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Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico
Evalúa la configuración de autenticación, la higiene de listas, los hábitos de monitoreo y la confianza en la colocación en bandeja de entrada de los responsables de marketing por correo electrónico, para identificar brechas de entregabilidad y necesidades de capacitación.
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Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico
Le damos la bienvenida a la Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico. Esta encuesta explora las prácticas de envío de correo electrónico de su organización, la configuración de autenticación, los hábitos de monitoreo y la confianza en la colocación en bandeja de entrada. Sus respuestas ayudarán a identificar los desafíos comunes de entregabilidad y a fundamentar mejores recursos para los profesionales del correo electrónico. Esto debería tomar aproximadamente entre 6 y 8 minutos. La participación es completamente voluntaria y puede detenerse en cualquier momento. No hay respuestas correctas ni incorrectas: nos interesan su experiencia y opiniones honestas. Todas las respuestas son confidenciales, anonimizadas y se reportan únicamente de forma agregada. Por favor, haga clic en 'Siguiente' para comenzar.
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Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
19 preguntas · ~10 min
Q01
Opción múltiple
¿Su organización envía actualmente correos electrónicos de marketing o de ciclo de vida?
- Sí
- No
Q02
Lista desplegable
¿Con qué frecuencia envía su organización correos electrónicos de marketing desde su dominio de envío principal?
- Varias veces al día
- Diariamente
- Varias veces por semana
- Semanalmente
- Cada 2 o 3 semanas
- Mensualmente
- Con menos frecuencia
Q03
Lista desplegable
Aproximadamente, ¿cuántos correos electrónicos de marketing envió su organización el mes pasado (todas las campañas combinadas)?
- Menos de 1.000
- 1.000–10.000
- 10.001–50.000
- 50.001–250.000
- 250.001–1.000.000
- Más de 1.000.000
- No estoy seguro
Q04
Opción múltiple
¿Cuáles son los objetivos principales de su programa de correo electrónico de marketing? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Boletines / actualizaciones de marca
- Promociones y ventas
- Ciclo de vida / recorridos automatizados
- Mensajería transaccional
- Nutrición de leads
- Reactivación / recuperación
- Comunicaciones de eventos / webinars
- Otro (por favor, especifique)
Q05
Opción múltiple
¿Qué métodos de autenticación de correo electrónico están configurados actualmente para su dominio de envío principal? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- SPF
- DKIM
- DMARC
- BIMI
- No estoy seguro
- Ninguna de las anteriores
- Otro (por favor, especifique)
Q06
Lista desplegable
Cuando agrega un nuevo dominio o dirección IP de envío, ¿sigue un plan estructurado de calentamiento (warm-up)?
- Siempre sigo un plan estructurado de calentamiento
- A veces caliento según el riesgo
- Rara vez caliento
- Nunca caliento
- No aplica (no hay nuevos dominios/IPs recientemente)
Q07
Opción múltiple
En los últimos 90 días, ¿cuáles de las siguientes señales de entregabilidad ha revisado al menos una vez al mes? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Tasa de colocación en bandeja de entrada
- Tasa de apertura
- Tasa de clics
- Tasa de rebotes duros
- Tasa de rebotes blandos
- Tasa de quejas de spam
- Impactos en trampas de spam
- Reputación / puntuación del remitente
- Estado en listas de bloqueo / listas de denegación
- Tasas de aprobación/fallo de autenticación
- Paneles de postmaster (p. ej., Google Postmaster Tools)
- Ninguna de las anteriores
- Otro (por favor, especifique)
Q08
Ordenación
Por favor, ordene los siguientes factores según el impacto que cree que tienen en la colocación en bandeja de entrada, de mayor impacto (arriba) a menor impacto (abajo).
- Autenticación de correo electrónico (SPF/DKIM/DMARC)
- Reputación del remitente / reputación de IP
- Higiene de listas y prácticas de permiso
- Contenido y formato del correo electrónico
- Volumen y frecuencia de envío
- Interacción de los suscriptores (aperturas, clics)
- Gestión de rebotes y quejas
Arrastre para ordenar
Q09
Escala de opinión
En general, ¿qué tan seguro está de que sus correos electrónicos de marketing llegaron a las bandejas de entrada de los destinatarios en los últimos 30 días?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q10
Escala de opinión
¿Qué tan satisfecho está con el rendimiento general de entregabilidad de correo electrónico de su organización?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q11
Opción múltiple
¿Sobre cuál de los siguientes temas de entregabilidad le gustaría recibir más orientación? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Configuración de SPF / DKIM / DMARC
- Adquisición de listas y estándares de permiso
- Políticas de baja por inactividad (sunset)
- Planificación del calentamiento de IP / dominio
- Pruebas de contenido y verificaciones de spam
- Estrategia de IP dedicada frente a compartida
- Manejo de rebotes, bloqueos y aplazamientos
- Monitoreo y resolución de problemas de listas de bloqueo
- Regulaciones y cumplimiento regionales (p. ej., CAN-SPAM, GDPR)
- Ninguno — me siento bien preparado
- Otro (por favor, especifique)
Q12
Texto largo
Con base en sus respuestas a lo largo de esta encuesta, ¿cuál es su mayor desafío de entregabilidad de correo electrónico en este momento?
Q13
Entrevista con IA
Nos gustaría comprender su experiencia con la entregabilidad con mayor profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q14
Lista desplegable
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su rol actual?
- Liderazgo de marketing
- Operaciones de correo electrónico / CRM
- Operaciones de marketing
- Marketing de crecimiento / rendimiento
- Marketing de producto
- Agencia / consultor
- Desarrollador / ingeniería
- Otro
Q15
Lista desplegable
Aproximadamente, ¿cuántos empleados tiene su organización?
- 1–10
- 11–50
- 51–200
- 201–1.000
- 1.001–5.000
- 5.001–10.000
- 10.001+
- Prefiero no decirlo
Q16
Lista desplegable
¿Cuál es la industria principal de su organización?
- Retail / comercio electrónico
- Software / tecnología
- Medios / publicaciones
- Servicios financieros
- Salud / ciencias de la vida
- Educación
- Viajes / hostelería
- Sin fines de lucro
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q17
Lista desplegable
¿Dónde se ubica principalmente su organización?
- América del Norte
- América Latina
- Europa
- Oriente Medio / África
- Asia-Pacífico
- Global / sin una región única
- Prefiero no decirlo
Q18
Lista desplegable
¿Cuál es la audiencia principal de sus correos electrónicos de marketing?
- B2B
- B2C
- Ambos
- No estoy seguro
Q19
Lista desplegable
¿Cuántos años ha trabajado con el marketing por correo electrónico?
- 0–1
- 2–3
- 4–6
- 7–10
- 11+
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Gracias por completar esta encuesta! Sus respuestas han sido registradas y se utilizarán para mejorar los recursos y los puntos de referencia de entregabilidad de correo electrónico. Agradecemos su tiempo y experiencia.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Includes a dedicated AI follow-up interview that probes deeper into respondents' actual deliverability experience, not just fixed-choice answers
- Covers authentication setup (e.g., which authentication methods are configured), domain/IP warm-up practices, and monitoring habits in a single structured flow
- Combines multiple-choice, ranking, and opinion-scale questions to benchmark confidence and satisfaction with inbox placement alongside firmographic segmentation (role, company size, industry)
- Ends with an open-text question on the single biggest deliverability risk plus automated reporting, turning raw responses into actionable training-gap insights
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico»?
La plantilla incluye 19 preguntas listas para usar, empezando por: «¿Su organización envía actualmente correos electrónicos de marketing o de ciclo de vida?» · «¿Con qué frecuencia envía su organización correos electrónicos de marketing desde su dominio de envío principal?» · «Aproximadamente, ¿cuántos correos electrónicos de marketing envió su organización el mes pasado (todas las campañas comb…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 19 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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