Encuesta de Percepciones sobre la Equidad de los Precios Dinámicos
Mide las actitudes de los consumidores hacia los precios dinámicos y de alta demanda en servicios de transporte, entregas, viajes y comercio minorista, identificando los principales factores de equidad, las preferencias de transparencia y los umbrales de precio aceptables para orientar la estrategia de precios.
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Le damos la bienvenida y le agradecemos su participación en este estudio de investigación. Esta encuesta explora sus percepciones sobre los precios que cambian según la demanda, el momento o la disponibilidad. Completarla debería tomar aproximadamente entre 6 y 8 minutos. Su participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas o incorrectas: nos interesan sus opiniones sinceras. Todas las respuestas son confidenciales, se anonimizarán y se reportarán únicamente de forma agregada para fines de investigación interna. Al continuar, usted indica su consentimiento para participar.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
¿Qué tan familiarizado está con los precios dinámicos o de alta demanda (es decir, precios que cambian según la demanda, el momento o la disponibilidad)?
En los últimos 12 meses, ¿ha encontrado precios que cambian según la demanda, el momento o la disponibilidad?
- Sí, en los últimos 12 meses
- No, no en los últimos 12 meses
- No estoy seguro
¿Dónde experimentó más recientemente precios dinámicos o de alta demanda? Si no lo ha experimentado, seleccione 'No aplica'.
- Aplicaciones de transporte o taxis
- Aplicaciones de entrega de comida
- Reserva de vuelos u hoteles
- Venta de entradas para eventos o deportes
- Comercio minorista o electrónico en línea
- Servicios públicos/energía (tarifas según horario de uso)
- Otro
- No aplica
A continuación, verá varias situaciones comunes relacionadas con los precios dinámicos. Por favor, evalúe qué tan justa o injusta le parece cada una.
Una aplicación de transporte duplica sus precios durante una fuerte tormenta en hora pico.
Un hotel aumenta las tarifas de sus habitaciones en un 50 % durante un popular fin de semana festivo.
Un minorista en línea cambia el precio de un producto según cuántas personas lo están viendo en ese momento.
Un proveedor de electricidad cobra tarifas más altas durante las horas pico de la noche (de 6 a 9 p. m.) y tarifas más bajas durante la madrugada.
Una aplicación de entrega de comida añade un recargo durante un importante evento deportivo, cuando muchas personas piden a la vez.
En una situación urgente, ¿cuál es el aumento máximo de precio que aceptaría por disponibilidad inmediata?
- Ningún aumento: no pagaría más
- Hasta un 10 % más
- Entre un 11 % y un 25 % más
- Entre un 26 % y un 50 % más
- Entre un 51 % y un 75 % más
- Entre un 76 % y un 100 % más (el doble del precio)
- Más del doble del precio
¿Cuáles de las siguientes opciones harían que los precios dinámicos o de alta demanda le resultaran más aceptables? Seleccione todas las que correspondan.
- Aviso anticipado claro antes de la compra
- Un tope visible sobre el recargo o el multiplicador
- Explicación en tiempo real del motivo del cambio de precio
- Mayor remuneración para los trabajadores vinculada a los períodos de alta demanda
- Descuentos fuera de las horas pico para equilibrar la demanda
- Miembros del programa de fidelidad protegidos total o parcialmente de los aumentos por alta demanda
- Una opción alternativa de precio fijo o más lenta
- Posibilidad de reservar con antelación a un precio fijo
- Ninguna de las anteriores
¿En qué medida el hecho de que una empresa explique en lenguaje sencillo cómo funcionan sus precios dinámicos afecta lo justo que le parece su sistema de precios?
En general, ¿cuánto confía en las empresas que utilizan precios dinámicos o de alta demanda?
Por favor, ordene los siguientes factores de mayor a menor importancia para determinar si los precios dinámicos le parecen justos.
- Magnitud del cambio de precio
- Transparencia o explicación proporcionada
- Disponibilidad de una alternativa de menor costo
- Existencia de un tope o precio máximo
- Si a los trabajadores se les compensa más durante los períodos de alta demanda
- Disponibilidad de aviso anticipado antes de la compra
Con base en sus respuestas a lo largo de esta encuesta, comparta cualquier reflexión adicional sobre qué hace que los precios dinámicos le parezcan justos o injustos. Nuestro moderador de IA podría hacerle una pregunta de seguimiento para comprender mejor su perspectiva.
¿Cuáles de los siguientes servicios ha utilizado en los últimos 12 meses? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Aplicaciones de transporte o taxis (p. ej., Uber, Lyft)
- Aplicaciones de entrega de comida (p. ej., DoorDash, Uber Eats)
- Plataformas de reserva de vuelos
- Plataformas de reserva de hoteles
- Plataformas de venta de entradas para eventos o deportes
- Sitios de comercio minorista o electrónico en línea
- Servicios públicos con precios según el horario de uso
- Ninguna de las anteriores
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero no decirlo
¿En qué región vive actualmente?
- Norteamérica
- América Latina y el Caribe
- Europa
- Oriente Medio y Norte de África
- África subsahariana
- Asia-Pacífico
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es el nivel de educación más alto que ha completado?
- Menos que secundaria
- Secundaria o equivalente
- Estudios universitarios parciales o título técnico
- Licenciatura
- Maestría
- Doctorado o título profesional
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es su situación laboral actual?
- Empleado a tiempo completo
- Empleado a tiempo parcial
- Trabajador por cuenta propia
- Estudiante
- Ama de casa o cuidador
- Jubilado
- Desempleado y buscando trabajo
- Sin trabajo y sin buscar trabajo
- Prefiero no decirlo
Gracias por completar esta encuesta. Sus respuestas han sido registradas y se utilizarán para mejorar nuestra comprensión de las percepciones sobre los precios dinámicos. Si tiene alguna pregunta sobre este estudio, comuníquese con el equipo de investigación.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes scenario-based opinion-scale ratings across five real-world dynamic pricing contexts (rideshare, hotel, retail, electricity, food delivery) to isolate fairness drivers by situation
- Captures acceptable price-increase thresholds via a dedicated dropdown question and ranks the factors that make surge pricing feel fair through a structured ranking exercise
- Ends with an AI follow-up interview that adapts to each respondent's prior answers, surfacing open-ended reasoning that fixed-choice questions alone would miss
- Combines quantitative trust and transparency measures with demographic segmentation (age, region, education, employment) to support pricing-strategy segmentation without any academic-tier pricing gimmicks
Jotform
Pricing Estimation Survey Form TemplateA static drag-and-drop form template focused on general price estimation rather than fairness perceptions of dynamic or surge pricing specifically. Useful as a customizable starting form, but it does not include scenario-based fairness testing or industry-specific pricing contexts. Best suited for teams wanting a quick, simple pricing questionnaire rather than in-depth attitudinal research.
Qué hace bien
- Easy drag-and-drop form builder familiar to non-researchers
- Quick to customize for basic price-point questions
- Part of a large template library for fast setup
Dónde se queda corta
- Fixed-question format with no adaptive follow-up probing on responses
- No built-in scenario testing across multiple pricing contexts like rideshare, travel, or retail
- No transparent methodology or automated fairness-driver analysis
QuestionPro
Concept Evaluation and Pricing Study Survey TemplatesA broader concept-evaluation and pricing study template aimed at testing product concepts and price points generally, not fairness perceptions of surge or dynamic pricing. It's a standard fielding-ready survey template rather than an interview-style research instrument. Good for early product-pricing validation but not built around demand-based pricing scenarios.
Qué hace bien
- Covers concept testing alongside pricing, useful for product-market fit work
- Backed by an established survey research platform with reporting tools
- Template structure supports standard quantitative pricing analysis
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interviewing or voice-based follow-up to explore reasoning behind price sensitivity
- Not designed around surge/dynamic pricing scenarios or transparency preferences
- No published per-response quality scoring or transparent AI prompt methodology
SurveySparrow
Product Pricing Survey TemplateA conversational-style pricing survey focused on price sensitivity and market research for products generally, not dynamic or surge pricing fairness. It is a ready-to-field template with a chat-like UI, but questions are pre-scripted rather than adaptively generated. Works well for straightforward price-sensitivity studies but lacks situational fairness testing.
Qué hace bien
- Conversational survey format that may improve completion rates
- Positioned specifically around price sensitivity, a related research goal
- Fielding-ready template usable out of the box
Dónde se queda corta
- No adaptive AI-driven follow-up questions tailored to individual responses
- No coverage of surge-pricing-specific scenarios (rideshare, delivery, travel) or acceptable-threshold measurement
- No transparent, publishable AI prompt or scoring methodology
Typeform
Pricing Survey TemplateA general-purpose pricing survey template with Typeform's signature single-question flow, intended for broad price-related feedback rather than dynamic pricing fairness research specifically. It is fielding-ready but static, with no scenario branching around surge pricing contexts. Suitable for simple price feedback collection rather than deep attitudinal or fairness-driver research.
Qué hace bien
- Clean, engaging single-question flow known to boost completion
- Simple setup for general pricing feedback
- Widely used, well-documented template format
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interview or voice-based follow-up capability
- No built-in scenarios for surge/dynamic pricing across industries or acceptable-threshold measurement
- No automated per-response quality scoring or transparent AI methodology disclosure
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Percepciones sobre la Equidad de los Precios Dinámicos»?
La plantilla incluye 20 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Qué tan familiarizado está con los precios dinámicos o de alta demanda (es decir, precios que cambian según la demanda,…» · «En los últimos 12 meses, ¿ha encontrado precios que cambian según la demanda, el momento o la disponibilidad?» · «¿Dónde experimentó más recientemente precios dinámicos o de alta demanda? Si no lo ha experimentado, seleccione 'No apli…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 20 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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