Q01
Mensaje
Todas las plantillasMarketing & Growth
Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico
Evalúa la configuración de autenticación, la higiene de listas, los hábitos de monitoreo y la confianza en la colocación en bandeja de entrada de los responsables de marketing por correo electrónico, para identificar brechas de entregabilidad y necesidades de capacitación.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
21 preguntas · ~10 min
Q02
Opción múltiple
¿Su organización envía actualmente correos electrónicos de marketing o de ciclo de vida?
- Sí
- No
Q03
Lista desplegable
¿Con qué frecuencia envía su organización correos electrónicos de marketing desde su dominio de envío principal?
- Varias veces al día
- Diariamente
- Varias veces por semana
- Semanalmente
- Cada 2 o 3 semanas
- Mensualmente
- Con menos frecuencia
Q04
Opción múltiple
¿Qué métodos de autenticación de correo electrónico están configurados actualmente para su dominio de envío principal? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- SPF
- DKIM
- DMARC
- BIMI
- No estoy seguro
- Ninguna de las anteriores
- Otro (por favor, especifique)
Q05
Opción múltiple
En los últimos 90 días, ¿cuáles de las siguientes señales de entregabilidad ha revisado al menos una vez al mes? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Tasa de colocación en bandeja de entrada
- Tasa de apertura
- Tasa de clics
- Tasa de rebotes duros
- Tasa de rebotes blandos
- Tasa de quejas de spam
- Impactos en trampas de spam
- Reputación / puntuación del remitente
- Estado en listas de bloqueo / listas de denegación
- Tasas de aprobación/fallo de autenticación
- Paneles de postmaster (p. ej., Google Postmaster Tools)
- Ninguna de las anteriores
- Otro (por favor, especifique)
Q06
Ordenación
Por favor, ordene los siguientes factores según el impacto que cree que tienen en la colocación en bandeja de entrada, de mayor impacto (arriba) a menor impacto (abajo).
- Autenticación de correo electrónico (SPF/DKIM/DMARC)
- Reputación del remitente / reputación de IP
- Higiene de listas y prácticas de permiso
- Contenido y formato del correo electrónico
- Volumen y frecuencia de envío
- Interacción de los suscriptores (aperturas, clics)
- Gestión de rebotes y quejas
Arrastre para ordenar
Q07
Escala de opinión
En general, ¿qué tan seguro está de que sus correos electrónicos de marketing llegaron a las bandejas de entrada de los destinatarios en los últimos 30 días?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada seguroMáx:Extremadamente seguro
Q08
Texto largo
Con base en sus respuestas a lo largo de esta encuesta, ¿cuál es su mayor desafío de entregabilidad de correo electrónico en este momento?
Q09
Lista desplegable
¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor su rol actual?
- Liderazgo de marketing
- Operaciones de correo electrónico / CRM
- Operaciones de marketing
- Marketing de crecimiento / rendimiento
- Marketing de producto
- Agencia / consultor
- Desarrollador / ingeniería
- Otro
Q10
Mensaje
¡Gracias por completar esta encuesta! Sus respuestas han sido registradas y se utilizarán para mejorar los recursos y los puntos de referencia de entregabilidad de correo electrónico. Agradecemos su tiempo y experiencia.
Q11
Lista desplegable
Aproximadamente, ¿cuántos correos electrónicos de marketing envió su organización el mes pasado (todas las campañas combinadas)?
- Menos de 1.000
- 1.000–10.000
- 10.001–50.000
- 50.001–250.000
- 250.001–1.000.000
- Más de 1.000.000
- No estoy seguro
Q12
Lista desplegable
Cuando agrega un nuevo dominio o dirección IP de envío, ¿sigue un plan estructurado de calentamiento (warm-up)?
- Siempre sigo un plan estructurado de calentamiento
- A veces caliento según el riesgo
- Rara vez caliento
- Nunca caliento
- No aplica (no hay nuevos dominios/IPs recientemente)
Q13
Escala de opinión
¿Qué tan satisfecho está con el rendimiento general de entregabilidad de correo electrónico de su organización?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada satisfechoMáx:Extremadamente satisfecho
Q14
Entrevista con IA
Nos gustaría comprender su experiencia con la entregabilidad con mayor profundidad. Un moderador de IA le hará un par de preguntas de seguimiento basadas en sus respuestas anteriores.
Q15
Lista desplegable
Aproximadamente, ¿cuántos empleados tiene su organización?
- 1–10
- 11–50
- 51–200
- 201–1.000
- 1.001–5.000
- 5.001–10.000
- 10.001+
- Prefiero no decirlo
Q16
Opción múltiple
¿Cuáles son los objetivos principales de su programa de correo electrónico de marketing? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Boletines / actualizaciones de marca
- Promociones y ventas
- Ciclo de vida / recorridos automatizados
- Mensajería transaccional
- Nutrición de leads
- Reactivación / recuperación
- Comunicaciones de eventos / webinars
- Otro (por favor, especifique)
Q17
Opción múltiple
¿Sobre cuál de los siguientes temas de entregabilidad le gustaría recibir más orientación? Seleccione todas las opciones que correspondan.
- Configuración de SPF / DKIM / DMARC
- Adquisición de listas y estándares de permiso
- Políticas de baja por inactividad (sunset)
- Planificación del calentamiento de IP / dominio
- Pruebas de contenido y verificaciones de spam
- Estrategia de IP dedicada frente a compartida
- Manejo de rebotes, bloqueos y aplazamientos
- Monitoreo y resolución de problemas de listas de bloqueo
- Regulaciones y cumplimiento regionales (p. ej., CAN-SPAM, GDPR)
- Ninguno — me siento bien preparado
- Otro (por favor, especifique)
Q18
Lista desplegable
¿Cuál es la industria principal de su organización?
- Retail / comercio electrónico
- Software / tecnología
- Medios / publicaciones
- Servicios financieros
- Salud / ciencias de la vida
- Educación
- Viajes / hostelería
- Sin fines de lucro
- Otro
- Prefiero no decirlo
Q19
Lista desplegable
¿Dónde se ubica principalmente su organización?
- América del Norte
- América Latina
- Europa
- Oriente Medio / África
- Asia-Pacífico
- Global / sin una región única
- Prefiero no decirlo
Q20
Lista desplegable
¿Cuál es la audiencia principal de sus correos electrónicos de marketing?
- B2B
- B2C
- Ambos
- No estoy seguro
Q21
Lista desplegable
¿Cuántos años ha trabajado con el marketing por correo electrónico?
- 0–1
- 2–3
- 4–6
- 7–10
- 11+
- Prefiero no decirlo
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Por qué esta plantilla
Para qué está pensada esta plantilla: no encontramos ninguna plantilla directamente comparable en otras herramientas de encuestas.
Qué la diferencia
- Includes a dedicated AI follow-up interview that probes deeper into respondents' actual deliverability experience, not just fixed-choice answers
- Covers authentication setup (e.g., which authentication methods are configured), domain/IP warm-up practices, and monitoring habits in a single structured flow
- Combines multiple-choice, ranking, and opinion-scale questions to benchmark confidence and satisfaction with inbox placement alongside firmographic segmentation (role, company size, industry)
- Ends with an open-text question on the single biggest deliverability risk plus automated reporting, turning raw responses into actionable training-gap insights
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico»?
La plantilla incluye 21 preguntas listas para usar, empezando por: «Le damos la bienvenida a la Evaluación de Prácticas de Entregabilidad de Correo Electrónico. Esta encuesta explora las…» · «¿Su organización envía actualmente correos electrónicos de marketing o de ciclo de vida?» · «¿Con qué frecuencia envía su organización correos electrónicos de marketing desde su dominio de envío principal?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 21 preguntas en unos 10 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
Plantillas relacionadas
Más estudios sobre temas similares.
Marketing & Growth
Evaluación de Adopción y Confianza en Data Clean Rooms
Mide el conocimiento, la confianza, la precisión percibida y las barreras de adopción de los profesionales de marketing en relación con los data clean rooms para la medición. Ideal para proveedores de ad tech, organismos del sector o equipos de investigación que buscan comparar la percepción sobre los clean rooms.
Ver plantillaMarketing & Growth
Encuesta de Interacción de Suscriptores de la Lista de Correo
Descubre si su boletín de correo electrónico está logrando aperturas, resulta relevante y se envía con la frecuencia adecuada — para cualquiera que tenga una lista de correo. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la verdadera razón detrás de las bajas puntuaciones de relevancia o satisfacción, en lugar de conformarse con un número.
Ver plantillaMarketing & Growth
Encuesta de Opinión sobre el Diseño y la Experiencia Visual de los Correos Electrónicos
Evalúa cómo los destinatarios experimentan realmente sus correos de marketing o de producto —diseño, legibilidad, visualización en móviles y jerarquía visual—, en lugar de basarse solo en las tasas de apertura y clics. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en qué hizo que un correo reciente específico fuera fácil o difícil de actuar sobre él, revelando fricciones de diseño que las analíticas por sí solas no muestran.
Ver plantillaMarketing & Growth
Auditoría de UX y cumplimiento del proceso de baja de correos electrónicos
Evalúa la usabilidad, la transparencia y el cumplimiento percibido de los procesos de baja de correos electrónicos desde la perspectiva del suscriptor. Se utiliza con consumidores generales para comparar la fricción del proceso de baja, identificar puntos problemáticos y evaluar el impacto en la confianza.
Ver plantillaMarketing & Growth
Encuesta de Opinión sobre el Contenido y la Participación del Boletín
Mide cómo leen y valoran realmente su boletín los suscriptores: hábitos de apertura, valoraciones sección por sección y prioridades de contenido, con un seguimiento de IA que profundiza en los motivos específicos detrás de las puntuaciones de promotores o detractores en lugar de hablar de satisfacción genérica. Diseñada para editores de boletines, especialistas en marketing de contenidos y equipos de comunidad que perfeccionan un envío recurrente.
Ver plantillaMarketing & Growth
Encuesta de Seguimiento y Satisfacción de Clientes de Mailchimp
Un chequeo periódico para clientes de Mailchimp que abarca el uso de funciones, la satisfacción con las herramientas principales, la experiencia de soporte y la probabilidad de recomendación. Una entrevista de seguimiento con IA profundiza en la historia detrás de la puntuación de recomendación de cada cliente, revelando el momento específico o el punto de fricción que la motivó en lugar de un simple número.
Ver plantilla