Q01
Mensaje
Todas las plantillasMarket Research
Encuesta de Descubrimiento de Marcas y Segmentación de Elección del Consumidor
Un instrumento de segmentación psicográfica y conductual para comprender cómo los consumidores descubren, evalúan y eligen marcas. Utilícelo para crear perfiles basados en datos, dimensionar segmentos de mercado e informar la estrategia de segmentación.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
26 preguntas · ~11 min
Q02
Escala de opinión
¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Prefiero quedarme con las marcas que ya conozco en lugar de probar nuevas."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q03
Mensaje
Ahora nos gustaría comprender su comportamiento de compra reciente.
Q04
Ordenación
De los siguientes canales, ¿cuáles son sus 3 principales fuentes para conocer nuevos productos o marcas? Ordénelos del más al menos utilizado.
- Motores de búsqueda
- Plataformas de redes sociales
- Mercados en línea
- Sitios web o aplicaciones de marcas
- Amigos o familiares
- Contenido de influencers
- Reseñas profesionales o de medios
- Exploración en tienda o personal de tienda
Arrastre para ordenar
Q05
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre cómo descubre y elige marcas?
Q06
Mensaje
Por último, unas preguntas sobre usted. Nos ayudan a comprender las diferencias entre grupos y se mantendrán estrictamente confidenciales.
Q07
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta: sus respuestas son valiosas y nos ayudarán a comprender mejor cómo las personas descubren y eligen marcas. Ya puede cerrar esta ventana.
Q08
Escala de opinión
¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Estoy dispuesto a pagar más por productos que sean responsables con el medio ambiente o socialmente."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q09
Ordenación
Ordene los siguientes factores según su importancia al elegir una nueva marca. Arrastre el más importante hacia arriba.
- Precio
- Calidad
- Comodidad
- Reputación de la marca
- Diseño o estilo
Arrastre para ordenar
Q10
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar sus preferencias de marca y compra con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de breves preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q11
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no responder
Q12
Escala de opinión
¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Normalmente investigo los productos a fondo antes de realizar una compra."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q13
Opción múltiple
En los últimos 3 meses, ¿dónde realizó compras con más frecuencia?
- Mercado en línea (p. ej., Amazon, Mercado Libre)
- Sitio web o aplicación de la marca
- Tienda física
- Comercio social (p. ej., Instagram Shop, TikTok Shop)
- Caja o servicio de suscripción
- Otro
Q14
Opción múltiple
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no responder
Q15
Escala de opinión
¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Obtener el precio más bajo es más importante para mí que el nombre de la marca."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q16
Opción múltiple
¿Cuál de las siguientes fuentes influyó en su compra significativa más reciente? Seleccione todas las que correspondan.
- Amigos o familiares
- Reseñas de clientes en línea
- Influencers o publicaciones en redes sociales
- Resultados de motores de búsqueda
- Anuncios en línea o dentro de aplicaciones
- Personal o exhibiciones en tienda
- Correos electrónicos o SMS de marcas
- Sitios de comparación o seguimiento de precios
- Reseñas profesionales o de medios
- Ninguna de estas
- Otro
Q17
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- América del Norte
- América Latina y el Caribe
- Europa
- Medio Oriente
- África
- Asia
- Oceanía
- Prefiero no responder
Q18
Escala de opinión
¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Disfruto estar entre los primeros en probar nuevos productos o marcas."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q19
Lista desplegable
En los últimos 6 meses, ¿cuánto solía gastar al probar una nueva marca en su categoría de producto favorita? Utilice el equivalente aproximado en su moneda local.
- Menos de $20
- $20–$49
- $50–$99
- $100–$199
- $200 o más
- Varía ampliamente
- Prefiero no responder
Q20
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales o título técnico
- Título de licenciatura
- Posgrado
- Prefiero no responder
Q21
Escala de opinión
¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Confío más en las recomendaciones de amigos y familiares que en la publicidad."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q22
Texto largo
En una o dos frases, ¿qué hace que una marca destaque para usted?
Q23
Opción múltiple
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Empleado a tiempo completo
- Empleado a tiempo parcial
- Trabajador por cuenta propia
- Estudiante
- Ama de casa o cuidador
- Desempleado
- Jubilado
- Otro
- Prefiero no responder
Q24
Escala de opinión
Pensando en sus últimas compras, ¿qué tan planificadas o espontáneas fueron en general?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy planificadasMáx:Muy espontáneas
Q25
Lista desplegable
¿Cuál es su ingreso familiar anual aproximado antes de impuestos? Utilice el equivalente en su moneda local.
- Menos de $25,000
- $25,000–$49,999
- $50,000–$74,999
- $75,000–$99,999
- $100,000–$149,999
- $150,000 o más
- Prefiero no responder
Q26
Lista desplegable
¿Cuántas personas, incluido usted, viven en su hogar?
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6 o más
- Prefiero no responder
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes six opinion-scale statements probing psychographic drivers (novelty-seeking, price sensitivity, brand loyalty, trust) alongside a purchase-planning scale, giving a fuller attitudinal profile than a single segmentation battery
- Combines ranking exercises (choice-factor importance and top discovery channels) with multiple-choice and dropdown behavioral questions on recent purchase channels, influence sources, and spend levels
- Adds an open-text question on what makes a brand 'stand out' plus a closing open-text for anything unaddressed, then an AI follow-up interview to probe those answers in real time for richer qualitative depth
- Closes with a full demographic block (age, gender, region, education, employment, household income, household size) enabling data-driven persona building and segment sizing
SurveySparrow
Market Segmentation Questionnaire TemplateA fielding-ready segmentation questionnaire template covering demographic and behavioral questions for market segmentation. It's built on SurveySparrow's conversational form format, which is straightforward to deploy but static once launched. No AI-driven follow-up or spoken interview capability is indicated on the page.
Qué hace bien
- Purpose-built for market segmentation use cases
- Ready-to-use template requiring minimal setup
- Conversational-style question flow
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up probing on individual answers
- No voice/spoken interview option
- No published per-response quality scoring or transparent prompt methodology
Typeform
Market Segmentation Survey TemplateA standard market segmentation survey template using Typeform's one-question-at-a-time interface, designed for straightforward self-report data collection. It relies on fixed question sets rather than dynamic probing, and Typeform's core product is form-building rather than interview-style research.
Qué hace bien
- Polished, well-known conversational UI
- Easy to customize question wording and branding
- Quick to launch for basic segmentation data
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up interview
- No voice AI interview or guided screen-share task option
- No automated quality scoring or auto-generated segmentation report
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Descubrimiento de Marcas y Segmentación de Elección del Consumidor»?
La plantilla incluye 26 preguntas listas para usar, empezando por: «Bienvenido a esta encuesta de investigación sobre cómo las personas descubren y eligen marcas. Su participación es comp…» · «¿En qué medida está de acuerdo o en desacuerdo con la siguiente afirmación? "Prefiero quedarme con las marcas que ya co…» · «Ahora nos gustaría comprender su comportamiento de compra reciente.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 26 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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