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Market Research

Encuesta sobre recuerdo publicitario y eficacia del CTA en comercio electrónico

Mide el recuerdo espontáneo de marca, la claridad del mensaje, la relevancia del anuncio, el rendimiento del llamado a la acción y la intención de comportamiento en anuncios de comercio electrónico. Ideal para la optimización creativa y la evaluación del mix de medios.

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Encuesta sobre recuerdo publicitario y eficacia del CTA en comercio electrónico

¡Bienvenido/a y gracias por participar! Esta breve encuesta (aproximadamente 11 minutos) le pide sus impresiones sinceras sobre un anuncio que acaba de ver. No hay respuestas correctas ni incorrectas: simplemente nos interesan sus opiniones personales. Sus respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada. La participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento.

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Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

21 preguntas · ~10 min
Mensaje

¡Bienvenido/a y gracias por participar! Esta breve encuesta (aproximadamente 11 minutos) le pide sus impresiones sinceras sobre un anuncio que acaba de ver. No hay respuestas correctas ni incorrectas: simplemente nos interesan sus opiniones personales. Sus respuestas son confidenciales y se reportarán únicamente de forma agregada. La participación es totalmente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento.

Q01
Texto largo

De memoria, ¿qué marca aparecía en el anuncio que acaba de ver?

Q02
Opción múltiple

¿Había visto este anuncio en concreto antes de hoy?

  • Sí, en los últimos 7 días
  • Sí, hace más de 7 días
  • No, esta es la primera vez
  • No estoy seguro/a
Q03
Opción múltiple

¿En qué otros lugares ha visto este anuncio, si es que lo ha visto? Seleccione todos los que correspondan.

  • Facebook
  • Instagram
  • YouTube
  • TikTok
  • Resultados de búsqueda
  • Otros sitios web o aplicaciones
  • TV o TV conectada
  • Correo electrónico
  • No lo he visto en ningún otro lugar
Q04
Escala de opinión

El mensaje principal de este anuncio fue fácil de entender.

Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q05
Escala de opinión

Las afirmaciones de este anuncio me parecieron creíbles.

Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q06
Escala de opinión

Este anuncio me mostró algo relevante para mis necesidades actuales.

Escala: 1 – 7
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q07
Opción múltiple

¿Qué único elemento del anuncio le llamó más la atención?

  • Selección de productos mostrada
  • Precio o promoción
  • Mensaje de entrega rápida
  • Elementos visuales o imágenes
  • Marca o logotipo
  • Botón o texto del llamado a la acción
  • Otro
Q08
Opción múltiple

¿Qué texto de llamado a la acción, si es que recuerda alguno, vio en el anuncio?

  • Comprar ahora
  • Más información
  • Comprar ya
  • Obtener oferta
  • Registrarse
  • No recuerdo ningún texto en concreto
Q09
Opción múltiple

¿Este anuncio incluía un llamado a la acción que usted notó?

  • Sí, noté un llamado a la acción
  • No
  • No estoy seguro/a
Q10
Escala de opinión

¿Qué tan claro fue el llamado a la acción en este anuncio?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada claroMáx:Extremadamente claro
Q11
Escala de opinión

¿Qué tan convincente le resultó personalmente el llamado a la acción?

Escala: 1 – 7
Mín:Nada convincenteMáx:Extremadamente convincente
Q12
Escala de opinión

¿Qué probabilidad hay de que visite el sitio web o la aplicación de esta marca como resultado de haber visto este anuncio?

Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco probableMáx:Muy probable
Q13
Escala de opinión

¿Qué probabilidad hay de que realice una compra de esta marca en los próximos 30 días?

Escala: 1 – 7
Mín:Muy poco probableMáx:Muy probable
Q14
Opción múltiple

¿Cuál de las siguientes acciones, si es que hizo alguna, ha realizado después de ver este anuncio (hoy o anteriormente)? Seleccione todas las que correspondan.

  • Hice clic en el anuncio
  • Visité el sitio web o la aplicación
  • Busqué la marca
  • Guardé o compartí el anuncio para más tarde
  • Añadí artículos al carrito
  • Realicé una compra
  • Ninguna de las anteriores
Q15
Texto largo

Según sus respuestas a lo largo de esta encuesta, ¿qué aspecto, si es que hay alguno, resultó poco claro o podría mejorarse en este anuncio?

Q16
Entrevista con IA

Gracias por sus comentarios hasta ahora. Nos gustaría explorar un par de sus respuestas con un poco más de detalle.

Q17
Lista desplegable

¿Cuál es su edad?

  • 18–24
  • 25–34
  • 35–44
  • 45–54
  • 55–64
  • 65+
  • Prefiero no decirlo
Q18
Opción múltiple

¿Cómo describe su género?

  • Hombre
  • Mujer
  • No binario
  • Prefiero describirlo por mi cuenta
  • Prefiero no decirlo
Q19
Lista desplegable

¿En qué país reside actualmente?

  • Estados Unidos
  • Canadá
  • Reino Unido
  • Australia
  • India
  • Alemania
  • Francia
  • España
  • Italia
  • Brasil
  • Otro país
  • Prefiero no decirlo
Q20
Lista desplegable

¿Cuál es el nivel de estudios más alto que ha completado?

  • Menos que secundaria
  • Secundaria o equivalente
  • Estudios universitarios sin título
  • Título de técnico superior
  • Título de licenciatura
  • Título de posgrado o profesional
  • Prefiero no decirlo
Q21
Opción múltiple

¿Cuál es su situación laboral actual?

  • Tiempo completo
  • Tiempo parcial
  • Autónomo/a
  • Estudiante
  • Amo/a de casa
  • Desempleado/a
  • Jubilado/a
  • Prefiero no decirlo
Mensaje

¡Gracias por su tiempo! Sus comentarios han quedado registrados y ayudarán a mejorar la publicidad futura. Ya puede cerrar esta ventana.

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Por qué esta plantilla

Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.

Qué la diferencia

  • Includes an open-text unaided recall question ('From memory, which brand was featured in the ad you just saw?') to measure true brand recall rather than prompted recognition alone
  • Combines opinion-scale ratings for message clarity, ad relevance, CTA clarity, and CTA compellingness so creative and CTA performance can be diagnosed separately
  • Uses an adaptive AI follow-up interview to probe respondents' own answers in their own words, going beyond fixed-choice or open-text responses alone
  • Captures behavioral intent (site/app visit likelihood, 30-day purchase likelihood, and actions already taken) alongside standard demographic and screening questions for media-mix analysis

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre recuerdo publicitario y eficacia del CTA en comercio electrónico»?

La plantilla incluye 21 preguntas listas para usar, empezando por: «De memoria, ¿qué marca aparecía en el anuncio que acaba de ver?» · «¿Había visto este anuncio en concreto antes de hoy?» · «¿En qué otros lugares ha visto este anuncio, si es que lo ha visto? Seleccione todos los que correspondan.». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 21 preguntas en unos 10 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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