Efectividad del moderador de IA por grupo demográfico

Le damos la bienvenida a este estudio de investigación sobre experiencias en entrevistas. Recientemente participó en una entrevista de investigación moderada por un sistema de IA. Ahora nos gustaría comprender su experiencia. Esta encuesta toma aproximadamente entre 10 y 12 minutos. No hay respuestas correctas ni incorrectas: solo nos interesan sus opiniones y percepciones honestas. Sus respuestas son completamente confidenciales, se anonimizarán y solo se reportarán de forma agregada con fines de investigación académica. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento sin penalización. Haga clic en 'Siguiente' para comenzar.

¿Ha completado una entrevista de investigación moderada por un sistema de IA en los últimos 7 días?

• Sí
• No
• No estoy seguro/a

¿Con qué frecuencia utiliza herramientas basadas en IA (p. ej., chatbots, asistentes de voz, herramientas de escritura con IA) en su vida diaria?

• Nunca
• Rara vez (unas pocas veces al año)
• A veces (unas pocas veces al mes)
• A menudo (unas pocas veces a la semana)
• A diario o casi a diario

Las siguientes preguntas se refieren a la entrevista de investigación moderada por IA que completó recientemente. Piense específicamente en esa experiencia al responder.

¿En qué medida sintió que el moderador de IA comprendió lo que usted intentaba comunicar?

¿En qué medida las preguntas del moderador de IA resultaron respetuosas con su origen cultural e identidad personal?

¿Experimentó alguna de las siguientes barreras durante la entrevista moderada por IA? Seleccione todas las que correspondan.

• Dificultad para leer o comprender las preguntas de la IA
• La IA respondía demasiado rápido para poder seguirle el ritmo
• La IA no comprendió mi estilo de escritura o mi forma de expresarme
• Problemas técnicos (retrasos, errores o fallos)
• La interfaz fue difícil de navegar
• La entrevista resultó demasiado larga o agotadora
• El idioma o el vocabulario eran demasiado complejos
• Necesitaba adaptaciones que no estaban disponibles
• Ninguna — no experimenté ninguna barrera
• Otra (especifique)

¿Alguna vez ha participado en una entrevista de investigación realizada por un moderador humano (en persona, por teléfono o por video)?

• Sí
• No

Con base en sus respuestas a lo largo de esta encuesta, comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre su experiencia con el moderador de IA, incluido cualquier aspecto que quizás no hayamos preguntado.

¿Cuál es su edad?

• 18-24
• 25-34
• 35-44
• 45-54
• 55-64
• 65-74
• 75 o más
• Prefiero no responder

¿Qué tan cómodo/a se siente interactuando con sistemas basados en IA en general?

¿Cómo calificaría su experiencia general con la entrevista moderada por IA?

¿En qué medida el moderador de IA respondió con empatía a sus respuestas?

¿Hubo algún momento durante la entrevista moderada por IA en el que se sintió incomprendido/a, estereotipado/a o que la IA fue insensible a su perspectiva? Comparta qué sucedió y cómo afectó su experiencia.

¿Qué tan fácil fue navegar y completar la entrevista moderada por IA?

En comparación con un moderador humano, ¿cómo calificaría al moderador de IA en cuanto a la calidad general de la entrevista?

¿Cuál es su identidad de género?

• Mujer
• Hombre
• No binario
• Autodescribirse (especifique)
• Prefiero no responder

Antes de este estudio, ¿cuántas veces había interactuado con un chatbot o sistema de entrevistas basado en IA?

• Nunca — esta fue mi primera vez
• 1-2 veces
• 3-5 veces
• 6-10 veces
• Más de 10 veces

¿Qué tan probable es que participe en otra entrevista de investigación moderada por IA en el futuro?

¿Qué tan bien adaptó el moderador de IA sus preguntas de seguimiento a sus respuestas específicas?

En comparación con un moderador humano, ¿cómo calificaría al moderador de IA en cuanto a hacerle sentir escuchado/a y comprendido/a?

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su origen racial o étnico? Seleccione todas las que correspondan.

• Indígena americano o nativo de Alaska
• Asiático
• Negro o afroamericano
• Hispano o latino/a/x
• De Oriente Medio o del norte de África
• Nativo de Hawái o de las islas del Pacífico
• Blanco
• Autodescribirse (especifique)
• Prefiero no responder

¿En qué medida se sintió cómodo/a compartiendo sus opiniones honestas durante la entrevista moderada por IA?

¿Qué tan natural resultó la conversación con el moderador de IA?

En comparación con un moderador humano, ¿cómo calificaría al moderador de IA en cuanto a crear un entorno cómodo para compartir opiniones honestas?

¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?

• Menos que la secundaria
• Diploma de secundaria o GED
• Estudios universitarios sin título
• Título de grado asociado (Associate's)
• Licenciatura (Bachelor's)
• Maestría (Master's)
• Doctorado o título profesional
• Prefiero no responder

¿Qué tan personalmente sensible o emocionalmente cargado le resultó el tema de la entrevista que completó?

En comparación con un moderador humano, ¿cómo calificaría al moderador de IA en cuanto a ser respetuoso con su origen cultural e identidad?

¿Cuál es el idioma principal que habla en casa?

• Inglés
• Español
• Chino mandarín
• Hindi
• Árabe
• Francés
• Portugués
• Otro (especifique)
• Prefiero no responder

¿Se identifica como una persona con una discapacidad que afecta la forma en que interactúa con la tecnología digital? (Opcional)

• Sí — discapacidad visual
• Sí — discapacidad auditiva
• Sí — discapacidad motora/física
• Sí — discapacidad cognitiva o de aprendizaje
• Sí — otra (especifique)
• No
• Prefiero no responder

¿Cómo describiría la zona donde vive?

• Urbana (ciudad grande)
• Suburbana (afueras de una ciudad)
• Pueblo pequeño
• Rural
• Prefiero no responder