Encuesta sobre la experiencia de usuario y el control de privacidad en banners de consentimiento de cookies
Mide cómo los usuarios web perciben, interactúan y evalúan los banners de consentimiento de cookies y los centros de preferencias de privacidad. Ideal para investigadores de UX y equipos de cumplimiento que buscan mejorar la claridad, la equidad y la alineación con el RGPD de las interfaces de consentimiento.
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¡Bienvenido y gracias por participar! Esta encuesta explora sus experiencias recientes con los banners de consentimiento de cookies y la configuración de privacidad en los sitios web. Completarla debería tomar aproximadamente 13 minutos. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Todas las respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada; ninguna respuesta individual se vinculará a su identidad. No hay respuestas correctas o incorrectas; simplemente nos interesan sus opiniones y experiencias sinceras. Haga clic en 'Siguiente' para comenzar.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
¿Ha navegado por sitios web (en cualquier dispositivo) en los últimos 30 días?
- Sí
- No
En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia encontró banners de cookies o de consentimiento mientras navegaba por sitios web?
- Nunca
- En algunas visitas
- En aproximadamente la mitad de las visitas
- En la mayoría de las visitas
- En casi todas las visitas
¿Cuáles de los siguientes dispositivos utilizó para navegar por la web en los últimos 30 días? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Computadora de escritorio o portátil
- Teléfono móvil
- Tableta
- Otro (especifique)
¿Qué tan cómodo o incómodo se siente al cambiar la configuración de privacidad o de cookies en los sitios web?
Con sus propias palabras, ¿para qué cree que sirve principalmente un banner de consentimiento?
Lea atentamente el siguiente ejemplo de banner de consentimiento: "Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies para analítica, publicidad y para mejorar su experiencia. Elija Aceptar todo, Rechazar las no esenciales o Administrar configuración." Tenga en cuenta este banner al responder las siguientes preguntas.
Pensando en el banner que acaba de leer: Entiendo qué datos se recopilarían si hiciera clic en 'Aceptar todo'.
Las opciones de Aceptar y Rechazar se presentan con la misma prominencia.
El lenguaje utilizado en el banner es fácil de entender.
Me siento seguro de poder tomar una decisión informada usando este banner.
¿Cuáles de los siguientes controles ha visto en los banners de consentimiento en los últimos 30 días? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Aceptar todo
- Rechazar todo
- Rechazar las no esenciales
- Administrar configuración
- Elegir por finalidad (p. ej., analítica, publicidad)
- Elegir por proveedor/socio
- Guardar y salir
- Recordármelo más tarde
- Otro (especifique)
En la mayoría de los sitios que visitó recientemente, ¿qué tan fácil o difícil fue encontrar una opción clara de 'Rechazar' en el banner de consentimiento?
En los últimos 30 días, ¿abrió el centro de preferencias de privacidad o el panel de configuración de cookies de algún sitio web?
- Sí, en varios sitios
- Sí, en un sitio
- No en los últimos 30 días
- No estoy seguro
Cuando estuvo en un centro de preferencias, ¿qué intentó hacer? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Desactivar las cookies de publicidad
- Desactivar las cookies de analítica/medición
- Configurar las opciones por finalidad o categoría
- Configurar las opciones por proveedor o socio
- Retirar un consentimiento otorgado previamente
- Eliminar o restablecer mis opciones
- Ver la lista de socios/proveedores
- Descargar o solicitar mis datos
- Guardar mis opciones
- Otro (especifique)
En general, ¿cuánto control sintió que tenía sobre cómo se recopilaban sus datos en los sitios web que visitó recientemente?
Pensando en los banners de consentimiento y los centros de preferencias que encontró en los últimos 30 días: Confío en que los sitios web realmente respetan las decisiones que tomo en sus banners de consentimiento.
Sentí presión para hacer clic en 'Aceptar todo' en lugar de revisar mis opciones.
El lenguaje utilizado en la mayoría de los banners de consentimiento que encontré era fácil de entender.
Pude cambiar o retirar fácilmente mis preferencias de consentimiento después de mi elección inicial.
Clasifique las siguientes características de una interfaz de consentimiento de la más importante (arriba) a la menos importante (abajo).
- Redacción clara y en lenguaje sencillo
- Igual prominencia de los botones de Aceptar y Rechazar
- Controles granulares (por finalidad o proveedor)
- Mínima interrupción a la navegación
- Transparencia sobre qué socios reciben datos
Según sus experiencias, ¿qué único cambio mejoraría más los banners de consentimiento o los centros de preferencias de privacidad para usted?
Nos gustaría conocer un poco más sobre sus opiniones acerca de los banners de consentimiento y la configuración de privacidad. Un moderador de IA le hará un par de breves preguntas de seguimiento.
¿Cuál es su grupo de edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario / género diverso
- Prefiero no decirlo
¿Dónde vive actualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Australia
- Unión Europea (UE)
- India
- Otro
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es el nivel educativo más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios sin título
- Título de asociado
- Licenciatura
- Maestría
- Doctorado
- Título profesional
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Empleado a tiempo completo
- Empleado a tiempo parcial
- Trabajador autónomo
- Estudiante
- Desempleado y buscando trabajo
- No busca trabajo
- Jubilado
- Ama de casa / cuidador
- Prefiero no decirlo
¡Gracias por completar esta encuesta! Sus comentarios ayudarán a mejorar la transparencia y el control del usuario en las interfaces de consentimiento.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Directly measures perceptions of a real consent banner example, including comprehension, prominence of Accept/Reject, and clarity, using validated opinion-scale items rather than a generic form.
- Includes an AI follow-up interview segment that can adaptively probe why users felt pressured to click 'Accept all' or struggled to find opt-out controls, something no static consent-form template can do.
- Covers the full consent journey (banner exposure frequency, preference-center interactions, ability to withdraw consent later, ranking of desired features) rather than capturing a single one-time consent signature.
- Produces an auto-generated report with per-response quality scoring, giving UX and compliance teams analysis-ready findings instead of raw form submissions.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la experiencia de usuario y el control de privacidad en banners de consentimiento de cookies»?
La plantilla incluye 26 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Ha navegado por sitios web (en cualquier dispositivo) en los últimos 30 días?» · «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia encontró banners de cookies o de consentimiento mientras navegaba por sitios…» · «¿Cuáles de los siguientes dispositivos utilizó para navegar por la web en los últimos 30 días? Seleccione todas las opci…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 26 preguntas en unos 12 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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