Q01
Opción múltiple
¿Ha comprado algún producto físico en línea en los últimos 3 meses?
- Sí, en los últimos 3 meses
- No, no en los últimos 3 meses
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Prueba de Estante Digital de E-Commerce: Localización, Visibilidad y Mensajes
Mide el rendimiento del estante digital en la localización de productos, los factores que atraen la atención visual y la claridad del mensaje del empaque, para identificar mejoras accionables en la visibilidad en línea y la optimización de la conversión.
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Prueba de Estante Digital de E-Commerce: Localización, Visibilidad y Mensajes1 / 21
¿Ha comprado algún producto físico en línea en los últimos 3 meses?
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
21 preguntas · ~11 min
Q02
Opción múltiple
¿Con qué frecuencia navega por páginas de categorías o listados de productos al comprar en línea?
- A menudo
- A veces
- Rara vez
- Nunca
Mensaje
Gracias por su interés en este estudio. Estamos realizando una investigación sobre las experiencias de compra en línea. Su participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: simplemente nos interesan sus opiniones honestas. Sus respuestas son confidenciales, se anonimizarán y se reportarán únicamente de forma agregada para fines de investigación interna. Este estudio toma aproximadamente 8 minutos en completarse. Al continuar, usted acepta participar.
Q03
Opción múltiple
¿Qué dispositivo utiliza principalmente para comprar en línea?
- Smartphone
- Laptop
- Computadora de escritorio
- Tableta
- Otro
Mensaje
Por favor, piense en una página de categoría de producto que muestre varios artículos y que haya visitado recientemente al comprar en línea. Imagínela como lo haría normalmente al comprar en línea, y luego responda las preguntas que siguen teniendo en cuenta esa página.
Q04
Opción múltiple
¿Pudo localizar el producto objetivo en el estante en menos de 30 segundos?
- Sí, rápidamente (menos de 10 segundos)
- Sí, pero me costó algo de esfuerzo (10–30 segundos)
- No, no pude encontrarlo en 30 segundos
- No estaba seguro de qué estaba buscando
Q05
Opción múltiple
¿Cuáles de las siguientes acciones, si alguna, utilizó al buscar el producto? Seleccione todas las que correspondan.
- Me desplacé por la lista
- Usé un filtro de marca
- Usé un filtro de características
- Ordené por precio o calificación
- Busqué pistas de color o forma en las imágenes
- Busqué insignias (p. ej., Más vendido, Promoción)
- Busqué dentro de la página
- Ninguna de las anteriores
Q06
Opción múltiple
¿Qué, si acaso, dificultó encontrar el producto objetivo? Seleccione todas las que correspondan.
- Demasiados artículos similares
- La imagen en miniatura no era distintiva
- El nombre del producto o la variante no eran claros
- Las insignias o etiquetas distraían
- La información de precio opacaba las pistas visuales clave
- Los filtros no ayudaron a acotar los resultados
- No estaba seguro de qué buscar
- Nada lo dificultó
Q07
Texto largo
Si pudiera cambiar una cosa para que el producto objetivo fuera más fácil de encontrar en este estante, ¿cuál sería?
Q08
Ordenación
Por favor, clasifique los siguientes elementos según la rapidez con la que captaron su atención en el estante, colocando el que más llamó su atención en la parte superior.
- Imagen del producto
- Acentos de color
- Nombre de la marca
- Insignias o etiquetas
- Precio o descuento
- Calificaciones y número de reseñas
Arrastre para ordenar
Q09
Escala de opinión
¿Cuánto destacó el producto objetivo en comparación con los demás productos de la página?
Escala: 1 – 7
Mín:No destacó en absolutoMáx:Destacó muchísimo
Q10
Escala de opinión
¿Qué tan seguro está de que entiende lo que ofrece el producto objetivo según lo que vio en el estante?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q11
Escala de opinión
¿Qué tan claro fue el nombre del producto y la descripción de la variante en el estante?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada claroMáx:Extremadamente claro
Q12
Escala de opinión
¿Qué tan claro fue el beneficio clave o la afirmación comunicada por el producto en el estante?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada claroMáx:Extremadamente claro
Q13
Escala de opinión
¿Qué tan clara fue la información de precio y valor presentada en el estante?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada claraMáx:Extremadamente clara
Q14
Texto largo
En sus propias palabras, ¿cuál es el principal beneficio o promesa que comunica este producto?
Q15
Escala de opinión
Según lo que vio en el estante, ¿qué tan probable sería que considerara comprar este producto?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q16
Escala de opinión
¿Qué tan atractivo le parece el producto objetivo en comparación con los demás productos del estante?
Escala: 1 – 7
Mín:Mucho menos atractivoMáx:Mucho más atractivo
Q17
Texto largo
Según sus respuestas a lo largo de este estudio, ¿hay algo más que le gustaría compartir sobre su experiencia con este estante digital?
Q18
Entrevista con IA
Nos gustaría explorar un poco más su experiencia con el estante. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento sobre lo que notó y cómo podría mejorarse la presentación del producto.
Q19
Lista desplegable
¿Cuál es su edad?
- 18–24
- 25–34
- 35–44
- 45–54
- 55–64
- 65+
- Prefiero no decirlo
Q20
Opción múltiple
¿Cómo describe su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo yo mismo
- Prefiero no decirlo
Q21
Lista desplegable
¿En qué país reside actualmente?
- Estados Unidos
- Reino Unido
- Canadá
- Australia
- India
- Otro
Mensaje
¡Gracias por completar este estudio! Sus respuestas ayudarán a mejorar la experiencia de compra en línea. Sus datos se mantendrán confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Prueba de Estante Digital de E-Commerce: Localización, Visibilidad y Mensajes»?
La plantilla incluye 21 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Ha comprado algún producto físico en línea en los últimos 3 meses?» · «¿Con qué frecuencia navega por páginas de categorías o listados de productos al comprar en línea?» · «¿Qué dispositivo utiliza principalmente para comprar en línea?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 21 preguntas en unos 11 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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