Mensaje
Todas las plantillasPrivacy & Compliance
Estudio de Usabilidad del Texto de Consentimiento del RGPD y del Centro de Preferencias
Un instrumento de investigación de UX que evalúa la claridad, la confianza y la usabilidad de los mensajes de consentimiento del RGPD y de los controles del centro de preferencias de privacidad mediante comparación de estímulos A/B y medidas conductuales de preferencia.
Pruébalo sin registrarte · Respuestas ilimitadas en el plan gratuito
Vista previa en vivo
Estudio de Usabilidad del Texto de Consentimiento del RGPD y del Centro de Preferencias
¡Bienvenido/a! Este breve estudio (aproximadamente 10 minutos) le pide su opinión sobre un mensaje de consentimiento y los controles del centro de preferencias. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada; no se identificará ninguna respuesta individual. No hay respuestas correctas ni incorrectas; simplemente nos interesa su opinión sincera. Por favor, lea cada elemento con atención y responda según sus reacciones genuinas.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
18 preguntas · ~10 min
Q01
Opción múltiple
¿Cuándo fue la última vez que ajustó las preferencias de privacidad o de notificaciones en alguna aplicación o sitio web?
- Durante la última semana
- Durante el último mes
- Durante los últimos 3 meses
- Hace más de 3 meses
- Nunca / No estoy seguro/a
Mensaje
<p>Imagine que abre el centro de preferencias de una aplicación y ve el siguiente texto de consentimiento. Por favor, lea ambas versiones con atención antes de responder a las preguntas que siguen.</p><p><strong>Versión A:</strong></p><p>"Usamos sus datos para personalizar el contenido y mejorar la aplicación. Esto incluye las páginas que visualiza, los artículos que compra, el tipo de dispositivo y su ubicación aproximada a nivel de ciudad. No recopilamos su GPS preciso, sus contactos ni los números de sus tarjetas de pago. Puede cambiar sus opciones en cualquier momento. Los usos esenciales para la seguridad y la funcionalidad no se pueden desactivar. Ver detalles."</p><p><strong>Versión B:</strong></p><p>"Con su permiso, nosotros y nuestros socios usamos cookies y tecnologías similares para comprender cómo utiliza nuestra aplicación y para ofrecerle contenido relevante. Los datos incluyen información del dispositivo, páginas visitadas, compras y su ubicación a nivel de ciudad. Puede optar por no participar en los usos no esenciales. Los usos esenciales para la seguridad y el servicio no se pueden desactivar. Más información."</p>
Q02
Opción múltiple
Según el texto de consentimiento que acaba de leer, ¿qué tipos de datos se recopilan? (Seleccione todas las opciones que correspondan.)
- Páginas visualizadas
- Compras / artículos que compra
- Tipo de dispositivo
- Ubicación a nivel de ciudad
- Ubicación GPS precisa
- Sus contactos
- Números de tarjetas de pago
Q03
Opción múltiple
Según el texto de consentimiento, ¿qué usos no se pueden desactivar? (Seleccione uno.)
- Usos esenciales para la seguridad / el servicio
- Publicidad
- Analíticas
- Marketing por correo electrónico
- No estoy seguro/a
Q04
Opción múltiple
¿Qué versión le resulta más transparente en general? (Seleccione una.)
- Versión A
- Versión B
- Más o menos igual
- No estoy seguro/a
Q05
Escala de opinión
Pensando en el texto de consentimiento en general, indique su grado de acuerdo: "El mensaje de consentimiento fue fácil de entender."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q06
Escala de opinión
"El mensaje de consentimiento me hizo sentir que tenía el control de mis datos."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q07
Escala de opinión
"Me sentí cómodo/a con los tipos de datos descritos como recopilados."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q08
Escala de opinión
"El mensaje de consentimiento me pareció honesto y confiable."
Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q09
Escala de opinión
¿Qué probabilidad habría de que aceptara el consentimiento tal como se muestra?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy improbableMáx:Muy probable
Q10
Opción múltiple
¿Qué tipo de control preferiría más en un centro de preferencias? (Seleccione uno.)
- Aceptar todo / Rechazar todo con un enlace a más opciones
- Interruptores detallados por finalidad (p. ej., analíticas, anuncios, personalización)
- Interruptores detallados por tipo de dato (p. ej., ubicación, historial de compras)
- Un único control deslizante de menos a más personalización
- No estoy seguro/a
Q11
Ordenación
Por favor, clasifique los siguientes elementos según cuánto mejoran su confianza en un mensaje de consentimiento (arrastre el más útil hacia arriba). Solo necesita clasificar sus 3 principales.
- Redacción sencilla y clara
- Ejemplos concretos de los datos recopilados
- Razones claras para cada uso
- Interruptores detallados de encendido/apagado
- Posibilidad de revisar y cambiar las opciones
- Auditorías o certificaciones independientes mencionadas
Arrastre para ordenar
Q12
Texto largo
¿Qué cambiaría, si es que cambiaría algo, en el mensaje de consentimiento para hacerlo más claro o más confiable? Si alguna palabra o frase concreta le resultó confusa, por favor menciónela.
Q13
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar con un poco más de profundidad su opinión sobre los mensajes de consentimiento y los controles de preferencias. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q14
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, por favor comparta cualquier pensamiento o sentimiento adicional sobre los mensajes de consentimiento o las experiencias del centro de preferencias de privacidad.
Q15
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q16
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- Europa (UE/EEE)
- Europa (fuera de la UE/EEE, p. ej., Reino Unido, Suiza)
- América del Norte
- Asia
- África
- Oceanía
- América del Sur
- Prefiero no decirlo
Q17
Lista desplegable
¿Qué tipo de dispositivo usa principalmente para las aplicaciones?
- Teléfono/tableta Android
- iPhone/iPad (iOS/iPadOS)
- Computadora con Windows
- Mac (macOS)
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable
¿Cuál es su género? (Opcional)
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Otra identidad
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por su tiempo! Sus comentarios ayudarán a mejorar la claridad y el control del usuario en las experiencias de privacidad.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an A/B stimulus comparison of two consent text versions plus behavioral preference and trust rating scales, not just a single static consent form
- Uses an adaptive AI follow-up interview to probe why participants react to specific consent wording, going beyond fixed-choice questions
- Captures a ranking exercise on which elements build trust in consent copy, giving prioritized qualitative signal alongside opinion scales
- Combines closed-ended comprehension checks (what data is collected, what can't be turned off) with open-text suggestions for improving consent clarity
Jotform
GDPR Consent Form TemplateThis is a ready-to-deploy consent/data-collection form focused on capturing legally-relevant consent (e.g., checkboxes, signature fields) rather than researching how people perceive or trust consent language. It's built for operational compliance capture, not UX evaluation of consent copy or preference-center controls.
Qué hace bien
- Quick to deploy as an actual consent-capture form
- Familiar drag-and-drop form builder for customizing fields
- Likely includes standard legal/consent field types (checkboxes, e-signature)
Dónde se queda corta
- No A/B comparison of consent wording variants or preference-center control patterns
- Static form fields only — no adaptive AI follow-up probing on why users trust or distrust wording
- No built-in behavioral/trust rating scales or automated qualitative analysis of open responses
QuestionPro
GDPR survey template for data collection | GDPR survey questionnaire exampleA general-purpose GDPR survey template aimed at gauging awareness or compliance sentiment around data protection, rather than a focused usability study comparing specific consent copy variants. Useful as a broad compliance-attitude questionnaire but not tailored to preference-center UX or wording clarity testing.
Qué hace bien
- Covers general GDPR awareness/data-collection sentiment questions
- Established survey platform with reporting and distribution tools
- Template positioned specifically for GDPR-related research use cases
Dónde se queda corta
- No side-by-side stimulus comparison of consent message variants
- Lacks adaptive AI-driven follow-up interviews to explore reasoning behind trust or comprehension
- No guided screen-share task or automated per-response quality scoring for consent-related usability testing
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Estudio de Usabilidad del Texto de Consentimiento del RGPD y del Centro de Preferencias»?
La plantilla incluye 18 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuándo fue la última vez que ajustó las preferencias de privacidad o de notificaciones en alguna aplicación o sitio web…» · «Según el texto de consentimiento que acaba de leer, ¿qué tipos de datos se recopilan? (Seleccione todas las opciones que…» · «Según el texto de consentimiento, ¿qué usos no se pueden desactivar? (Seleccione uno.)». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 18 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
Plantillas relacionadas
Más estudios sobre temas similares.
