Q01
Mensaje
Todas las plantillasCustomer Experience
Encuesta sobre la Experiencia y el Valor del Consejo Asesor de Clientes
Recoge comentarios estructurados de los miembros del Consejo Asesor de Clientes sobre la alineación estratégica, la periodicidad de las reuniones, las preferencias de formato y el valor percibido, con el fin de impulsar decisiones de participación y planificación del consejo.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
21 preguntas · ~10 min
Q02
Opción múltiple
¿Cuánto tiempo lleva siendo miembro de nuestro Consejo Asesor de Clientes?
- Menos de 3 meses
- 3–6 meses
- 6–12 meses
- 1–2 años
- Más de 2 años
Q03
Escala de opinión
¿En qué medida el CAB se alinea con las prioridades estratégicas de su organización?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada alineadoMáx:Perfectamente alineado
Q04
Escala de opinión
En general, ¿cuánto valor ha aportado la participación en el CAB a su organización durante los últimos 12 meses?
Escala: 1 – 7
Mín:Ningún valor en absolutoMáx:Valor excepcional
Q05
Escala de opinión
¿Cómo describiría la frecuencia actual de las reuniones del CAB?
Escala: 1 – 7
Mín:Demasiado poco frecuenteMáx:Demasiado frecuente
Q06
Escala de opinión
¿Qué probabilidad hay de que recomiende la participación en el CAB a un colega de una empresa similar?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Texto largo
¿Qué cambios aumentarían más el valor del CAB para usted?
Q08
Lista desplegable
¿Cuál es su función o rol principal?
- Dirección ejecutiva / general
- Producto / Estrategia
- Ingeniería / TI
- Operaciones
- Marketing
- Ventas / Éxito del cliente
- Finanzas / Compras
- Otro
Q09
Mensaje
Gracias por su tiempo y sus comentarios reflexivos. Su aportación servirá directamente para orientar la planificación, los temas y las decisiones de formato del próximo CAB. Esperamos contar con su continua participación.
Q10
Lista desplegable
¿Aproximadamente a cuántas sesiones del CAB ha asistido en los últimos 12 meses?
- 0
- 1–2
- 3–4
- 5–6
- 7 o más
Q11
Ordenación
Clasifique las siguientes áreas según el valor que obtiene del CAB, de mayor a menor valor.
- Influir en la dirección del producto
- Contactos e intercambios entre pares
- Conocimientos del mercado y del sector
- Acceso a expertos en la materia
- Visibilidad ante nuestra dirección
- Otro valor no incluido arriba
Arrastre para ordenar
Q12
Escala de opinión
¿Qué tan satisfecho está con la duración habitual de las sesiones del CAB?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q13
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar su experiencia con el CAB con un poco más de profundidad. Nuestro moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q14
Lista desplegable
¿Aproximadamente cuántos empleados hay en su organización?
- 1–49
- 50–249
- 250–999
- 1.000–4.999
- 5.000–9.999
- 10.000+
Q15
Opción múltiple
¿En qué formatos del CAB ha participado durante los últimos 12 meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Mesas redondas virtuales
- Reuniones presenciales
- Sesiones híbridas
- Sesiones informativas individuales
- Foros asincrónicos o hilos de correo electrónico
- Otro
Q16
Lista desplegable
¿Qué periodicidad de reuniones le convendría más durante los próximos 12 meses?
- Mensual
- Cada 6–8 semanas
- Trimestral
- Dos veces al año
- Una vez al año
- Puntual, cuando sea necesario
- No estoy seguro
Q17
Texto largo
Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier reflexión o comentario adicional sobre los temas, la periodicidad, el formato o la experiencia general del CAB.
Q18
Lista desplegable
¿Qué sector describe mejor a su organización?
- Software / Tecnología
- Servicios financieros
- Salud / Ciencias de la vida
- Fabricación
- Comercio minorista / Consumo
- Sector público / Educación
- Energía / Servicios públicos
- Telecomunicaciones / Medios
- Otro
Q19
Texto largo
Si no ha asistido a una sesión del CAB recientemente, ¿cuáles fueron los principales obstáculos para su participación?
Q20
Ordenación
Clasifique los siguientes formatos de sesión del CAB de mayor a menor valor para usted.
- Discusión abierta en mesa redonda
- Vista previa y comentarios sobre la hoja de ruta
- Sesión con experto o ponente invitado
- Taller práctico
- Presentación de caso de cliente
Arrastre para ordenar
Q21
Lista desplegable
¿En qué región se encuentra principalmente?
- Norteamérica
- EMEA
- APAC
- LATAM
- Otra
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Includes a dedicated AI follow-up interview segment that lets CAB members elaborate on their experience beyond fixed-choice answers
- Covers strategic alignment, meeting cadence, and session format preferences with dedicated opinion-scale and ranking questions
- Uses ranking questions to surface which value areas and formats matter most to each member, not just satisfaction averages
- Segments respondents by role, organization size, industry, and region to support cross-cutting analysis of CAB feedback
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre la Experiencia y el Valor del Consejo Asesor de Clientes»?
La plantilla incluye 21 preguntas listas para usar, empezando por: «Bienvenido a la Encuesta de Comentarios del Consejo Asesor de Clientes. Esta breve encuesta toma aproximadamente 10 minu…» · «¿Cuánto tiempo lleva siendo miembro de nuestro Consejo Asesor de Clientes?» · «¿En qué medida el CAB se alinea con las prioridades estratégicas de su organización?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 21 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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