quality scoring of open responses

SurveySparrow

Information Security Risk Assessment Questionnaire

This template is framed as a risk assessment questionnaire, which overlaps with security awareness but leans more toward organizational/compliance risk scoring than individual day-to-day behavior. It's a static form, though SurveySparrow's platform does support conversational-style UI for surveys. It's a reasonable adjacent option but not purpose-built to capture personal near-miss incidents.

O que faz bem

  • Conversational chat-style survey UI can feel less clinical than a plain form
  • Template framing suits broader risk/compliance assessment use cases

Onde deixa a desejar

  • No adaptive AI-driven follow-up to reconstruct a specific incident
  • No published methodology for how responses are scored or interpreted

Perguntas frequentes

Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Conscientização e Comportamento em Segurança da Informação dos Funcionários”?

O modelo inclui 12 perguntas prontas para usar, começando por: “Obrigado por dedicar alguns minutos a isso — ajuda nossas equipes de segurança e TI a entender o que realmente acontece…” · “Com que frequência você faz cada uma das seguintes ações no trabalho?” · “Qual é o seu grau de confiança em conseguir identificar um e-mail ou mensagem de phishing direcionado a você?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.

Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?

Os participantes normalmente terminam as 12 perguntas em cerca de 7 minutos.

Posso personalizar este modelo?

Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.

Este modelo é gratuito?

Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.

Pronto para publicar?

Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.

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