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Marketing & Growth

Encuesta de Percepción e Impacto del Marketing Corporativo

Evalúa cómo experimentan realmente los clientes y prospectos el marketing de una empresa: qué canales tienen impacto, si el mensaje es claro y diferenciado, y cómo se transmiten las cualidades de la marca. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en el 'porqué' detrás de las puntuaciones de claridad y diferenciación, en lugar de quedarse en el número.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

13 preguntas · ~7 min
Q01
Mensaje

¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones sinceras sobre nuestro marketing! Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esto no se trata del producto en sí, sino de lo que ha visto, leído o escuchado de nosotros. Alrededor de 5 minutos.

Q02
Opción múltipleObligatoria

En los últimos 3 meses, ¿dónde ha notado marketing de (Replace with Company Name)? (Nota de plantilla: ajuste la lista de canales para que coincida con los que realmente utiliza.)

  • Sitio web de la empresa
  • Redes sociales
  • Boletines por correo electrónico
  • Anuncios en línea
  • Eventos del sector o seminarios web
  • Boca a boca / recomendación
  • Prensa o cobertura de noticias
  • No he notado ninguno
Q03
Escala de opiniónObligatoria

Según el marketing que ha visto, ¿con qué claridad entiende lo que hace (Replace with Company Name) y para quién es?

Escala: 17
Mín:Nada claroMáx:Extremadamente claro
Q04
Escala de opiniónObligatoria

¿Cuán diferente le parece el marketing de (Company Name) en comparación con otras empresas de (Replace with Industry)?

Escala: 17
Mín:Nada diferenteMáx:Extremadamente diferente
Q05
MatrizObligatoria

¿En qué medida está de acuerdo con que el marketing que ha visto de (Company Name) refleja cada una de estas cualidades?

5 filas × 5 columnas
  • Confiable
  • Innovador
  • Centrado en el cliente
  • Fácil de entender
  • Memorable
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q06
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria

Al decidir si interactuar con una empresa como (Company Name), ¿cuáles de estos tipos de contenido son más importantes para usted?

  • Casos de éxito
  • Videos de demostración del producto
  • Testimonios de clientes
  • Artículos de blog o liderazgo de opinión
  • Guías comparativas
  • Pruebas o muestras gratuitas
  • Seminarios web o eventos
  • Transparencia de precios
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Más influyentePeor:Menos influyente
Q07
Resaltado de texto

Aquí tiene una muestra de nuestro texto de marketing actual. Por favor, resalte las frases que le llamaron la atención, ya sea de forma positiva o negativa.

(Replace with your own headline and paragraph of marketing copy here. Template note: swap in the actual homepage headline, ad snippet, or email subject line you want tested.)

Q08
Escala de opiniónObligatoria

Basándose únicamente en el marketing que ha visto, no en su experiencia como cliente, ¿qué probabilidad hay de que recomiende (Company Name) a un colega?

Escala: 010
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q09
Texto corto

Con sus propias palabras, ¿cuál es la única cosa por la que le diría a un amigo que (Company Name) es conocida?

Q10
Entrevista con IA

Concéntrese en por qué el encuestado calificó de esa manera la claridad del mensaje y la diferenciación. Si alguna de las puntuaciones fue baja, indague qué específicamente lo confundió o con qué mensaje de la competencia lo compararía desfavorablemente. Si ambas puntuaciones fueron altas, pregunte qué frase, imagen o canal exacto hizo que el mensaje calara, y si puede repetirlo con sus propias palabras. Relacione la conversación con el canal o canales que dijo haber notado antes, y si dijo que 'no ha notado ninguno' de marketing, explore qué le habría llamado la atención.

Q11
Opción múltiple

¿Cuál describe mejor su rol en relación con (Company Name)?

  • Cliente actual
  • Cliente anterior
  • Prospecto / en evaluación
  • Nunca he interactuado directamente
  • Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple

¿De qué tamaño es la organización para la que trabaja?

  • Solo yo / trabajo independiente
  • 2-50 empleados
  • 51-500 empleados
  • 501-5.000 empleados
  • Más de 5.000 empleados
  • Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje

¡Eso es todo, gracias por sus comentarios sinceros! Sus respuestas contribuyen directamente a una revisión de nuestros mensajes de marketing y combinación de canales.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Includes an AI follow-up interview that specifically probes the 'why' behind clarity and differentiation ratings, rather than stopping at a numeric score
  • Combines channel-recall, opinion-scale, matrix, and MaxDiff questions to triangulate which marketing touchpoints land and which brand qualities come through
  • Uses a text-highlight exercise so respondents mark exact phrases in real marketing copy that stand out or confuse, giving word-level diagnostic detail
  • Captures role and organization-size context so results can be segmented by customer vs. prospect and by company size, then rolls everything into an auto-generated report

QuestionPro

Corporate Marketing Evaluation Survey Template

A fielding-ready template aimed at evaluating how a company's marketing is perceived, covering similar ground to ours (message clarity, channel reach, brand perception). It's a static questionnaire built on QuestionPro's broad survey platform rather than one built specifically around adaptive follow-up probing. Good general-purpose option if you just need standard cross-tab reporting.

Qué hace bien

  • Purpose-built for corporate marketing perception, so questions map closely to this use case
  • Backed by QuestionPro's mature survey platform with broad question-type and reporting support
  • Likely supports large-sample distribution and standard analytics dashboards

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI interview to dig into the 'why' behind a clarity or differentiation score — respondents just submit a static form
  • No voice AI interview option or guided screen-share tasks
  • No published per-response quality scoring or transparent prompt methodology

Jotform

New Year's Marketing Campaign Evaluation Form

This is a lightweight form for rating a specific seasonal marketing campaign rather than a general brand-marketing-perception study, so it's narrower in scope than our template. It's a ready-to-use Jotform form built on their drag-and-drop builder, useful for quick campaign feedback but not designed for ongoing brand tracking. Treat it as a campaign-level check-in rather than a full perception/impact survey.

Qué hace bien

  • Quick to deploy and customize using Jotform's drag-and-drop form builder
  • Simple, short format likely to yield high completion rates for a single campaign check-in
  • Easy to embed and share via Jotform's existing distribution tools

Dónde se queda corta

  • Scoped to a single campaign rather than overall brand marketing perception across channels
  • No adaptive AI or voice interview to follow up on open-ended or scaled responses
  • No automated quality scoring or transparent, publishable interview prompts

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Percepción e Impacto del Marketing Corporativo»?

La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir sus impresiones sinceras sobre nuestro marketing! Sus respuestas son compl…» · «En los últimos 3 meses, ¿dónde ha notado marketing de (Replace with Company Name)? (Nota de plantilla: ajuste la lista d…» · «Según el marketing que ha visto, ¿con qué claridad entiende lo que hace (Replace with Company Name) y para quién es?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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