Modelos de pesquisa

Mede com que frequência as pessoas usam um chatbot de entretenimento (companhia, roleplay, humor, contação de histórias), o que as faz voltar e onde a experiência deixa a desejar — com um acompanhamento por IA que reconstrói uma conversa memorável específica para revelar o que realmente a tornou divertida, convincente ou decepcionante. Feita para equipes de produto e conteúdo que lançam experiências de IA focadas em personagens ou entretenimento.

Captura como os clientes avaliam suas bebidas, tempo de espera, equipe e ambiente na visita mais recente, além da probabilidade de retornarem. Um acompanhamento por IA investiga o momento específico que moldou a avaliação, para que você saiba exatamente o que corrigir ou preservar.

Mede como as equipes realmente usam sua ferramenta de gerenciamento de projetos no dia a dia — adoção, satisfação em nível de funcionalidade e os pontos de atrito que levam as pessoas de volta às planilhas — com uma pergunta de acompanhamento por IA que reconstrói um momento específico e recente de fluxo de trabalho em vez de opiniões genéricas. Desenvolvida para equipes de produto, TI e operações que estão avaliando ou renovando ferramentas.

Captura como os clientes avaliam suas bebidas, tempo de espera, equipe e ambiente na visita mais recente, além da probabilidade de retornarem. Um acompanhamento por IA investiga o momento específico que moldou a avaliação, para que você saiba exatamente o que corrigir ou preservar.

Uma entrevista por voz para clientes que compraram recentemente o seu produto, capturando por que o escolheram em vez de alternativas, como foi a experiência de primeiro uso e se o recomendariam. Perguntas fechadas curtas contextualizam a situação; a entrevista por voz com IA faz o trabalho de verdade, reconstruindo a história da compra e explorando o raciocínio por trás da nota de recomendação. Desenvolvida para equipes de CX e de marketing de produto.

Para apresentadores e produtores de podcast entenderem como os convidados realmente vivenciaram o agendamento, a gravação e o episódio finalizado. Aborda a comunicação pré-programa, o conforto no dia da gravação e o acompanhamento na pós-produção, com uma entrevista de acompanhamento por IA que investiga os momentos específicos por trás da avaliação geral de um convidado.

Mede a qualidade percebida do site nos quatro fatores padrão do SUPR-Q — usabilidade, confiança/credibilidade, aparência e fidelidade — além de uma pontuação de probabilidade de recomendação no estilo NPS. Desenvolvido para equipes de UX e de produto que desejam uma leitura de qualidade interna repetível (este modelo não inclui nem afirma conter normas de benchmark externas). O acompanhamento por IA aprofunda o momento específico por trás do fator com a menor pontuação do respondente.

Avalia com que facilidade os clientes encontram produtos, avançam pelo checkout e confiam seus dados de pagamento ao seu site — com um acompanhamento por IA que reconstrói o momento exato em que os clientes ficaram travados ou quase abandonaram o carrinho, em vez de apenas uma nota de satisfação.

Registra um briefing completo para uma solicitação de design gráfico interna ou de cliente — tipo de projeto, objetivo, público, restrições de marca e prioridades em conflito — para que os designers parem de adivinhar o que significa 'bom'. Uma entrevista de acompanhamento com IA investiga o objetivo real por trás do pedido e revela expectativas conflitantes das partes interessadas antes do início do trabalho.

Um levantamento apartidário sobre o que motiva os eleitores diante das eleições intermediárias de 2026: quais temas importam mais, como o custo de vida está afetando o orçamento familiar, quais qualidades os eleitores buscam em um candidato e qual a probabilidade de comparecerem às urnas. Um acompanhamento por IA aprofunda o motivo concreto e pessoal por trás do principal tema de cada respondente, em vez de um rótulo genérico.

Mede como estudantes de pós-graduação, pós-doutorandos e docentes realmente distribuem seu tempo de pesquisa e o quão bem financiamento, mentoria, tempo protegido e colaboração apoiam seu trabalho. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda o maior obstáculo apontado por cada respondente, reconstruindo um exemplo recente concreto em vez de uma reclamação vaga. Desenvolvida para escritórios de pesquisa, diretores e PIs que fazem benchmarking do suporte à pesquisa.

Mede o quanto as pessoas se sentem seguras, tratadas com justiça e apoiadas no seu dia a dia de trabalho — confiança na liderança, segurança psicológica, justiça na carga de trabalho e o impacto dos gestores — para equipes de RH e de pessoas que acompanham a saúde dos times entre os ciclos de engajamento. Um acompanhamento por IA reconstrói o momento específico por trás da avaliação de cada pessoa, em vez de se contentar com um número no painel.

Captura como os consumidores realmente se comportam durante a Black Friday e a Cyber Week: compras planejadas versus por impulso, escolha de canal (loja física vs. online), hábitos de pesquisa de ofertas, distribuição de gastos e arrependimento ou devoluções pós-compra. Desenvolvida para profissionais de marketing de varejo e e-commerce que fazem benchmarking de campanhas sazonais, com um acompanhamento por IA que reconstrói a história real por trás da compra mais impulsiva ou mais lamentada de cada consumidor.

Mede se os consumidores desejam que as marcas se posicionem sobre eventos atuais, em quais tipos de questões, em qual tom e qual risco de reação negativa toleram — para equipes de marketing e comunicação avaliarem quando falar. O acompanhamento por IA reconstrói um caso recente específico que o respondente lembra, revelando a reação real por trás de suas avaliações.

Mede como os destinatários realmente percebem, leem e agem em relação a peças de mala direta — cartões-postais, catálogos, cartas — em comparação com os canais digitais, com um exercício best-worst sobre o que gera resposta e um acompanhamento por IA que reconstrói o que aconteceu depois que uma peça específica chegou à caixa de correio de alguém. Desenvolvida para equipes de marketing e agências de mala direta que avaliam o desempenho de campanhas.

Mede o quão bem os colaboradores estão se reintegrando após afastamentos por licença parental, médica, cuidados familiares ou luto — ritmo de retomada da carga de trabalho, acompanhamento pelo gestor, necessidades de flexibilidade e bem-estar. Desenvolvida para equipes de RH e de pessoas que conduzem programas de retorno ao trabalho, com um acompanhamento por IA que revela exatamente onde o apoio falhou, em vez de apenas como foi avaliado.

Mede o quanto os contratados sazonais se sentem treinados, escalados e apoiados quando estão atuando na loja — cobrindo suficiência do treinamento, confiança no PDV, preparo em segurança e intenção de retornar na próxima temporada. Um acompanhamento por IA investiga a lacuna específica por trás da área com pior avaliação para que a operação da loja possa corrigir a integração antes do próximo pico.

Mede como os colaboradores realmente chegam ao trabalho — meio de transporte, duração, custo do próprio bolso e estacionamento — e como as escalas híbridas e os benefícios de transporte moldam essas escolhas. Um acompanhamento com IA vai além da avaliação superficial para descobrir os pontos específicos de virada de custo ou confiabilidade que mudariam o comportamento de deslocamento, fornecendo às equipes de instalações e RH evidências para decisões sobre benefícios e estacionamento.

Mede com que frequência as pessoas usam um chatbot de entretenimento (companhia, roleplay, humor, contação de histórias), o que as faz voltar e onde a experiência deixa a desejar — com um acompanhamento por IA que reconstrói uma conversa memorável específica para revelar o que realmente a tornou divertida, convincente ou decepcionante. Feita para equipes de produto e conteúdo que lançam experiências de IA focadas em personagens ou entretenimento.

Avalia o quão bem o chatbot de IA de uma companhia aérea ou site de viagens lida com tarefas reais de reserva, alteração e suporte — abrangendo conclusão de tarefas, confiança e onde os usuários desistem e buscam um atendente humano. Uma entrevista de acompanhamento por IA reconstrói exatamente o que aconteceu na sessão mais recente do respondente com o chatbot, não apenas como ele avaliaria a experiência em retrospecto.

Mede o quão bem um chatbot de agendamento com IA ajuda os pacientes a marcar, remarcar ou obter respostas sobre consultas médicas, abrangendo conclusão de tarefas, confiança e pontos de atrito — com uma entrevista de acompanhamento por IA que investiga o momento específico em que o chatbot ajudou ou falhou.

Mede como as equipes realmente usam sua ferramenta de gerenciamento de projetos no dia a dia — adoção, satisfação em nível de funcionalidade e os pontos de atrito que levam as pessoas de volta às planilhas — com uma pergunta de acompanhamento por IA que reconstrói um momento específico e recente de fluxo de trabalho em vez de opiniões genéricas. Desenvolvida para equipes de produto, TI e operações que estão avaliando ou renovando ferramentas.

Uma avaliação de desempenho estruturada para engenheiros de software que combina notas de autoavaliação de competências, perguntas sobre frequência de comportamentos e um exercício de priorização de trade-offs com uma entrevista de acompanhamento por IA que investiga o maior obstáculo do desenvolvedor e a área de habilidade com menor nota, gerando detalhes concretos e específicos que os gestores podem usar em conversas 1:1 e planos de desenvolvimento.

Captura como um lançamento específico de software foi recebido pelos usuários — atrito na instalação, estabilidade, desempenho e quais recursos realmente ajudaram — para equipes de produto e engenharia que lançam atualizações regulares. A entrevista de acompanhamento com IA reconstrói exatamente o que quebrou ou atrasou alguém, em vez de aceitar um vago 'tinha bugs'.

Captura quanto os pais orçam e gastam nas categorias de volta às aulas — roupas, materiais e tecnologia — e como esses gastos pressionam as finanças domésticas. Um acompanhamento de IA explora os dilemas por trás da pontuação de estresse de um pai ou mãe: o que foi adiado, financiado ou cortado para cobrir a lista escolar.

Captura o quão preparados, ouvidos e informados os pais se sentiram durante uma recente reunião de pais e professores, quais assuntos foram efetivamente abordados e se resultou em um plano claro de próximos passos — com um acompanhamento por IA que reconstrói as preocupações específicas levantadas e se foram resolvidas. Desenvolvido para escolas e associações de pais e mestres que avaliam a qualidade das reuniões.

Captura por que as famílias inscrevem seus filhos na sua Escola Bíblica de Férias, suas preferências de horário e logística, e quaisquer necessidades de saúde ou acessibilidade — com um acompanhamento por IA que revela as motivações e hesitações reais por trás da escolha de uma família, em vez de apenas respostas de caixa de seleção.

Reúne, de uma só vez, tudo o que os organizadores precisam de um palestrante confirmado — biografia, título e resumo da sessão, requisitos técnicos/audiovisuais, logística de viagem e consentimento para fotos/vídeos — para qualquer pessoa que produza uma conferência, meetup ou painel. Um acompanhamento por IA identifica incompatibilidades de recursos audiovisuais antes do evento, investigando exatamente o que acontecerá no palco.

Uma entrevista com foco em voz que registra a história de vida de um avô ou avó — infância, mudanças, trabalho, amor e tradições — para que os netos possam guardar. Perguntas estruturadas rápidas preparam o cenário, e então uma entrevista de áudio com IA extrai uma memória vívida em detalhes sensoriais e a lição que o avô ou a avó deseja transmitir, indo mais fundo do que uma transcrição genérica de história oral.

Um guia baseado em voz para gravar a história de vida de um parente — infância, família, momentos decisivos e os conselhos que ele deseja transmitir — conduzido por um entrevistador de IA que faz perguntas de acompanhamento acolhedoras e específicas, em vez de seguir um roteiro rígido. Criado para famílias, genealogistas e grupos comunitários que preservam memórias antes que se percam. Os respondentes podem pausar ou pular qualquer coisa.

Captura o tipo de equipamento, o custo, a preferência de prazo e o perfil do negócio que um credor precisa para pré-qualificar uma solicitação de financiamento de equipamentos. Um acompanhamento por IA investiga o que realmente está motivando o prazo solicitado — uma oportunidade de crescimento, uma quebra ou um prazo contratual — para que os analistas de crédito obtenham a história real por trás da urgência, e não apenas uma caixinha marcada.

Acompanha o sentimento dos pequenos negócios em relação a expectativas de receita, planos de contratação, pressões de custos, decisões de precificação impulsionadas por tarifas e adoção de IA. Um acompanhamento com IA aprofunda a maior preocupação do proprietário com um exemplo recente concreto, em vez de uma resposta genérica de caixa de seleção — útil para credores, associações e pesquisadores de mercado que acompanham a saúde dos pequenos negócios.

Captura quem possui criptomoedas, o que mantém, por que entrou nesse mercado, como percebe o risco, em quais plataformas confia e qual sua posição sobre regulamentação. Uma investigação por IA aprofunda o raciocínio pessoal e as experiências específicas por trás da tolerância ao risco e das decisões de compra de cada respondente, revelando o 'porquê' por trás dos números.

Uma pesquisa de investigação em saúde pública que mede o uso de produtos de vaping e nicotina entre adultos — quais produtos são utilizados, com que frequência, tentativas de parar e como o sabor e o preço moldam o comportamento. Um acompanhamento por IA investiga a história por trás da tentativa mais recente de parar de um respondente para revelar barreiras e gatilhos reais que perguntas fechadas não captam.

Acompanha se as pessoas pretendem se vacinar contra gripe e COVID-19 nesta temporada, o que impede os respondentes hesitantes, quais barreiras de acesso atrapalham e em quais fontes de informação eles mais confiam. Um acompanhamento com IA investiga as preocupações específicas por trás das baixas pontuações de intenção, para que as equipes de saúde pública possam abordar a objeção real em vez de um palpite.

Uma autoavaliação periódica que abrange saúde física, sono, estresse, níveis de atividade e sintomas emergentes — usada por clínicas, empregadores ou programas de bem-estar para identificar preocupações precocemente. Uma entrevista de acompanhamento com IA aprofunda qualquer sintoma ou preocupação que o respondente tenha sinalizado como mais urgente, capturando duração, gravidade e impacto que uma caixa de seleção não consegue.

Mede o quanto os contratados sazonais se sentem treinados, escalados e apoiados quando estão atuando na loja — cobrindo suficiência do treinamento, confiança no PDV, preparo em segurança e intenção de retornar na próxima temporada. Um acompanhamento por IA investiga a lacuna específica por trás da área com pior avaliação para que a operação da loja possa corrigir a integração antes do próximo pico.

Captura como os clientes avaliam suas bebidas, tempo de espera, equipe e ambiente na visita mais recente, além da probabilidade de retornarem. Um acompanhamento por IA investiga o momento específico que moldou a avaliação, para que você saiba exatamente o que corrigir ou preservar.

Mede como um aumento recente de preços no cardápio está influenciando a frequência de visitas, as escolhas de pratos e o valor percebido no seu restaurante, além de como os clientes se sentem em relação a taxas de serviço, taxas de cozinha e outras cobranças adicionais. Desenvolvida para operadores de restaurantes e marcas com múltiplas unidades; o acompanhamento por IA revela a verdadeira história por trás da avaliação de valor de um cliente ou de mudanças em seus hábitos de visita, e não apenas uma pontuação média.

Acompanha o sentimento dos pequenos negócios em relação a expectativas de receita, planos de contratação, pressões de custos, decisões de precificação impulsionadas por tarifas e adoção de IA. Um acompanhamento com IA aprofunda a maior preocupação do proprietário com um exemplo recente concreto, em vez de uma resposta genérica de caixa de seleção — útil para credores, associações e pesquisadores de mercado que acompanham a saúde dos pequenos negócios.

Avalia se uma nova região geográfica ou segmento está pronto para sua oferta — medindo o reconhecimento da categoria, o que as pessoas usam atualmente em vez disso, quão dependentes estão dessa solução e quanto esperariam pagar. Um acompanhamento por IA investiga a real barreira de troca por trás de qualquer hesitação, revelando obstáculos de contrato, confiança ou fluxo de trabalho que uma escala fechada não captaria.

Uma entrevista por voz para clientes que compraram recentemente o seu produto, capturando por que o escolheram em vez de alternativas, como foi a experiência de primeiro uso e se o recomendariam. Perguntas fechadas curtas contextualizam a situação; a entrevista por voz com IA faz o trabalho de verdade, reconstruindo a história da compra e explorando o raciocínio por trás da nota de recomendação. Desenvolvida para equipes de CX e de marketing de produto.

Avalia o conhecimento, o apoio e as preocupações dos moradores em relação a um projeto do governo local — além de qual opção de design eles preferem e como desejam receber atualizações contínuas. Um acompanhamento por IA investiga o raciocínio por trás de cada pontuação de apoio, revelando o que realmente mudaria a opinião de um opositor ou fortaleceria o apoio de um apoiador.

Uma pesquisa direcionada aos moradores para o governo local e órgãos de segurança pública que mede o quanto as pessoas se sentem seguras conforme o horário do dia, se a iluminação pública e a infraestrutura reforçam esse sentimento e com que frequência os incidentes são de fato reportados. Um acompanhamento por IA investiga o local e o momento específicos por trás da menor nota de segurança dada por um morador, revelando detalhes concretos que apenas uma nota em escala não consegue captar.

Uma medida apartidária da confiança pública em como as eleições são conduzidas — confiança na contagem de votos, na conduta dos mesários, no voto pelo correio e nas fontes de informação em que as pessoas confiam. Não pergunta sobre candidatos ou partidos. Um acompanhamento por IA aprofunda o 'porquê' por trás da avaliação de confiança de cada respondente, para que os administradores possam identificar qual etapa específica do processo está gerando confiança ou dúvida.

Avalia o quão preparada a equipe se sente para se comunicar durante uma crise — conhecimento dos protocolos, clareza sobre porta-vozes, confiabilidade dos canais e experiência com simulações — com um acompanhamento por IA que reconstrói um momento de crise real ou simulado para revelar exatamente onde a confusão ou o atraso realmente ocorrem.

Para colaboradores que solicitam a integração de um novo fornecedor. Captura a necessidade de negócio, o gasto estimado, a urgência, os fatores de risco e as alternativas já consideradas, para que as equipes de compras e operações possam triar as solicitações rapidamente. A entrevista de acompanhamento por IA investiga por que os fornecedores aprovados existentes não atendem à necessidade e revela detalhes de risco que um formulário sozinho não captaria.

Mede o quão minuciosamente as pessoas se preparam para as reuniões que conduzem e das quais participam — pautas, objetivos, materiais e papéis — e onde os hábitos de preparação falham. Uma entrevista de acompanhamento com IA reconstrói uma reunião específica mal preparada para revelar o real atrito por trás das etapas de preparação ignoradas, para equipes de operações que buscam melhorar a qualidade das reuniões.

Constrói uma curva de demanda perguntando a probabilidade de compra em 4-5 pontos de preço ascendentes para o mesmo produto ou serviço. Ideal para equipes de precificação que já usam Van Westendorp, mas precisam de uma leitura sequencial de elasticidade. O acompanhamento por IA investiga o preço exato em que a intenção cai, revelando a história de valor por trás do número em vez de apenas a própria queda.

Mede como um aumento recente de preços no cardápio está influenciando a frequência de visitas, as escolhas de pratos e o valor percebido no seu restaurante, além de como os clientes se sentem em relação a taxas de serviço, taxas de cozinha e outras cobranças adicionais. Desenvolvida para operadores de restaurantes e marcas com múltiplas unidades; o acompanhamento por IA revela a verdadeira história por trás da avaliação de valor de um cliente ou de mudanças em seus hábitos de visita, e não apenas uma pontuação média.

Testa a demanda por uma assinatura de café em relação aos hábitos de compra atuais, preferências de frequência e aceitação de preço (via Van Westendorp), com um acompanhamento por IA que investiga os reais motivos por trás da probabilidade de cada respondente assinar. Feito para marcas de café e equipes DTC que estão validando o lançamento de uma assinatura ou reprecificando uma existente.

Registra se os clientes do spa realmente compreendem e consentem livremente com os riscos do tratamento, divulgações de saúde e uso de fotos ou dados antes do agendamento — desenvolvida para gerentes de spa e equipes de conformidade. A entrevista de acompanhamento por IA explora qualquer hesitação ou confusão por trás das respostas sobre fatores de risco, em vez de se contentar com uma caixa marcada.

Um formulário de consentimento pré-entrevista que confirma que os participantes entendem com o que estão concordando — formatos de gravação, como suas falas podem ser usadas e o direito de desistir — além de um acompanhamento por IA que identifica confusão ou hesitação antes do início da entrevista real. Desenvolvido para pesquisadores que conduzem entrevistas qualitativas, sessões de usabilidade ou chamadas de descoberta de clientes.

Mede como os funcionários realmente lidam com senhas, autenticação multifator, atualizações e mensagens suspeitas no dia a dia — não apenas o que sabem em teoria. Desenvolvida para equipes de TI e segurança que auditam programas de conscientização, com um acompanhamento por IA que reconstrói um incidente ou quase-incidente real em vez de um hipotético.

Um formulário pré-proposta para consultores e agências que captura os objetivos, a situação atual, a faixa de orçamento, o cronograma e o processo de decisão de um cliente em potencial antes da primeira ligação. Um acompanhamento com IA vai além do discurso polido para descobrir o que realmente está com problema, o que já foi tentado e como seria uma vitória de verdade — para que você possa dimensionar e precificar com muito menos suposições.

Capta como os compradores B2B esperam que seu orçamento de compras se movimente no próximo ano — direção, crescimento ou cortes por categoria, planos de consolidação de fornecedores e intenção de gasto com IA — além de um acompanhamento com IA que revela as verdadeiras razões de negócio por trás do número, não apenas o número em si. Feito para equipes de vendas, RevOps e pesquisa de mercado que dimensionam pipeline e mensagens para o ano seguinte.

Qualifica potenciais compradores de consoles de videogame por prazo de compra, sensibilidade ao orçamento e prioridades de recursos, e depois captura dados de contato para acompanhamento de vendas. A entrevista de acompanhamento por IA investiga o que realmente está impedindo a decisão de compra, oferecendo aos representantes de vendas uma objeção real a ser tratada em vez de um genérico 'ainda estou decidindo'.

Mede a familiaridade do público com cangurus, percepções sobre suas características, atitudes em relação à conservação dos cangurus e intenções comportamentais. Adequado para pesquisadores de vida selvagem, organizações de conservação ou avaliadores de programas educacionais.

Mede a frequência de viagens dos viajantes de lazer, os fatores que influenciam a escolha do destino, as preferências de transporte, a satisfação e a probabilidade de recomendação — fornecendo insights acionáveis de segmentação e experiência para marcas de viagem, órgãos de turismo ou pesquisas acadêmicas.

Um instrumento estruturado para coletar o feedback dos alunos sobre a satisfação com o curso, a eficácia do ensino e os resultados de aprendizagem. Desenvolvido para aplicação ao final do semestre, a fim de apoiar melhorias no curso baseadas em dados.

Avalia o quão preparada a equipe se sente para se comunicar durante uma crise — conhecimento dos protocolos, clareza sobre porta-vozes, confiabilidade dos canais e experiência com simulações — com um acompanhamento por IA que reconstrói um momento de crise real ou simulado para revelar exatamente onde a confusão ou o atraso realmente ocorrem.

Avalia se uma nova região geográfica ou segmento está pronto para sua oferta — medindo o reconhecimento da categoria, o que as pessoas usam atualmente em vez disso, quão dependentes estão dessa solução e quanto esperariam pagar. Um acompanhamento por IA investiga a real barreira de troca por trás de qualquer hesitação, revelando obstáculos de contrato, confiança ou fluxo de trabalho que uma escala fechada não captaria.

Captura por que os colaboradores estão solicitando mudanças em sua jornada de trabalho — horários ajustados, semanas comprimidas, dias remotos ou redução de horas — e o quão urgente e crítica para o trabalho é a necessidade. Desenvolvida para equipes de RH e de Pessoas que moldam políticas de trabalho flexível, com um acompanhamento por IA que investiga a real restrição por trás da solicitação e como seria uma solução viável.

Mede como os colaboradores realmente chegam ao trabalho — meio de transporte, duração, custo do próprio bolso e estacionamento — e como as escalas híbridas e os benefícios de transporte moldam essas escolhas. Um acompanhamento com IA vai além da avaliação superficial para descobrir os pontos específicos de virada de custo ou confiabilidade que mudariam o comportamento de deslocamento, fornecendo às equipes de instalações e RH evidências para decisões sobre benefícios e estacionamento.

Mede o quanto as pessoas estão conscientes, preocupadas e engajadas comportamentalmente com as mudanças climáticas — desde o risco percebido e a confiança nas instituições até as ações do dia a dia — com um acompanhamento por IA que investiga a diferença entre a preocupação declarada e o comportamento real. Desenvolvida para equipes de sustentabilidade, comunicadores e pesquisadores que acompanham o sentimento público sobre o clima.

Mede como os consumidores equilibram o uso responsável da água em relação a preço, qualidade e outros atributos do produto. Desenvolvido para painéis de consumidores para quantificar os trade-offs impulsionados pela sustentabilidade e identificar os fatores atitudinais e contextuais por trás da disposição a pagar pela gestão responsável da água.