Encuesta de Conexión y Vínculo Emocional con la Marca

Explora cómo pasan las personas realmente su tiempo libre, qué tan satisfechas están con ese equilibrio y qué les impide hacer más de lo que disfrutan. Diseñada para marcas de ocio, bienestar, medios y estilo de vida que buscan mapear el comportamiento real, no las preferencias declaradas — con un seguimiento con IA que reconstruye un momento reciente específico en el que el tiempo libre no fue suficiente.

Mapea cómo vive realmente su marca en la mente de los clientes — recuerdo espontáneo, conocimiento asistido, familiaridad, atributos de imagen, consideración e intención de recomendación — además de un análisis de compensación best-worst sobre qué impulsa la elección en la categoría. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el razonamiento detrás de puntuaciones bajas o consideraciones dudosas, en lugar de dejarlo como un simple número. Diseñado para equipos de marca y marketing que hacen seguimiento de la salud de la marca a lo largo del tiempo.

Evalúa cómo experimentan realmente los clientes y prospectos el marketing de una empresa: qué canales tienen impacto, si el mensaje es claro y diferenciado, y cómo se transmiten las cualidades de la marca. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el 'porqué' detrás de las puntuaciones de claridad y diferenciación, en lugar de quedarse en el número.

Mide qué canales de marketing digital notan realmente los clientes, en cuáles confían y sobre cuáles actúan —desde anuncios en redes sociales hasta correos electrónicos y contenido de influencers— y cómo priorizarían los mensajes y el presupuesto. Un seguimiento con IA reconstruye el momento publicitario específico que moldeó su percepción, revelando el 'porqué' detrás de la confianza o la molestia que las preguntas cerradas pasan por alto. Diseñada para equipos de marketing que evalúan la combinación de canales, la creatividad y la inversión.

Mapea cómo los clientes valoran su producto, soporte y valor a lo largo del tiempo, y luego identifica qué impulsa realmente la lealtad frente al riesgo de abandono. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el momento específico detrás de la puntuación de satisfacción de cada cliente, revelando historias concretas que los números de su panel no pueden mostrar. Diseñado para equipos de CX, producto y cuentas que realizan revisiones de clientes trimestrales o posteriores a hitos.

Mide los factores clave de la fortaleza de una marca —reconocimiento espontáneo y asistido, familiaridad, consideración, percepción de atributos y probabilidad de recomendación— comparados con competidores nombrados. Una entrevista de seguimiento con IA indaga por qué los encuestados valoran la marca como lo hacen, revelando las percepciones detrás de las cifras para los equipos de marketing y de marca que realizan rastreadores de salud de marca.