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Encuesta sobre usabilidad y confianza en los avisos de consentimiento de cookies
Evalúa las percepciones de los usuarios sobre los avisos de cookies/consentimiento en sitios web en términos de claridad, control, confianza e impacto en el comportamiento, con el fin de orientar mejoras de UX que cumplan con el GDPR/CCPA.
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Encuesta sobre usabilidad y confianza en los avisos de consentimiento de cookies
Le damos la bienvenida a esta encuesta sobre su experiencia con los avisos de cookies y consentimiento en sitios web. Esta encuesta es voluntaria y puede interrumpirla en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesa su opinión sincera. Sus respuestas son anónimas y se comunicarán únicamente de forma agregada para ayudar a mejorar la manera en que los sitios web informan sobre la privacidad de los datos. La encuesta tarda aproximadamente 11 minutos en completarse.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
23 preguntas · ~11 min
Q01
Lista desplegable
¿Cuándo vio por última vez un aviso de cookies o de consentimiento en un sitio web?
- En las últimas 24 horas
- En los últimos 2–7 días
- En los últimos 8–30 días
- Hace más de 30 días
- No lo recuerdo
Q02
Opción múltiple
¿Qué dispositivo utilizaba principalmente durante esa visita?
- Teléfono inteligente
- Portátil u ordenador de escritorio
- Tableta
- Otro
Q03
Opción múltiple
¿Qué hizo cuando apareció el aviso de cookies o consentimiento más reciente?
- Acepté todo
- Rechacé todo
- Personalicé la configuración
- Lo cerré o lo ignoré
- Seguí navegando sin tomar una decisión
- No estoy seguro / No lo recuerdo
Q04
Escala de opinión
Pensando en ese aviso más reciente, ¿qué tan fácil o difícil fue entender qué datos se recopilarían y por qué?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
Escala de opinión
¿Qué tan fácil o difícil fue encontrar y usar la opción para rechazar las cookies?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q06
Escala de opinión
¿Qué tan fácil o difícil fue personalizar las preferencias de cookies por categoría (p. ej., analíticas, marketing)?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q07
Escala de opinión
En general, ¿qué tan claro fue el aviso de cookies/consentimiento?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada claroMáx:Extremadamente claro
Q08
Escala de opinión
¿Qué tan satisfecho/a estuvo con el nivel de control que le dio el aviso sobre sus preferencias de cookies?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Muy satisfecho
Q09
Escala de opinión
Pensando en ese aviso más reciente, ¿cómo afectó su confianza en el sitio web?
Escala: 1 – 7
Mín:Disminuyó mucho mi confianzaMáx:Aumentó mucho mi confianza
Q10
Escala de opinión
En general, ¿qué tan intrusivos le parecen los avisos de cookies/consentimiento?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada intrusivosMáx:Extremadamente intrusivos
Q11
Opción múltiple
Después de tomar su decisión inicial, ¿pudo revisar y cambiar la configuración de cookies en ese sitio?
- Sí, mediante un icono o enlace visible
- Sí, mediante una cuenta o el menú de configuración
- No pude encontrar la manera
- No lo intenté
Q12
Opción múltiple
¿Alguna vez los avisos de cookies/consentimiento cambiaron lo que hizo en un sitio? Seleccione todas las que correspondan.
- Abandoné el sitio
- Retrasé o dudé antes de continuar
- Cambié la configuración y continué
- Acepté todo para continuar rápidamente
- Rechacé todo y continué
- Utilicé herramientas del navegador o extensiones para bloquear cookies o scripts
- No influyó en mi comportamiento
- Otro
Q13
Lista desplegable
¿Aproximadamente cuántos sitios web diferentes le mostraron un aviso de cookies/consentimiento en los últimos 7 días?
- 0
- 1–3
- 4–7
- 8–15
- 16 o más
- No estoy seguro
Q14
Ordenación
Ordene las siguientes características según su importancia para una buena experiencia de cookies/consentimiento, de la más importante a la menos importante.
- Explicaciones claras y en lenguaje sencillo sobre el propósito
- Igual prominencia para «Aceptar todo» y «Rechazar todo»
- Opción sencilla de «Rechazar todo»
- Interruptores granulares por categoría
- Sin opciones de inclusión preseleccionadas
- Icono permanente para revisar las elecciones
Arrastre para ordenar
Q15
Texto largo
Pensando en el aviso de cookies/consentimiento más reciente que vio, ¿qué le resultó poco claro o qué faltaba, si es que hubo algo?
Q16
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar con un poco más de profundidad sus opiniones sobre las experiencias de consentimiento de cookies. Un entrevistador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento.
Q17
Texto largo
Según sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier idea o sugerencia adicional para mejorar las experiencias de cookies/consentimiento.
Q18
Lista desplegable
¿Qué marco de privacidad coincide más con sus expectativas sobre el consentimiento de cookies en el lugar donde vive?
- Unión Europea (GDPR)
- Reino Unido (UK GDPR)
- Estados Unidos
- Canadá (PIPEDA/CPPA)
- Australia
- Otro / No estoy seguro
Q19
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- Menos de 18
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q20
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no decirlo
Q21
Lista desplegable
¿En qué región vive actualmente?
- África
- Asia
- Europa
- América del Norte
- América del Sur
- Oceanía
- Oriente Medio
- Prefiero no decirlo
Q22
Lista desplegable
¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?
- Menos que educación secundaria
- Educación secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales / Título técnico
- Grado / Licenciatura
- Máster
- Doctorado o título profesional
- Prefiero no decirlo
Q23
Lista desplegable
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Empleado a tiempo completo
- Empleado a tiempo parcial
- Trabajador por cuenta propia
- Estudiante
- Desempleado y en búsqueda
- Desempleado y sin buscar
- Jubilado
- Amo/a de casa / cuidador/a
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por completar esta encuesta! Sus respuestas ayudarán a mejorar el diseño de las experiencias de cookies y consentimiento en la web. Sus respuestas son anónimas y se comunicarán únicamente de forma agregada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Combines nine opinion-scale ratings (clarity, ease of rejecting cookies, category-level customization, overall clarity, control satisfaction, trust impact, intrusiveness) with behavioral and demographic questions for a full quantitative picture
- Includes an AI follow-up interview that adaptively probes on the respondent's own most recent cookie-notice experience, going beyond fixed-choice answers
- Captures real behavioral impact (what people actually did when the notice appeared, whether it changed their site usage) alongside a feature-importance ranking task
- Ends with an open-text reflection plus a question on which privacy framework (GDPR/CCPA/etc.) matches respondent expectations, directly supporting compliance-driven UX decisions
Jotform
GDPR Consent Form TemplateThis is a legal consent-collection form (capturing a user's GDPR consent for data processing) rather than a research survey measuring banner usability, clarity, or trust. It's a static, fielding-ready form builder template, not an instrument designed to evaluate perceptions or behavioral impact of consent notices. Useful only as a loosely adjacent GDPR-compliance artifact, not a comparable usability/trust study.
Qué hace bien
- Quick to deploy for actually collecting a user's GDPR consent on a site or process
- Familiar Jotform form-builder interface with standard field types and integrations
- Free-tier accessible like many Jotform templates
Dónde se queda corta
- Built to record consent, not to measure clarity, trust, control, or behavioral impact of consent notices
- Static form fields only — no adaptive follow-up questioning or voice interview capability
- No built-in per-response quality scoring or automated research report generation
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre usabilidad y confianza en los avisos de consentimiento de cookies»?
La plantilla incluye 23 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Cuándo vio por última vez un aviso de cookies o de consentimiento en un sitio web?» · «¿Qué dispositivo utilizaba principalmente durante esa visita?» · «¿Qué hizo cuando apareció el aviso de cookies o consentimiento más reciente?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 23 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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