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Market Research

Cuestionario de segmentación por comportamiento de compra del consumidor

Filtra y segmenta a los consumidores según su comportamiento de compra reciente, sus prioridades al comprar y sus roles en la toma de decisiones, con el fin de calificar y perfilar audiencias para estudios de investigación de mercado dirigidos.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

17 preguntas · ~8 min
Q01
Mensaje

¡Bienvenido/a! Gracias por su interés en esta breve encuesta. El propósito de este estudio es conocer sus experiencias y preferencias de compra recientes. Completarla tomará aproximadamente 9 minutos. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada. Al continuar, confirma que está dispuesto/a a participar.

Q02
Opción múltiple

¿Tiene 18 años de edad o más?

  • Sí
  • No
Q03
Lista desplegable

¿Qué categoría describe mejor su compra más reciente que no fue de alimentos?

  • Hogar y vida cotidiana
  • Cuidado personal o belleza
  • Electrónica o accesorios
  • Ropa o calzado
  • Artículos deportivos o para actividades al aire libre
  • Productos para mascotas
  • Juguetes o juegos
  • Automotriz
  • Otro (especifique)
Q04
Opción múltiple

¿Con qué frecuencia busca ofertas o compara precios antes de realizar una compra?

  • Siempre
  • La mayoría de las veces
  • A veces
  • Rara vez
  • Nunca
Q05
Texto largo

En sus propias palabras, ¿qué es lo que más influye en dónde y qué decide comprar?

Q06
Lista desplegable

¿Cuál es su rango de edad?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65 o más
  • Prefiero no decirlo
Q07
Mensaje

¡Gracias por completar esta encuesta! Sus respuestas son muy valiosas y nos ayudarán a comprender mejor las preferencias de compra de los consumidores. Agradecemos su tiempo.

Q08
Opción múltiple

En los últimos 30 días, ¿ha comprado algún producto que no fuera de alimentos?

  • Sí
  • No
Q09
Opción múltiple

¿Dónde compró ese artículo?

  • Mercado en línea (p. ej., Amazon)
  • Sitio web propio de la marca
  • Gran tienda minorista (en tienda física)
  • Tienda especializada (en tienda física)
  • Tienda dentro de una aplicación de redes sociales
  • Otro (especifique)
Q10
Escala de opinión

¿Qué tan dispuesto/a está a probar marcas nuevas o desconocidas?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada dispuesto/aMáx:Extremadamente dispuesto/a
Q11
Entrevista con IA

Nos gustaría comprender mejor sus decisiones de compra. Comparta lo que le venga a la mente y le haremos un par de preguntas de seguimiento.

Q12
Opción múltiple

¿Qué género lo/la describe mejor?

  • Mujer
  • Hombre
  • No binario
  • Prefiero no decirlo
Q13
Ordenación

Clasifique los siguientes factores de mayor a menor importancia al decidir qué comprar.

  1. Precio o relación calidad-precio
  2. Calidad o durabilidad del producto
  3. Reputación o confianza de la marca
  4. Comodidad (fácil de encontrar o comprar)
  5. Reseñas y valoraciones de otras personas
  6. Sostenibilidad o prácticas éticas
Arrastre para ordenar
Q14
Lista desplegable

¿En qué país o región reside actualmente?

  • Estados Unidos
  • Reino Unido
  • Canadá
  • Australia
  • Unión Europea
  • Otro (especifique)
Q15
Opción múltiple

En las compras de productos cotidianos, ¿cuál es su rol habitual?

  • Principal responsable de la decisión
  • Responsable compartido de la decisión
  • Influye pero no compra
  • No participa
Q16
Lista desplegable

¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?

  • Educación secundaria o menos
  • Estudios universitarios parciales o formación profesional
  • Título de técnico superior (associate degree)
  • Título de licenciatura
  • Posgrado o título profesional
  • Prefiero no decirlo
Q17
Opción múltiple

¿Cuál es su situación laboral actual?

  • Empleado a tiempo completo
  • Empleado a tiempo parcial
  • Trabajador por cuenta propia
  • Estudiante
  • Ama/o de casa o cuidador
  • Desempleado, en búsqueda
  • Desempleado, sin buscar
  • Jubilado
  • Prefiero no decirlo

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes a screening flow (age gate, past-30-day purchase check, category dropdown) that qualifies respondents before deeper profiling questions
  • Combines structured question types (ranking of purchase-decision factors, opinion scale on brand openness, role-in-purchase multiple choice) with an open-text question and an AI follow-up interview to probe what most influences buying decisions
  • Captures standard segmentation demographics (age range, gender, region, education, employment) for audience profiling alongside behavioral data
  • Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean researchers get a usable respondent quality signal and summary without manual coding

Jotform

Consumer Behavior Survey Form Template

A static, ready-to-use form template covering general consumer behavior questions, built on Jotform's drag-and-drop form builder. It's easy to customize and embed but relies entirely on fixed question sets. There's no mechanism for probing deeper into an individual respondent's open-ended answers.

Qué hace bien

  • Quick to deploy and customize via a familiar form builder
  • Likely supports standard form logic and embedding options
  • Free-form template lowers the barrier to getting a survey live fast

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI follow-up questioning of respondent answers
  • No voice-based interview option
  • No published methodology or per-response quality scoring

SurveyMonkey

Consumer Behavior Survey Template

A pre-built, fielding-ready template from an established survey platform, aimed at general consumer behavior research. It benefits from SurveyMonkey's broader panel and analytics ecosystem, but the template itself is a static question set rather than an interactive interview.

Qué hace bien

  • Backed by a mature survey platform with wide market awareness
  • Likely integrates with SurveyMonkey's analytics and (paid) audience panel
  • Simple to launch for teams already on SurveyMonkey

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI-driven follow-up probing built into the template
  • No voice AI interview capability
  • Quality scoring, if any, is not per-response AI-based as far as the page indicates

Typeform

Consumer Behavior Quiz Template

This is framed as a 'quiz' template rather than a research screener, using Typeform's conversational one-question-at-a-time UI. It's polished for engagement but is still a fixed script, not an adaptive interview, and is more oriented toward light engagement than rigorous segmentation research.

Qué hace bien

  • Strong conversational UI and respondent experience
  • Easy branching logic for a linear quiz flow
  • Good for lightweight engagement or lead-gen style consumer content

Dónde se queda corta

  • Positioned as a quiz, not a rigorous segmentation/screener instrument
  • No adaptive AI or voice interview follow-up
  • No automated per-response quality scoring or transparent prompt methodology

QuestionPro

Retail shopping and search behavior survey questions + Sample questionnaire template

This page reads more like a guide plus sample questionnaire library for retail/shopping behavior research rather than a single ready-to-field template — it offers question banks and examples researchers can pick from. Useful as reference material, but requires assembly work before fielding.

Qué hace bien

  • Broad bank of retail and search-behavior sample questions for researchers to draw from
  • Backed by QuestionPro's established survey/research platform
  • Useful as a reference or starting point for building a custom questionnaire

Dónde se queda corta

  • Not a single fielding-ready template — requires manual assembly from sample questions
  • No adaptive AI follow-up interviewing or voice AI option
  • No automated per-response quality scoring or transparent AI prompt disclosure

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Cuestionario de segmentación por comportamiento de compra del consumidor»?

La plantilla incluye 17 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Bienvenido/a! Gracias por su interés en esta breve encuesta. El propósito de este estudio es conocer sus experiencias y…» · «¿Tiene 18 años de edad o más?» · «¿Qué categoría describe mejor su compra más reciente que no fue de alimentos?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 17 preguntas en unos 8 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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