Q01
Mensaje
Todas las plantillasMarketing & Growth
Encuesta sobre la Motivación y Retención de Donantes de Campaña
Recopila por qué los donantes contribuyeron a una campaña específica de recaudación de fondos o política, qué tan fluida fue la experiencia de donar y qué tan probable es que vuelvan a donar, con un seguimiento de IA que profundiza en las verdaderas razones detrás de la puntuación de probabilidad de repetir de un donante, en lugar de una calificación de satisfacción genérica. Diseñada para organizaciones sin fines de lucro, campañas y profesionales de marketing de causas que gestionan campañas de donación.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Cómo se enteró por primera vez de esta campaña?
- Correo electrónico
- Redes sociales
- Mensaje de texto
- Correo postal
- Recomendación de un amigo o familiar
- Sitio web o búsqueda
- Un evento
- Otro
Q03
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
Pensando en su decisión de donar, ¿cuál de estos aspectos fue el más importante y cuál el menos importante?
- Creencia en la causa o su impacto
- Confianza en la organización o el candidato
- Conexión personal con el tema
- Urgencia del llamado o fecha límite
- Lo fácil que fue el proceso de donar
- Ver que otros (amigos, colegas) ya donaban
- Una oferta de donación equivalente (matching)
- Beneficios fiscales de donar
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:El más importantePeor:El menos importante
Q04
Escala de valoraciónObligatoria
¿Qué tan fácil fue el proceso de realizar su donación (encontrar el enlace, completar el formulario, finalizar el pago)?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy difícilMáx:Muy fácil
Q05
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan convincente fue el mensaje que le pedía donar?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada convincenteMáx:Extremadamente convincente
Q06
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que vuelva a donar a esta misma campaña u organización en los próximos 12 meses?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Entrevista con IA
Indague en el razonamiento detrás de la puntuación de probabilidad de volver a donar del encuestado, tomando como referencia el número específico que indicó. Si es baja (0-6), averigüe qué tendría que cambiar (confianza, comunicación, costo de vida, desacuerdo con el uso de los fondos u otra cosa) y si se trata de la causa o de la experiencia. Si es alta (7-10), averigüe qué única cosa aumentaría más el tamaño o la frecuencia de su donación la próxima vez.
Q08
Opción múltiple
De ahora en adelante, ¿cómo preferiría donar a esta causa?
- Solo donaciones puntuales, cuando yo elija
- Una pequeña donación mensual recurrente
- Una donación anual más grande
- Aún no estoy seguro(a)
Q09
Opción múltiple
¿Cómo preferiría recibir futuras actualizaciones o solicitudes de esta campaña?
- Correo electrónico
- Mensaje de texto
- Redes sociales
- Llamada telefónica
- Correo postal
- Prefiero que no me contacten de nuevo
Q10
Número
En los últimos 12 meses, ¿aproximadamente a cuántas otras causas o campañas ha donado (además de esta)?
Q11
Opción múltiple
¿En qué rango de edad se encuentra?
- Menos de 25
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q12
Opción múltiple
¿Cuál describe mejor los ingresos de su hogar?
- Menos de $50,000
- $50,000-$99,999
- $100,000-$149,999
- $150,000 o más
- Prefiero no decirlo
Q13
Mensaje
Eso es todo: gracias por su generosidad y por su tiempo hoy. Sus comentarios se incorporan directamente en cómo planificamos futuras campañas de donación y comunicaciones con los donantes.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond a one-time transaction to ask why donors gave, using an AI follow-up interview that probes the real reasoning behind each respondent's likelihood-to-donate-again score instead of stopping at a flat rating
- Pairs behavioral diagnostics (rating how easy the actual giving process was) with motivational diagnostics (opinion scale on message strength, MaxDiff on what mattered most/least in the decision to give) in a single flow
- Captures forward-looking preferences — preferred way to give again and preferred channel for future updates/asks — so retention insights are immediately actionable
- Adds context via other-causes-donated and basic demographics, then compiles everything into an auto-generated report instead of raw export data
Jotform
Campaign Donation Form TemplateThis is a transactional donation form (name, amount, payment details) for collecting a gift, not a survey exploring donor motivation or retention. It's a fielding-ready template, but for a different purpose than diagnosing why someone gave or whether they'll return.
Qué hace bien
- Drag-and-drop form builder with payment/checkout integrations typical of Jotform's donation templates
- Quick to deploy for actually processing a donation, not just researching it
- Broad template library covering many campaign/fundraising use cases
Dónde se queda corta
- No questions probing motivation, message effectiveness, or likelihood to repeat — it's built to collect money, not insight
- Static form fields only; no adaptive follow-up that digs into a donor's reasoning
- No automated per-response quality scoring or auto-generated donor-insight report
SurveyMonkey
Campaign Donation Form TemplateDespite the SurveyMonkey branding, this is again framed as a donation-collection form rather than a post-donation motivation/retention survey. Useful for capturing gift and contact details, but it doesn't investigate why donors gave or what drives repeat giving.
Qué hace bien
- Backed by SurveyMonkey's established survey platform and distribution tools
- Simple to customize for basic donor/contact data collection
- Familiar interface for teams already using SurveyMonkey for other research
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive AI follow-up to explore the reasoning behind a donor's retention likelihood
- No voice AI interview option or guided task/screen-share capability
- No transparent, inspectable AI prompts or automated per-response quality scoring — reporting is limited to standard survey analytics
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Motivación y Retención de Donantes de Campaña»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «Muchas gracias por apoyar a (Reemplace con el nombre de la campaña u organización): nos encantaría conocer su opinión si…» · «¿Cómo se enteró por primera vez de esta campaña?» · «Pensando en su decisión de donar, ¿cuál de estos aspectos fue el más importante y cuál el menos importante?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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