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Operations & Data

Encuesta sobre Clima de Seguridad y Reporte en Operaciones de Comercio Electrónico

Mide comportamientos de seguridad, confianza en el reporte, riesgos ambientales y apoyo del liderazgo en los equipos de cumplimiento de comercio electrónico para identificar prioridades específicas de reducción de riesgos.

Preguntas de ejemplo

Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.

32 preguntas · ~13 min
Q01
Mensaje

Le damos la bienvenida a la Encuesta sobre Clima de Seguridad y Reporte. Esta encuesta pregunta sobre sus experiencias con la seguridad en el lugar de trabajo durante los últimos 30 a 90 días. Sus respuestas son confidenciales y se informarán únicamente de forma agregada; no se compartirá ninguna respuesta individual con su supervisor o la gerencia. No hay respuestas correctas ni incorrectas; queremos conocer su opinión sincera. La participación es voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. La encuesta tarda aproximadamente 14 minutos en completarse.

Q02
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia siguió los procedimientos de seguridad documentados para sus tareas?

Escala: 15
Mín:NuncaMáx:Siempre
Q03
Opción múltiple

¿Sabe cómo reportar una preocupación de seguridad o un cuasi accidente en su lugar de trabajo?

  • No
  • No estoy seguro
Q04
Mensaje

Las siguientes preguntas le piden que califique aspectos específicos de su entorno de trabajo durante los últimos 30 días.

Q05
Mensaje

Las siguientes afirmaciones se refieren a su supervisor directo y al liderazgo del sitio durante los últimos 60 días. Por favor, indique cuánto está de acuerdo o en desacuerdo con cada una.

Q06
Ordenación

Clasifique las siguientes áreas según cuánto reduciría las lesiones en su área de trabajo una mejora en cada una. Coloque primero el área de mayor impacto.

  1. Capacitación y acompañamiento
  2. Disponibilidad y ajuste del EPP
  3. Mantenimiento del equipo
  4. Orden y limpieza
  5. Gestión de la carga y el ritmo de trabajo
  6. Proceso de reporte y retroalimentación
Arrastre para ordenar
Q07
Mensaje

Por último, algunas preguntas sobre usted. Estas nos ayudan a analizar los resultados por equipo y función, manteniendo la confidencialidad de sus respuestas individuales.

Q08
Mensaje

Gracias por completar esta encuesta. Sus respuestas son confidenciales y se utilizarán para identificar y actuar sobre las prioridades de mejora de la seguridad. Si tiene una preocupación de seguridad inmediata, comuníquese con su supervisor o utilice la línea directa de seguridad de su lugar de trabajo.

Q09
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿cómo calificaría la disponibilidad del EPP requerido cuando lo necesitó?

Escala: 15
Mín:Muy malaMáx:Excelente
Q10
Opción múltiple

¿Qué canales, si corresponde, utilizó para reportar una preocupación de seguridad en los últimos 90 días? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • Aplicación móvil o formulario en línea
  • Directamente al supervisor
  • Línea directa de seguridad
  • Formulario o registro en papel
  • Plataforma de mensajería del equipo
  • No reporté ninguna preocupación
  • Otro (por favor, especifique)
Q11
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿cómo calificaría el estado de las superficies del piso y las vías de circulación en su área de trabajo?

Escala: 15
Mín:Muy maloMáx:Excelente
Q12
Escala de opinión

Mi supervisor directo modela de manera constante comportamientos de trabajo seguros.

Escala: 17
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q13
Texto largo

Por favor, describa una situación insegura que haya observado en los últimos 30 días y qué cree que la solucionaría. Si no observó ninguna, escriba 'Ninguna.'

Q14
Lista desplegable

¿Cuál es su función laboral principal?

  • Recolector/Empacador
  • Almacenador/Reposición
  • Operador de montacargas o carro motorizado
  • Conductor de reparto
  • Supervisor/Líder
  • Profesional de seguridad
  • Mantenimiento/Instalaciones
  • Otro (por favor, especifique)
Q15
Opción múltiple

¿Qué factores, si corresponde, dificultaron el uso del EPP en los últimos 30 días? Seleccione todas las opciones que correspondan.

  • No disponible cerca de la tarea
  • Incómodo o mal ajustado
  • Ralentiza el trabajo
  • No sé cuál EPP usar
  • Poco refuerzo por parte de los supervisores
  • Las normas entre compañeros hicieron menos común el uso del EPP
  • Otro (por favor, especifique)
  • Ninguna de las anteriores
Q16
Lista desplegable

¿Cuántos cuasi accidentes notó personalmente en los últimos 30 días?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5 o más
Q17
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿cómo calificaría la adecuación de la iluminación en su área de trabajo?

Escala: 15
Mín:Muy malaMáx:Excelente
Q18
Escala de opinión

Mi supervisor directo responde de manera constructiva cuando planteo preocupaciones de seguridad.

Escala: 17
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q19
Entrevista con IA

Con base en sus respuestas en esta encuesta, comparta cualquier reflexión adicional sobre prioridades, políticas o prácticas de seguridad que le gustaría que se cambiaran en su lugar de trabajo.

Q20
Lista desplegable

¿Qué turno trabaja habitualmente?

  • Diurno
  • Tarde
  • Nocturno
  • Rotativo
  • Variable
Q21
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿qué tan cómodo se sintió al reportar preocupaciones de seguridad sin temor a consecuencias negativas?

Escala: 17
Mín:Nada cómodoMáx:Extremadamente cómodo
Q22
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿cómo calificaría el estado del equipo y las herramientas que utiliza habitualmente?

Escala: 15
Mín:Muy maloMáx:Excelente
Q23
Escala de opinión

El liderazgo del sitio prioriza la seguridad incluso cuando entra en conflicto con los objetivos de producción.

Escala: 17
Mín:Totalmente en desacuerdoMáx:Totalmente de acuerdo
Q24
Lista desplegable

¿Cuánto tiempo lleva en su función actual?

  • Menos de 3 meses
  • De 3 a 11 meses
  • De 1 a 3 años
  • Más de 3 años
Q25
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿cómo calificaría la ventilación y el control de temperatura en su área de trabajo?

Escala: 15
Mín:Muy maloMáx:Excelente
Q26
Lista desplegable

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia su equipo realizó sesiones o reuniones informativas de seguridad?

  • Nunca
  • Una vez
  • 2 a 3 veces
  • Semanalmente
  • Más de una vez por semana
Q27
Opción múltiple

¿Supervisa o gestiona directamente a otros empleados?

  • No
Q28
Escala de opinión

En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia la presión o el ritmo de producción dificultó trabajar de manera segura?

Escala: 15
Mín:NuncaMáx:Siempre
Q29
Escala de opinión

En los últimos 60 días, cuando se reportaron peligros, ¿con qué frecuencia se completaron las soluciones de manera oportuna?

Escala: 15
Mín:NuncaMáx:Siempre
Q30
Lista desplegable

¿Cuál es su situación laboral?

  • Tiempo completo
  • Medio tiempo
  • Temporal/De temporada
  • Contratista
Q31
Lista desplegable

¿Cuántas veces encontró pasillos o salidas bloqueadas en los últimos 30 días?

  • 0
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5 o más
Q32
Lista desplegable

¿En qué tipo de lugar trabaja principalmente?

  • Centro de cumplimiento
  • Centro de clasificación
  • Estación de reparto
  • Oficina
  • Múltiples ubicaciones
  • Otro (por favor, especifique)

Qué incluye

  • Seguimientos con IA

    Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.

  • Controles de atención

    Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.

  • Textos redactados por IA

    Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.

  • Informe automático

    Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.

Cómo se compara

Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.

Por qué esta plantilla

  • Pairs quantitative climate ratings (PPE availability, floor/lighting/equipment/ventilation conditions, production pressure) with an AI follow-up interview question that asks respondents to elaborate on their own answers, capturing context static forms miss
  • Includes a dedicated reporting-confidence and channel-usage block plus a ranking question so teams can see which improvement areas would most reduce injuries, not just checklist compliance
  • Measures direct-supervisor and site-leadership safety behaviors separately from hazard-fix turnaround time, giving a clearer view of where leadership support breaks down
  • Segments results by job role, shift, tenure, supervisory status, employment status, and location type, and every open-text response (including the unsafe-situation description) gets automated per-response quality scoring
  • Uses transparent, auditable prompts for the AI follow-up question rather than a black-box add-on

Jotform

Daily Safety Reporting Form Template

This is a fielding-ready form focused on quick daily incident/near-miss logging rather than a full climate survey. It's suited to routine reporting but doesn't probe reporting confidence, leadership support, or environmental hazard ratings the way a climate survey does.

Qué hace bien

  • Simple, fast daily reporting workflow
  • Drag-and-drop customization typical of Jotform's builder
  • Backed by a large general-purpose template library

Dónde se queda corta

  • Static question set with no adaptive AI follow-up probing
  • No automated per-response quality scoring
  • No voice AI interview option for richer verbal detail

SurveySparrow

Daily Safety Inspection Checklist Template | For Workplace Safety

A fielding-ready checklist for routine safety inspections, delivered in SurveySparrow's conversational format. It's built for spot-checking conditions rather than measuring employee-reported climate, reporting confidence, or leadership support.

Qué hace bien

  • Conversational, mobile-friendly checklist format
  • Easy to run as a recurring inspection routine
  • Part of a broader employee-experience template set

Dónde se queda corta

  • No adaptive AI interview or follow-up probing on flagged issues
  • No automated per-response quality scoring
  • Checklist format doesn't capture leadership-support or reporting-confidence constructs

Preguntas frecuentes

¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre Clima de Seguridad y Reporte en Operaciones de Comercio Electrónico»?

La plantilla incluye 32 preguntas listas para usar, empezando por: «Le damos la bienvenida a la Encuesta sobre Clima de Seguridad y Reporte. Esta encuesta pregunta sobre sus experiencias c…» · «En los últimos 30 días, ¿con qué frecuencia siguió los procedimientos de seguridad documentados para sus tareas?» · «¿Sabe cómo reportar una preocupación de seguridad o un cuasi accidente en su lugar de trabajo?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.

¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?

Los participantes suelen terminar las 32 preguntas en unos 13 minutos.

¿Puedo personalizar esta plantilla?

Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.

¿Esta plantilla es gratuita?

Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.

¿Listo para publicar?

Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.

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