Confianza y aceptación del consumidor ante la publicidad generada por IA

<p>Bienvenido/a y gracias por su interés en este estudio. Esta encuesta dura aproximadamente entre 8 y 10 minutos y pregunta sobre sus experiencias y opiniones acerca de la publicidad generada por IA.</p><p>A efectos de esta encuesta, los <strong>"anuncios generados por IA"</strong> son anuncios en los que las imágenes, el audio, el texto o las voces en off son creados principalmente por herramientas de IA (por ejemplo, generadores de imágenes o de texto) con una edición humana mínima.</p><p>Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: solo nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son anónimas y se informarán únicamente de forma agregada.</p><p>Al continuar, acepta participar.</p>

En los últimos 3 meses, ¿ha visto conscientemente un anuncio que fuera generado por IA?

• Sí, en los últimos 3 meses
• No estoy seguro/a
• No

¿Dónde vio anuncios generados por IA? Seleccione todas las opciones que correspondan.

• Feed o historias de redes sociales
• Video en línea (pre-roll/mid-roll)
• Anuncios de búsqueda
• Banners publicitarios
• TV en streaming/CTV
• Podcasts o plataformas de audio
• Correo electrónico o boletines
• Vallas publicitarias exteriores/digitales
• Listados de productos en tiendas o marketplaces
• Otro (especifique)
• Ninguna de las anteriores

Después de ver un anuncio generado por IA, ¿cuál de las siguientes acciones, si acaso, realizó? Seleccione todas las que correspondan.

• Hice clic o toqué el anuncio
• Lo vi o escuché por completo
• Guardé o compartí el anuncio
• Visité el sitio web o la app de la marca
• Hice una compra o me registré
• Lo ignoré u omití
• Lo reporté como engañoso
• Otro (especifique)
• Ninguna de las anteriores

En general, ¿cómo se comparó la calidad de los anuncios generados por IA que vio con la de los anuncios hechos por personas?

¿Cuánto confía en la información presentada en los anuncios generados por IA?

En general, ¿qué tan aceptable le resulta la publicidad generada por IA?

¿Qué es lo que, si acaso, hace que los anuncios generados por IA le resulten menos aceptables?

¿En cuáles de las siguientes categorías de productos o servicios, si acaso, le resultan aceptables los anuncios generados por IA? Seleccione todas las que correspondan.

• Productos de consumo cotidiano
• Tecnología o software
• Salud y bienestar (sin consejo médico)
• Servicios financieros
• Lujo o moda
• Entretenimiento o videojuegos
• Anuncios de servicio público
• Publicidad política o de causas
• Productos para niños
• No aceptaría anuncios generados por IA en ningún contexto

Clasifique las siguientes preocupaciones sobre los anuncios generados por IA, desde la más preocupante (arriba) hasta la menos preocupante (abajo).

1. Contenido engañoso o falso
2. Riesgos de deepfake o suplantación de identidad
3. Sesgos o estereotipos dañinos
4. Uso de datos personales
5. Desplazamiento laboral de profesionales creativos
6. Poca autenticidad o conexión emocional

Si las marcas usaran anuncios generados por IA y trasladaran el ahorro de costos a los consumidores mediante precios más bajos, ¿cómo afectaría eso a su aceptación de los anuncios generados por IA?

Si una marca estuviera decidiendo cómo crear su publicidad, clasifique los siguientes enfoques desde el más preferido (arriba) hasta el menos preferido (abajo).

1. Contenido creado totalmente por personas
2. Contenido totalmente generado por IA
3. Contenido híbrido (asistido por IA con supervisión humana)
4. Enfocado en pruebas y optimización sin importar el método

¿Qué tan probable cree que es que los anuncios generados por IA lleguen a igualar o superar la calidad de los anuncios hechos por personas?

Según sus respuestas a lo largo de esta encuesta, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre su opinión acerca de la publicidad generada por IA?

Nos gustaría explorar sus opiniones sobre la publicidad generada por IA con un poco más de profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores. Por favor, comparta sus reacciones sinceras.

¿Cuál es su edad?

• 18–24
• 25–34
• 35–44
• 45–54
• 55–64
• 65 o más
• Prefiero no decirlo

¿Con qué género se identifica?

• Hombre
• Mujer
• No binario
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?

• Secundaria incompleta
• Diploma de secundaria o equivalente
• Certificado técnico o vocacional
• Estudios universitarios parciales / Título técnico superior
• Grado universitario (licenciatura)
• Posgrado
• Prefiero no decirlo

¿Cuál es su situación laboral actual?

• Empleado/a a tiempo completo
• Empleado/a a tiempo parcial
• Trabajador/a por cuenta propia
• Estudiante
• Amo/a de casa
• Desempleado/a
• Jubilado/a
• Prefiero no decirlo

¿En qué país reside actualmente?

• Estados Unidos
• Reino Unido
• Canadá
• Australia
• India
• Alemania
• Francia
• Brasil
• Japón
• Otro

Gracias por completar esta encuesta; sus respuestas han sido registradas. Su aporte nos ayudará a comprender cómo experimentan los consumidores la publicidad generada por IA. Si tiene alguna pregunta sobre este estudio, comuníquese con el equipo de investigación.