Encuesta de Retroalimentación sobre la Experiencia y Satisfacción Universitaria

Capta cómo los docentes experimentan el apoyo, los recursos, la carga de trabajo y el liderazgo en su escuela — mediante valoraciones de satisfacción, un ejercicio de priorización y una compensación de asignación presupuestaria — con un seguimiento de IA que profundiza en el incidente específico detrás del área peor valorada, en lugar de quejas genéricas. Diseñada para administradores escolares y equipos de RR. HH. que realizan encuestas de clima laboral del personal.

Mide cómo los estudiantes de grado valoran la asesoría académica, los cursos, las instalaciones, el apoyo al bienestar y el sentido de pertenencia, además de la satisfacción general y las prioridades de mejora. Diseñada para vicerrectores, decanos de estudiantes y equipos de investigación institucional. La entrevista de seguimiento con IA profundiza en la historia detrás de la puntuación de satisfacción de cada estudiante, sacando a la luz momentos específicos y necesidades no satisfechas que las valoraciones por sí solas no captan.

Analiza qué tan satisfechos están los estudiantes con la enseñanza, la orientación académica, las instalaciones y la vida universitaria, e identifica qué mejoras importan más mediante un ejercicio de compensación best-worst. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el momento o experiencia específicos que hay detrás de la puntuación de satisfacción de cada estudiante, revelando detalles que las preguntas cerradas pasan por alto.

Mide el grado de satisfacción de los estudiantes con la calidad de la enseñanza, el contenido de los cursos, la carga de trabajo, los servicios de apoyo y las instalaciones del campus, e identifica qué áreas necesitan mejoras con mayor urgencia — con un seguimiento de IA que profundiza en la clase o interacción específica detrás de su puntuación general de satisfacción.

Para estudiantes que dejan una universidad —ya sea porque se graduaron, se retiraron o se trasladaron— esta encuesta recopila cómo valoran la enseñanza, la orientación académica, los servicios de apoyo y el valor general, y luego utiliza una entrevista de seguimiento con IA para profundizar en la historia real detrás de su puntuación de satisfacción, en lugar de conformarse con una valoración plana.

Recoge por qué los estudiantes se van — ya sea porque se gradúan, abandonan o se transfieren — y qué tan satisfechos estaban con lo académico, la orientación y los servicios de apoyo. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el momento o la decisión específica detrás de su puntuación de recomendación, ofreciendo a los administradores detalles concretos a nivel de historia en lugar de solo un número de satisfacción.