Mensaje
Todas las plantillasCustomer Experience
Encuesta de Desempeño y Recomendación del Agente Inmobiliario
Registra cómo los compradores y vendedores califican a su agente en cuanto a capacidad de respuesta, conocimiento del mercado y negociación, además de qué tan probable es que lo recomienden o lo vuelvan a contratar. Un seguimiento con IA reconstruye lo que realmente ocurrió durante el proceso de negociación y cierre, revelando los momentos específicos que generaron satisfacción o frustración.
Pruébalo sin registrarte · Respuestas ilimitadas en el plan gratuito
Vista previa en vivo
Encuesta de Desempeño y Recomendación del Agente Inmobiliario
Gracias por dedicar unos minutos a reflexionar sobre su experiencia trabajando con su agente inmobiliario. Su opinión sincera ayuda a los agentes (y a futuros clientes) a saber qué está funcionando bien. Sus respuestas son completamente confidenciales y anónimas. Esto le tomará unos 5 minutos.
Powered by QuestionPunk
Tema Predeterminado. Puedes cambiar los colores y las fuentes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
9 preguntas · ~6 min
Q01
Opción múltipleObligatoria
En esta transacción, ¿estaba usted comprando, vendiendo o ambas cosas?
- Comprando
- Vendiendo
- Comprando y vendiendo
Q02
Escala de opiniónObligatoria
Durante los últimos 30 días de trabajo conjunto, ¿qué tan receptivo fue su agente a llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos?
Escala: 1 – 7
Mín:Muy lento para responderMáx:Siempre respondió con prontitud
Q03
Escala de opiniónObligatoria
¿Cómo calificaría el conocimiento de su agente sobre el mercado local (precios, propiedades comparables, tendencias del vecindario)?
Escala: 1 – 7
Mín:Nada conocedorMáx:Extremadamente conocedor
Q04
MatrizObligatoria
¿En qué medida está de acuerdo con las siguientes afirmaciones sobre su agente?
5 filas × 5 columnas
- Se comunicó de forma proactiva sin que yo tuviera que estar detrás de él
- Entendió lo que yo realmente quería o necesitaba
- Ofreció orientación de precios precisa y respaldada por datos
- Negoció eficazmente en mi nombre
- Gestionó el papeleo, los plazos y la logística sin contratiempos
Columnas: Totalmente en desacuerdo · En desacuerdo · Neutral · De acuerdo · Totalmente de acuerdo
Q05
Escala de valoraciónObligatoria
¿Qué tan satisfecho está con el precio o los términos finales que negoció su agente?
Rango: 1 – 5
Mín:Muy insatisfechoMáx:Muy satisfecho
Q06
Escala de opiniónObligatoria
¿Qué tan probable es que recomiende a este agente a un amigo o familiar?
Escala: 0 – 10
Mín:Nada probableMáx:Extremadamente probable
Q07
Opción múltiple
¿Volvería a contratar a este agente para una futura transacción?
- Sí, definitivamente
- Probablemente
- Probablemente no
- No
- Aún no estoy seguro
Q08
Entrevista con IA
Reconstruya lo que realmente ocurrió durante el proceso de negociación y cierre: qué propuso el agente, cómo defendió sus intereses durante las ofertas o contraofertas, y si el encuestado se sintió informado en cada paso. Si el encuestado calificó bajo la negociación o la probabilidad de recomendación, indague en el momento o decisión específica que erosionó la confianza. Si la calificó alto, pregunte por esa cosa concreta que el agente hizo y que otros agentes normalmente no hacen.
Q09
Opción múltiple
¿Cuál fue el rango de precio aproximado de la propiedad involucrada?
- Menos de $250,000
- $250,000–$500,000
- $500,000–$1,000,000
- Más de $1,000,000
- Prefiero no decirlo
Mensaje
¡Eso es todo, gracias por compartir su experiencia! Su opinión se utilizará para ayudar a este agente (y a su agencia) a entender qué está funcionando bien y en qué mejorar para futuros clientes.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes a dedicated AI follow-up interview step that reconstructs what actually happened during negotiation and closing, not just a rating
- Combines quantitative measures (responsiveness, market knowledge opinion scales, satisfaction rating, matrix agreement statements) with open reconstruction of the deal
- Captures referral intent and reuse likelihood alongside transaction context (buy/sell/both, price range) for segmentable results
- Uses conversational conversational message intro/outro to keep the survey feeling human rather than a static form
SurveyMonkey
Real Estate Agent Evaluation Survey TemplateA standard fielding-ready survey template for rating agents on service quality. It relies on fixed rating/multiple-choice questions rather than any dynamic follow-up. Good for quick benchmarking but not for capturing narrative detail about what happened during a deal.
Qué hace bien
- Ready-to-use template within a widely adopted survey platform
- Likely includes standard rating scales for agent evaluation
- Backed by SurveyMonkey's broad distribution and analytics tooling
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up to probe why a rating was given
- No mechanism to reconstruct the specific negotiation/closing narrative
- No published methodology on how questions were validated
Jotform
Real Estate Agent Feedback Form TemplateA customizable feedback form for collecting client impressions of an agent. It's built as a form builder template, focused on flexibility and easy embedding rather than depth of insight. No indication of AI-driven follow-up or automated scoring of responses.
Qué hace bien
- Highly customizable drag-and-drop form fields
- Easy to embed on agent or brokerage websites
- Supports typical form logic (conditional fields, file uploads)
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interviewing to dig into specific negotiation moments
- No automated quality scoring of individual responses
- Static form structure limits depth beyond what's explicitly asked
Typeform
Real Estate Referral Form TemplateFocused specifically on capturing referrals rather than full performance evaluation, this template is a conversational form but not an interview-style survey. It's fielding-ready but narrower in scope than a combined performance-and-referral survey.
Qué hace bien
- Clean, conversational one-question-at-a-time UI
- Good for quickly capturing referral intent and contact details
- Easy to share as a standalone link
Dónde se queda corta
- Narrower scope focused on referrals, not full agent performance (responsiveness, market knowledge, negotiation)
- No adaptive follow-up questioning to explore the reasoning behind a referral or rating
- No structured reconstruction of the transaction/negotiation experience
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de Desempeño y Recomendación del Agente Inmobiliario»?
La plantilla incluye 9 preguntas listas para usar, empezando por: «En esta transacción, ¿estaba usted comprando, vendiendo o ambas cosas?» · «Durante los últimos 30 días de trabajo conjunto, ¿qué tan receptivo fue su agente a llamadas, mensajes de texto o correo…» · «¿Cómo calificaría el conocimiento de su agente sobre el mercado local (precios, propiedades comparables, tendencias del…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 9 preguntas en unos 6 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
Plantillas relacionadas
Más estudios sobre temas similares.
