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Encuesta de Satisfacción con la Sesión de Asesoría Académica

Mide la satisfacción de los estudiantes, la calidad percibida y los resultados después de las sesiones de asesoría académica. Diseñada para oficinas institucionales de asesoría que buscan retroalimentación práctica para mejorar la prestación del servicio.

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Encuesta de Satisfacción con la Sesión de Asesoría Académica

¡Bienvenido/a! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre la asesoría académica. Esta encuesta toma aproximadamente 10 minutos. Sus respuestas son completamente confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada para mejorar los servicios de asesoría. La participación es voluntaria, no hay respuestas correctas o incorrectas, y puede detenerse en cualquier momento.

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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

19 preguntas · ~10 min
Mensaje

¡Bienvenido/a! Gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión sobre la asesoría académica. Esta encuesta toma aproximadamente 10 minutos. Sus respuestas son completamente confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada para mejorar los servicios de asesoría. La participación es voluntaria, no hay respuestas correctas o incorrectas, y puede detenerse en cualquier momento.

Q01
Opción múltiple

¿Cuándo fue su interacción de asesoría académica más reciente?

  • En las últimas 2 semanas
  • Hace 2–4 semanas
  • Hace 1–3 meses
  • Hace 3–6 meses
  • Hace más de 6 meses
  • No me he reunido con un asesor académico
Q02
Lista desplegable

¿Cuántas sesiones de asesoría ha tenido este período académico?

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5 o más
Q03
Opción múltiple

¿Cómo se llevó a cabo su interacción de asesoría más reciente?

  • En persona
  • Videollamada
  • Teléfono
  • Correo electrónico o chat
  • Taller grupal
Q04
Lista desplegable

¿Cuánto tiempo esperó entre la reserva y su sesión de asesoría?

  • Menos de 1 día
  • 1–3 días
  • 4–7 días
  • 8–14 días
  • Más de 2 semanas
  • No necesité reservar (sin cita previa)
Q05
Escala de opinión

¿Con qué claridad le explicó su asesor sus opciones académicas y los siguientes pasos?

Escala: 1 – 7
Mín:Sin ninguna claridadMáx:Con muchísima claridad
Q06
Escala de opinión

¿Qué tan bien conocía su asesor los requisitos de su titulación y las políticas académicas?

Escala: 1 – 7
Mín:Sin ningún conocimientoMáx:Con muchísimo conocimiento
Q07
Escala de opinión

¿Qué tan bien escuchó y atendió su asesor sus inquietudes individuales?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada bienMáx:Extremadamente bien
Q08
Escala de opinión

En general, ¿qué tan satisfecho está con su experiencia de asesoría más reciente?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q09
Escala de opinión

¿Qué tan probable es que recomiende a su asesor a otro estudiante?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q10
Opción múltiple

¿Con cuáles de los siguientes resultados terminó su interacción de asesoría? Seleccione todas las que correspondan.

  • Un plan para los cursos del próximo período
  • Una auditoría o plan de titulación actualizado
  • Referencias a recursos del campus
  • Orientación sobre ayuda financiera o políticas
  • Pasos para la mejora académica
  • Consejos sobre carrera o pasantías
  • Ninguna de las anteriores
Q11
Entrevista con IA

Nos gustaría entender su experiencia de asesoría con mayor profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento sobre lo que funcionó bien y lo que podría mejorarse.

Q12
Texto largo

Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier comentario o sugerencia adicional sobre su experiencia de asesoría académica.

Q13
Opción múltiple

¿Cuál es su estatus actual como estudiante?

  • Pregrado—primer año
  • Pregrado—segundo año
  • Pregrado—tercer año
  • Pregrado—cuarto año o más
  • Posgrado—maestría
  • Posgrado—doctorado
  • Posgrado profesional/otro
  • Sin titulación/educación continua
  • Prefiero no decirlo
Q14
Lista desplegable

¿Cuál describe mejor su campo principal de estudio?

  • Artes y humanidades
  • Negocios
  • Educación
  • Ingeniería
  • Profesiones de la salud
  • Ciencias naturales
  • Ciencias sociales
  • Ciencias de la computación e información
  • Derecho o políticas públicas
  • Sin declarar
  • Otro (especifique)
Q15
Opción múltiple

¿Cuál es su estatus de matrícula este período?

  • Tiempo completo
  • Tiempo parcial
  • Prefiero no decirlo
Q16
Opción múltiple

¿Cuál es su rango de edad?

  • Menor de 18
  • 18–20
  • 21–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45 o más
  • Prefiero no decirlo
Q17
Opción múltiple

¿Cómo describe su género?

  • Mujer
  • Hombre
  • No binario
  • Prefiero describirlo yo mismo/a
  • Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable

¿Dónde se ubica su institución?

  • África
  • Asia
  • Europa
  • América Latina y el Caribe
  • Medio Oriente
  • América del Norte
  • Oceanía
  • Prefiero no decirlo
Q19
Opción múltiple

¿Es usted estudiante universitario de primera generación? (Ninguno de sus padres/tutores tiene un título de licenciatura.)

  • Sí
  • No
  • Prefiero no decirlo
Mensaje

¡Gracias por completar esta encuesta! Su opinión es valiosa y se utilizará para mejorar los servicios de asesoría académica en su institución.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes five distinct opinion-scale ratings (clarity of options explained, advisor knowledge of degree requirements, listening/responsiveness, overall satisfaction, and likelihood to recommend) for granular, benchmarkable service-quality data rather than a single satisfaction score.
  • Includes an AI follow-up interview that can probe deeper into a student's advising experience in their own words, going beyond a static open-text box.
  • Captures session logistics and context (mode of interaction, wait time between booking and session, sessions taken this term, outcomes achieved) alongside demographic and equity-relevant fields like first-generation status and field of study, enabling segmentation advising offices actually need.
  • Pairs an open-text reflection question with automated, transparent-prompt AI reporting so advising offices get a synthesized summary instead of raw unstructured comments to read manually.

Jotform

Academic Advising Form Template

This is a fielding-ready, customizable form template built for capturing academic advising information via Jotform's drag-and-drop builder. It's the most directly comparable of the reviewed pages since it targets the same academic advising context, though it appears structured more as a general intake/feedback form than a dedicated satisfaction-and-outcomes research instrument. No AI-driven follow-up or automated response scoring is indicated.

Qué hace bien

  • Purpose-built for the academic advising use case, unlike generic service-satisfaction templates
  • No-code drag-and-drop customization typical of Jotform's builder, easy to adapt field labels and layout
  • Backed by Jotform's broad template library and integrations ecosystem

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI follow-up interview or voice AI interview option — questions are static and identical for every respondent
  • No automated per-response quality scoring of open-ended answers
  • No indication of transparent, publishable AI prompt methodology since the product is a form builder, not an AI-interview platform

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Satisfacción con la Sesión de Asesoría Académica»?

La plantilla incluye 19 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuándo fue su interacción de asesoría académica más reciente?» · «¿Cuántas sesiones de asesoría ha tenido este período académico?» · «¿Cómo se llevó a cabo su interacción de asesoría más reciente?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 19 preguntas en unos 10 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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