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Evaluación de UX del Centro de Consentimiento y Preferencias
Evalúa cómo los usuarios descubren, entienden e interactúan con las interfaces de consentimiento de cookies y del centro de preferencias. Utilice esta encuesta para identificar puntos de fricción en la UX, brechas de confianza y prioridades de funciones que afectan el cumplimiento y la conversión.
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Evaluación de UX del Centro de Consentimiento y Preferencias
Le damos la bienvenida a esta encuesta sobre las experiencias de consentimiento de cookies y del centro de preferencias en los sitios web. Esta encuesta toma aproximadamente entre 5 y 7 minutos. Su participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones y experiencias sinceras. Todas las respuestas son anónimas y se informarán únicamente de forma agregada. Los resultados se utilizarán para mejorar el diseño del consentimiento y del centro de preferencias.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
17 preguntas · ~9 min
Q01
Opción múltiple
¿Cuándo fue la última vez que ajustó las preferencias de cookies o privacidad en un sitio web?
- En los últimos 7 días
- Hace 8–30 días
- Hace 1–6 meses
- Hace más de 6 meses
- Nunca o no estoy seguro
Q02
Opción múltiple
¿Cómo accedió al centro de preferencias la última vez que utilizó uno?
- Banner o ventana emergente inicial
- Enlace en el pie de página (p. ej., 'Configuración de cookies')
- Configuración de cuenta o aplicación
- Una ventana emergente o recordatorio posterior
- Página de ayuda/preguntas frecuentes o soporte
- Otro (especifique)
- No lo recuerdo
- No he usado uno
Q03
Escala de opinión
Pensando en su experiencia más reciente, ¿qué tan fácil o difícil fue encontrar el centro de preferencias o la configuración de cookies?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q04
Escala de opinión
¿Qué tan fácil o difícil fue entender las diferentes categorías de cookies y lo que hacen?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
Escala de opinión
¿Qué tan fácil o difícil fue guardar o actualizar sus preferencias de privacidad?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q06
Opción múltiple
¿El sitio ofrecía una opción de un solo clic para rechazar todas las cookies no esenciales?
- Sí, claramente visible
- Sí, pero era difícil de encontrar
- No
- No estoy seguro
Q07
Escala de opinión
¿Qué tan seguro está de que podría permitir solo cookies esenciales en la mayoría de los sitios web que visita?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q08
Escala de opinión
En general, ¿qué tan satisfecho quedó con su experiencia más reciente en el centro de preferencias?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q09
Escala de opinión
¿Qué tan probable es que recomiende el centro de preferencias de ese sitio web a alguien que valora la privacidad?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q10
Ordenación
Clasifique las siguientes funciones según su importancia para usted en un centro de preferencias (arriba = más importante).
- Botón de 'Rechazar todo' con un solo clic
- Controles detallados por finalidad (p. ej., análisis, publicidad)
- Explicaciones claras y en lenguaje sencillo
- Recuerda mis elecciones entre visitas
- Ninguna opción preseleccionada de forma predeterminada
Arrastre para ordenar
Q11
Opción múltiple
¿Cuáles de los siguientes términos o conceptos, si los hay, le han resultado confusos en los centros de preferencias? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Interés legítimo
- Cookies de rendimiento o funcionales
- Elaboración de perfiles
- Consentimiento
- Finalidad / tratamiento
- Conservación de datos
- Ninguno de estos
- Otro (especifique)
Q12
Escala de opinión
¿Cuánto confía en que la mayoría de los sitios web respeten sus preferencias guardadas de cookies y privacidad?
Escala: 1 – 7
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío completamente
Q13
Escala de opinión
¿Cuánto control siente que tiene sobre cómo los sitios web usan sus datos después de configurar sus preferencias?
Escala: 1 – 7
Mín:Ningún controlMáx:Control total
Q14
Entrevista con IA
Según sus respuestas en esta encuesta, ¿cuál es el cambio más importante que mejoraría su experiencia al gestionar el consentimiento de cookies y las preferencias de privacidad en los sitios web?
Q15
Lista desplegable
¿Cuál es su rango de edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no responder
Q16
Opción múltiple
¿Cuál es su identidad de género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no responder
Q17
Lista desplegable
¿En qué región se encuentra actualmente?
- África
- Asia
- Europa
- América del Norte
- América del Sur
- Oceanía
- Oriente Medio
- Prefiero no responder
Mensaje
Gracias por completar esta encuesta. Sus comentarios ayudarán a mejorar las experiencias de consentimiento y del centro de preferencias. Sus respuestas son anónimas y se informarán únicamente de forma agregada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Uses an adaptive AI follow-up interview to ask 'what is the single most important change' based on each person's own prior answers, rather than a fixed script
- Includes opinion-scale questions covering the full journey — finding the preference center, understanding cookie categories, saving preferences, trust, and perceived control — so friction points can be isolated by stage
- Includes a ranking question on feature priorities and a multiple-choice question on confusing terminology, giving concrete, prioritizable UX and trust findings rather than generic satisfaction scores
- Produces an automated report with per-response quality scoring, so low-effort or contradictory answers can be filtered out before results are used for compliance or conversion decisions
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de UX del Centro de Consentimiento y Preferencias»?
La plantilla incluye 17 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuándo fue la última vez que ajustó las preferencias de cookies o privacidad en un sitio web?» · «¿Cómo accedió al centro de preferencias la última vez que utilizó uno?» · «Pensando en su experiencia más reciente, ¿qué tan fácil o difícil fue encontrar el centro de preferencias o la configura…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 17 preguntas en unos 9 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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