Q01
Mensaje
Todas las plantillasMarketing & Growth
Encuesta sobre hábitos de uso de redes sociales e interacción con marcas
Analiza cómo las personas realmente pasan su tiempo en las plataformas sociales, qué formatos de contenido consiguen un seguidor y cómo ese comportamiento se traduce en compras — con una entrevista de seguimiento con IA que reconstruye una decisión de compra reciente y real en lugar de basarse en puntuaciones de influencia autodeclaradas. Diseñada para equipos de marketing y crecimiento que evalúan su estrategia en redes sociales.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
12 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
¿Qué plataformas de redes sociales ha usado personalmente en los últimos 30 días?
- TikTok
- X (Twitter)
- YouTube
- Snapchat
Q03
Reparto de puntosObligatoria
Pensando en una semana típica, reparta 100 puntos entre estas plataformas según cuánto tiempo pasa en cada una. Ponga 0 en las plataformas que no usa.
- TikTok
- X (Twitter)
- YouTube
- Otra
Reparta 100 puntos
Q04
MatrizObligatoria
¿Con qué frecuencia hace cada una de las siguientes cosas en las redes sociales?
6 filas × 5 columnas
- Desplazarse por un feed sin un objetivo concreto
- Ver videos o reels
- Enviar mensajes a amigos o familiares
- Seguir o consultar marcas y creadores
- Explorar o comprar productos
- +1 más
Columnas: Nunca · Rara vez · A veces · A menudo · Todos los días
Q05
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
¿Cuál de estas cosas hace que sea más probable, frente a menos probable, que siga a una marca en redes sociales?
- Contenido entretenido o divertido
- Descuentos y promociones
- Contenido educativo sobre productos
- Vistazo entre bastidores de la empresa
- Contenido de clientes reales
- Colaboraciones con influencers o creadores
- Respuestas rápidas y útiles de atención al cliente
- Concursos y sorteos
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Lo que más me hace seguirlaPeor:Lo que menos me hace seguirla
Q06
Escala de opiniónObligatoria
¿Cuánto influyen las publicaciones de las marcas que sigue en lo que finalmente compra?
Escala: 1 – 7
Mín:Ninguna influencia en absolutoMáx:Influencia importante
Q07
Opción múltipleObligatoria
¿Alguna vez ha comprado un producto después de verlo en las redes sociales?
- Sí, en el último mes
- Sí, pero hace más tiempo
- No, nunca
- No estoy seguro / no lo recuerdo
Q08
Entrevista con IA
Reconstruya una ocasión real y reciente en la que el encuestado compró algo después de verlo en las redes sociales (o, si respondió 'nunca' o 'no estoy seguro', explore qué le impide llegar a convertir). Ancle la conversación en detalles específicos: qué plataforma, cómo era la publicación o el video, quién lo publicó, cuánto tiempo pasó entre verlo y comprarlo, y qué estuvo a punto de detenerlo. Vaya más allá de respuestas vagas como 'me pareció genial' para obtener el momento desencadenante real.
Q09
Escala de valoraciónObligatoria
¿Cuánto confía en el contenido que las marcas publican directamente en sus propias cuentas de redes sociales?
Rango: 1 – 5
Mín:No confío en absolutoMáx:Confío totalmente
Q10
Opción múltiple
¿Cuál es su rango de edad?
- Menos de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
Q11
Opción múltiple
¿Cuál es su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo por mi cuenta
- Prefiero no decirlo
Q12
Mensaje
Muchas gracias por compartir cómo usa las redes sociales — esto nos resulta de gran ayuda. Sus respuestas se combinarán con las de otras personas para dar forma a nuestro contenido social y a nuestra estrategia de plataformas, y ninguna respuesta individual será compartida ni identificada.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond self-reported influence scores with an AI follow-up interview that reconstructs one real, recent purchase the respondent made after seeing something on social media
- Combines quantitative platform-time allocation (constant sum across platforms), behavioral frequency tracking (matrix), and trade-off analysis (max-diff on what drives a brand follow) in one flow
- Opens and closes with natural chat messages that frame the survey conversationally rather than as a cold form, which supports better completion and honesty
- Automated per-response quality scoring and an auto-generated report mean marketing and growth teams get analysis-ready output instead of raw export data to clean up themselves
Jotform
Social Media Usage Survey Form TemplateA ready-to-field static form template covering general social media usage habits, easily customizable in Jotform's drag-and-drop builder. It's built for quick deployment and integrates with Jotform's broader form ecosystem (payments, notifications, etc.), but it's a fixed question set rather than an adaptive interview. Good for basic usage tracking, not for probing the 'why' behind a purchase decision.
Qué hace bien
- Fast to deploy and customize via a familiar drag-and-drop form builder
- Fits into Jotform's wider suite of integrations (notifications, payment add-ons, etc.)
- Likely offers a free tier suitable for quick, low-stakes fielding
Dónde se queda corta
- Static question set with no adaptive follow-up probing into individual responses
- No mechanism to reconstruct a specific purchase decision — relies on generic usage questions
- No published methodology on how questions were validated or scored
SurveySparrow
Social Media Usage QuestionnaireA conversational-style questionnaire template positioned for marketing use cases, which aligns well with SurveySparrow's chat-like survey format. It covers usage habits but appears to be a fixed-flow questionnaire rather than one that dynamically branches based on what a respondent actually says. Useful for straightforward usage snapshots rather than deep behavioral reconstruction.
Qué hace bien
- Conversational UI format that can feel more engaging than a traditional grid-style form
- Marketing-specific template framing suggests relevance to brand/social use cases
- Likely mobile-friendly given SurveySparrow's chat-form design
Dónde se queda corta
- No adaptive AI interviewing — the conversational tone is templated, not dynamically generated per respondent
- No voice AI interview or screen-share task option for deeper qualitative capture
- No transparent, published prompt logic behind how follow-up questions (if any) are chosen
QuestionPro
Social Media Survey+Free Questionnaire TemplateA broad, free social media survey template from an established enterprise survey platform, likely covering general usage and sentiment questions. It benefits from QuestionPro's mature analytics and reporting dashboard, but the template itself is a standard question bank rather than an interview that adapts to each respondent's actual behavior. Best suited for high-volume, low-depth usage snapshots.
Qué hace bien
- Backed by an established survey platform with mature reporting and analytics dashboards
- Offered as a free template, lowering the barrier to quick testing
- Broad general-purpose coverage of social media usage topics
Dónde se queda corta
- Fixed question bank with no adaptive AI follow-up probing on individual answers
- No purchase-reconstruction mechanism — relies on standard self-reported influence-style questions
- No voice AI interview option or guided screen-share task for behavioral evidence
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta sobre hábitos de uso de redes sociales e interacción con marcas»?
La plantilla incluye 12 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Hola! Estamos intentando entender cómo las personas usan realmente las redes sociales en su día a día, no solo qué apli…» · «¿Qué plataformas de redes sociales ha usado personalmente en los últimos 30 días?» · «Pensando en una semana típica, reparta 100 puntos entre estas plataformas según cuánto tiempo pasa en cada una. Ponga 0…». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 12 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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