Pesquisa de Eficácia e Feedback de Simulação de Phishing
Mede as percepções dos colaboradores sobre o realismo das simulações de phishing, respostas comportamentais, mudanças de confiança e preferências de treinamento para ajudar as equipes de segurança a otimizar seus programas de conscientização.
Perguntas de exemplo
Uma prévia do que há no modelo. Todas as perguntas podem ser editadas antes de publicar.
Você já recebeu um e-mail de simulação de phishing deste empregador?
- Sim, neste empregador
- Sim, mas apenas em um empregador anterior
- Não, nunca
- Não tenho certeza
No geral, quão realista pareceu a simulação de phishing mais recente?
Antes da sua simulação mais recente, quão confiante você estava na sua capacidade de reconhecer e responder a e-mails de phishing?
Classifique os seguintes formatos de treinamento do mais útil ao menos útil.
- Simulações interativas de phishing
- Vídeos curtos (≤3 minutos)
- Workshops ao vivo ou webinars
- Guia prático ou checklist de uma página
- Dicas por e-mail ou newsletters
- Módulos de microlearning (5–10 minutos)
Com base nas suas respostas nesta pesquisa, quais sugestões você tem para melhorar futuras simulações de phishing ou treinamentos de segurança relacionados? Compartilhe quaisquer detalhes.
Em um dia típico de trabalho, aproximadamente com quantos e-mails você lida?
- 0–24
- 25–74
- 75–149
- 150+
- Prefiro não informar
Obrigado por participar! Seu feedback nos ajudará diretamente a tornar as simulações de phishing e o treinamento de segurança mais relevantes e eficazes.
Quando foi a simulação de phishing mais recente que você se lembra de ter recebido deste empregador?
- Nos últimos 7 dias
- Há 2–4 semanas
- Há 1–3 meses
- Há mais de 3 meses
- Não me lembro
- Não se aplica—não recebi nenhuma aqui
Quais aspectos da simulação pareceram realistas? Selecione todos os que se aplicam.
- Nome e endereço de e-mail do remetente
- Linha de assunto
- Conteúdo e tom do corpo do e-mail
- Design visual e identidade da marca
- Chamada para ação (link ou anexo)
- Momento do envio
- Nenhuma das opções acima
Hoje, quão confiante você está na sua capacidade de reconhecer e responder a e-mails de phishing?
Com que frequência você preferiria receber simulações de phishing?
- Duas vezes por mês
- Mensalmente
- A cada 2 meses
- Trimestralmente
- Duas vezes por ano
- Uma vez por ano
Qual das seguintes opções melhor descreve sua principal função de trabalho?
- Engenharia/TI
- Operações
- Vendas
- Suporte ao Cliente
- Recursos Humanos
- Finanças
- Jurídico
- Marketing/Comunicação
- Outro
- Prefiro não informar
Pensando na sua simulação mais recente deste empregador, o que você fez? Selecione todos os que se aplicam.
- Reportei usando a ferramenta/processo de reporte
- Excluí sem interagir
- Cliquei em um link ou abri um anexo
- Respondi à mensagem
- Ignorei e não tomei nenhuma ação
- Pedi conselho a um colega ou à TI
- Marquei como spam/lixo eletrônico
- Não me lembro
Quão difícil foi identificar a simulação mais recente como uma tentativa de phishing?
O que, se algo, você aprendeu ou reforçou com a(s) simulação(ões)? Selecione todos os que se aplicam.
- Como usar o botão ou processo de reporte
- Como inspecionar URLs com segurança
- Sinais de alerta comuns a observar
- Como verificar a identidade do remetente
- Pausar e validar solicitações urgentes
- Onde encontrar orientações/recursos internos
- Nada novo para mim
Há quanto tempo você trabalha nesta organização?
- Menos de 6 meses
- 6–12 meses
- 1–3 anos
- 3–5 anos
- Mais de 5 anos
- Prefiro não informar
Quais indícios, se algum, você notou na simulação? Selecione todos os que se aplicam.
- Remetente ou domínio suspeito
- Saudação genérica ou incomum
- Erros de ortografia ou gramática
- Linguagem urgente ou ameaçadora
- Anexo inesperado
- URL incompatível ou de aparência estranha
- Solicitação incomum de dados sensíveis
- Elementos visuais ou layout fora do padrão da marca
- O momento pareceu incomum (ex.: fora do horário comercial)
- Não notei nenhum indício específico
Nos próximos 30 dias, qual a probabilidade de você mudar algum dos seus hábitos de e-mail com base nessas simulações (ex.: reportar mensagens suspeitas mais rapidamente, inspecionar links com mais cuidado)?
Em qual região você está baseado principalmente?
- Américas
- EMEA
- APAC
- Prefiro não informar
O que está incluído
Acompanhamento com IA
Sondagens adaptativas nas respostas abertas que revelam detalhes que um formulário estático deixaria passar.
Verificações de atenção
Proteções integradas contra respostas apressadas e participantes de baixa qualidade.
Textos escritos por IA
Redação, ordem e ramificações escritas pela IA, ajustadas ao seu objetivo de pesquisa.
Relatório automático
Temas, citações e um resumo em linguagem simples se escrevem sozinhos assim que as respostas chegam.
Como se compara
Analisamos os modelos mais parecidos de outras ferramentas de pesquisa. Veja o que elas fazem bem e onde este modelo vai além.
Por que este modelo
- Includes an AI follow-up interview question that adaptively probes respondents on their own suggestions for improving the phishing program, rather than stopping at closed-ended ratings
- Combines opinion-scale confidence tracking (before vs. today) with multiple-choice behavioral recall questions, so you can measure both perceived and self-reported behavior change from the same simulation event
- Uses ranking and preference questions (training format ranking, frequency preference) to directly inform program redesign, not just measure satisfaction
- Ends with auto-generated reporting and transparent prompts, so security teams can see exactly what was asked in the AI portion and trust the resulting summary
SurveySparrow
Post Training Survey Template | Feedback From EmployeesThis is a general post-training feedback template, not specific to phishing or security awareness, so questions would need heavy customization to fit a phishing simulation use case. It's a ready-to-field form with SurveySparrow's conversational-style UI. There's no built-in mechanism for adaptive probing into why someone clicked or reported a simulated email.
O que faz bem
- Conversational, chat-like survey format that can feel less clinical than a standard form
- Purpose-built for employee training feedback, so core structure (satisfaction, relevance, usefulness) transfers reasonably well
Onde deixa a desejar
- Not phishing-specific out of the box, requiring manual rebuilding of simulation-related questions
- Static question flow with no adaptive AI follow-up interview to dig into individual responses
- No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
QuestionPro
Training Effectiveness Survey Questions | Post-Training Evaluation Sample TemplateThis template targets general training effectiveness evaluation (e.g., Kirkpatrick-style questions) rather than phishing simulations specifically. It's a fielding-ready template within a full-featured survey platform, useful as a starting point but not tailored to security awareness behaviors or cues. Teams would need to add phishing-specific items themselves.
O que faz bem
- Backed by a mature enterprise survey platform with broad question-type support and analytics
- Structured around established training-evaluation frameworks, useful for benchmarking general learning outcomes
Onde deixa a desejar
- No phishing simulation-specific content (realism, cues noticed, click/report behavior)
- No adaptive AI interview or voice AI interview option — follow-up questions are static and pre-written
- No transparent, per-question AI prompt disclosure or automated quality scoring of open responses
SurveyMonkey
Security Awareness Survey TemplateThis is the most directly comparable template, covering general security awareness rather than phishing simulation specifics like realism, cues noticed, or confidence shift after a simulation. It's a ready-to-use static form backed by SurveyMonkey's broad distribution and reporting tools. It would need supplementing to capture pre/post confidence and training-format preferences in the depth QuestionPunk's template does.
O que faz bem
- Well-known, easy-to-deploy platform with strong distribution and basic reporting/dashboards
- Covers broad security awareness topics that overlap with phishing training programs
Onde deixa a desejar
- Focused on general security awareness, not simulation-specific realism, cues, or behavioral recall
- Fixed-question static form with no adaptive AI follow-up or voice AI interview capability
- No transparent AI prompt methodology or automated per-response quality scoring
Perguntas frequentes
Quais perguntas estão no modelo “Pesquisa de Eficácia e Feedback de Simulação de Phishing”?
O modelo inclui 20 perguntas prontas para usar, começando por: “Boas-vindas! Esta breve pesquisa (aproximadamente 10 minutos) pergunta sobre sua experiência com simulações recentes de…” · “Você já recebeu um e-mail de simulação de phishing deste empregador?” · “No geral, quão realista pareceu a simulação de phishing mais recente?”. O conjunto completo aparece acima e todas as perguntas podem ser editadas.
Quanto tempo leva para responder a esta pesquisa?
Os participantes normalmente terminam as 20 perguntas em cerca de 9 minutos.
Posso personalizar este modelo?
Sim: cada pergunta, cada opção de resposta e a ordem podem ser editadas antes de publicar. Você pode adicionar ou remover perguntas, ou pedir ao editor com IA para refazer a pesquisa em torno do seu objetivo.
Este modelo é gratuito?
Sim. Abra no editor e comece a personalizar agora: não é preciso criar conta para testar, e o plano gratuito cobre a publicação da sua pesquisa.
Pronto para publicar?
Abra este modelo no editor. Tudo é seu para mudar antes de o primeiro participante ver.
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