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Encuesta sobre UX, dificultad y factores de retención de funciones gamificadas

Mide la satisfacción del usuario, la curva de dificultad percibida, los incentivos motivacionales y los desencadenantes de abandono de las funciones gamificadas dentro de la aplicación. Diseñada para equipos de producto y UX que buscan información accionable para optimizar la interacción y reducir la deserción.

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Encuesta sobre UX, dificultad y factores de retención de funciones gamificadas

¡Bienvenido/a! Esta breve encuesta trata sobre su experiencia con la función de juego de nuestra aplicación. La participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas; nos interesan sus opiniones sinceras. Sus respuestas son confidenciales, se informarán únicamente de forma agregada y se utilizarán para mejorar la experiencia de juego. La encuesta toma aproximadamente 10 minutos. ¡Gracias por su tiempo!

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

19 preguntas · ~10 min
Mensaje

¡Bienvenido/a! Esta breve encuesta trata sobre su experiencia con la función de juego de nuestra aplicación. La participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas; nos interesan sus opiniones sinceras. Sus respuestas son confidenciales, se informarán únicamente de forma agregada y se utilizarán para mejorar la experiencia de juego. La encuesta toma aproximadamente 10 minutos. ¡Gracias por su tiempo!

Q01
Lista desplegable

¿Cuándo utilizó por última vez la función de juego de la aplicación?

  • En los últimos 7 días
  • Hace 8 a 14 días
  • Hace 15 a 30 días
  • Hace más de 30 días
  • Nunca la he probado
Q02
Opción múltiple

¿Cuáles son los principales motivos por los que no ha probado la función de juego? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • No la noté
  • No me interesan las funciones tipo juego
  • Parece confusa
  • Requiere demasiado tiempo
  • Las recompensas o beneficios no estaban claros
  • Otro (especifique)
Q03
Escala de opinión

Si la función de juego se actualizara según los comentarios de los usuarios, ¿qué tan probable sería que la probara?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q04
Lista desplegable

En los últimos 14 días, ¿con qué frecuencia aproximada utilizó la función de juego?

  • Varias veces al día
  • Aproximadamente una vez al día
  • Algunas veces por semana
  • Aproximadamente una vez por semana
  • Menos de una vez por semana
  • No la utilicé en los últimos 14 días
Q05
Escala de opinión

En general, ¿qué tan satisfecho/a está con la función de juego durante los últimos 14 días?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfecho/aMáx:Extremadamente satisfecho/a
Q06
Escala de opinión

¿Cuánto disfruta la función de juego cuando la utiliza?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada disfrutableMáx:Extremadamente disfrutable
Q07
Escala de opinión

¿Qué tan valiosas le parecen las recompensas de la función de juego?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada valiosasMáx:Extremadamente valiosas
Q08
Escala de opinión

¿Qué tan claros son los objetivos y las metas de la función de juego?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada clarosMáx:Extremadamente claros
Q09
Escala de opinión

¿Qué tan bien se ajusta a su horario el tiempo requerido para la función de juego?

Escala: 1 – 7
Mín:No se ajusta en absolutoMáx:Se ajusta perfectamente
Q10
Escala de opinión

En general, ¿cómo percibe la dificultad de la función de juego?

Escala: 1 – 7
Mín:Demasiado fácilMáx:Demasiado difícil
Q11
Opción múltiple

¿En qué momentos los desafíos le parecieron más difíciles de lo esperado? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • En la primera sesión
  • Después de los primeros niveles
  • A la mitad del juego
  • En los niveles avanzados
  • La dificultad varía de forma impredecible
  • Los desafíos fueron como esperaba en todo momento
  • No estoy seguro/a
Q12
Ordenación

Ordene los siguientes elementos de mayor a menor motivación para usted al utilizar la función de juego.

  1. Rachas diarias
  2. Desafíos por tiempo limitado
  3. Tablas de clasificación
  4. Cajas misteriosas o botín
  5. Barras de progreso y subida de niveles
  6. Juego cooperativo o en equipo
  7. Descuentos o reembolsos obtenidos mediante el juego
Arrastre para ordenar
Q13
Opción múltiple

Si ha reducido su uso de la función de juego o ha considerado dejarla, ¿cuáles son los motivos? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • Me resultó demasiado difícil
  • Me resultó demasiado fácil
  • Se volvió aburrida o repetitiva
  • Los objetivos o metas eran confusos
  • Las recompensas no valían el tiempo invertido
  • No tengo suficiente tiempo al día
  • Problemas técnicos o cierres inesperados
  • Prefiero otras partes de la aplicación
  • Preocupaciones sobre privacidad o datos
  • No he reducido mi uso ni he considerado dejarla
Q14
Lista desplegable

¿Qué único cambio aumentaría más la probabilidad de que utilice la función de juego en los próximos 7 días?

  • Día de recompensas dobles
  • Modo para principiantes
  • Opción de continuar tras fallar
  • Descuento exclusivo desbloqueado mediante el juego
  • Bonificación por invitar a un amigo
  • Tutorial o consejos claros
  • Ninguno de estos supondría una diferencia
Q15
Entrevista con IA

Según sus respuestas en esta encuesta, ¿cuál es el único cambio más importante que mejoraría su experiencia con la función de juego? Comparta sus ideas y le haré un par de preguntas de seguimiento.

Q16
Lista desplegable

¿Cuál es su edad?

  • 18 a 24
  • 25 a 34
  • 35 a 44
  • 45 a 54
  • 55 a 64
  • 65 o más
  • Prefiero no responder
Q17
Opción múltiple

¿Cómo describe su género?

  • Mujer
  • Hombre
  • No binario
  • Prefiero no responder
Q18
Lista desplegable

¿En qué país o región vive actualmente?

  • Estados Unidos
  • Reino Unido
  • Canadá
  • Australia
  • Alemania
  • Francia
  • India
  • Brasil
  • Japón
  • México
  • Otro
Q19
Opción múltiple

¿Qué dispositivos suele usar para nuestra aplicación? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • iPhone (iOS)
  • Teléfono Android
  • Tableta
  • Computadora de escritorio o portátil
  • Otro
Mensaje

¡Gracias por completar esta encuesta! Sus comentarios son valiosos y contribuirán directamente a mejorar la experiencia de juego.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre UX, dificultad y factores de retención de funciones gamificadas»?

La plantilla incluye 19 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuándo utilizó por última vez la función de juego de la aplicación?» · «¿Cuáles son los principales motivos por los que no ha probado la función de juego? Seleccione todas las opciones que cor…» · «Si la función de juego se actualizara según los comentarios de los usuarios, ¿qué tan probable sería que la probara?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 19 preguntas en unos 10 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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