Encuesta de comportamiento general de compra y datos demográficos
Traza cómo, dónde y por qué compran las personas — combinación de canales, gasto por categoría, factores de decisión y datos demográficos básicos — con una entrevista de seguimiento con IA que reconstruye una decisión de compra real y reciente en lugar de basarse en preferencias declaradas. Diseñada para equipos de retail, comercio electrónico y dimensionamiento de mercado que perfilan una base de clientes.
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
¿Cuál describe mejor cómo compró en los últimos 30 días?
- Solo en línea
- Principalmente en línea, algo en tienda física
- Principalmente en tienda física, algo en línea
- Solo en tienda física
- No compré nada
¿Qué canal utiliza con más frecuencia cuando compra?
- Un gran mercado en línea (p. ej., Amazon)
- El sitio web o la app de una marca o minorista
- Una tienda física
- Compras por redes sociales (p. ej., publicaciones, compras en directo, anuncios)
- Otro
Pensando en su gasto mensual habitual, distribuya 100 puntos entre estas categorías según cuánto gasta en cada una.
- Alimentación y artículos esenciales del hogar
- Ropa y prendas de vestir
- Electrónica y tecnología
- Salud y belleza
- Hogar y muebles
- Entretenimiento y ocio
Ordene los siguientes elementos del más al menos influyente cuando decide qué comprar.
- Precio
- Calidad del producto
- Comodidad o rapidez
- Reputación de la marca
- Reseñas de clientes
- Política de devoluciones
- Sostenibilidad o prácticas éticas
¿Qué importancia tiene cada uno de los siguientes aspectos cuando elige dónde comprar?
- Envío gratis
- Entrega rápida
- Devoluciones fáciles
- Facilidad de uso del sitio web o la app
- Calidad de la atención al cliente
¿Qué probabilidad hay de que aumente sus compras en línea durante los próximos 3 meses?
¿Qué método de pago utiliza con más frecuencia al comprar?
- Tarjeta de crédito o débito
- Monedero digital (p. ej., Apple Pay, PayPal)
- Compra ahora, paga después
- Efectivo
- Otro
Reconstruya la compra real más reciente del encuestado: qué compró, qué canal usó y por qué eligió ese canal frente a las alternativas. Céntrese en si el precio, la comodidad o la confianza fueron determinantes en la decisión final, e indague cualquier discrepancia entre el principal factor de decisión que declaró y lo que realmente ocurrió. Si indicó que no compró nada en los últimos 30 días, explore qué tendría que cambiar para que realizara una compra.
¿Cuál es su rango de edad?
- Menor de 18
- 18-24
- 25-34
- 35-44
- 45-54
- 55-64
- 65 o más
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es su género?
- Mujer
- Hombre
- No binario
- Prefiero describirlo con mis propias palabras
- Prefiero no decirlo
¿Cuál es el ingreso anual total de su hogar?
- Menos de $25,000
- $25,000-$49,999
- $50,000-$74,999
- $75,000-$99,999
- $100,000-$149,999
- $150,000 o más
- Prefiero no decirlo
¿En qué región, estado o ciudad vive? (No hay problema si prefiere no decirlo.)
¡Eso es todo, muchas gracias! Sus respuestas se combinarán con las de otras personas para ayudarnos a entender los hábitos de compra de distintos tipos de clientes.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Goes beyond stated preferences with an AI follow-up interview that reconstructs a respondent's most recent real purchase decision, capturing what they bought, where, and why
- Combines quantitative channel, spend allocation (constant sum), and decision-driver ranking questions with a matrix on shopping-location importance for a full behavioral picture
- Includes core demographic questions (age, gender, income, region) alongside shopping behavior, so retail and market-sizing teams get one unified respondent profile
- Every AI probe runs on transparent, reviewable prompts, and responses are automatically quality-scored and compiled into an auto-generated report
QuestionPro
General shopping demographics survey questions + sample questionnaire templateA fielding-ready questionnaire covering shopping habits and demographics, similar in scope to ours. It relies entirely on static, pre-written questions with no adaptive follow-up to probe individual answers further.
Qué hace bien
- Purpose-built template combining shopping behavior with demographic questions
- Established survey platform with broad question-type support
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up interview to reconstruct actual purchase decisions
- No voice AI interview option or guided screen-share tasks
- No published prompt-level methodology or automated per-response quality scoring
Jotform
Shopping Behavior Survey Form TemplateA customizable form-builder template focused on shopping behavior, useful as a quick-start form rather than a research-grade survey instrument. It's a static form design tool, so depth of insight depends entirely on the questions the user manually adds.
Qué hace bien
- Highly customizable drag-and-drop form builder
- Easy to deploy quickly as a standalone form
Dónde se queda corta
- No AI-driven follow-up questioning or purchase reconstruction
- No built-in quality scoring or auto-generated analysis report
- No voice interview or guided task capability
SurveyMonkey
U.S. Demographics Survey TemplateA general-purpose demographics template, not a shopping-behavior instrument, so it only overlaps with the demographic portion of our template. Teams would need to build the entire shopping-behavior section (channels, spend, drivers) themselves.
Qué hace bien
- Well-established, professionally worded demographic question bank
- Backed by a widely used survey platform with broad distribution tools
Dónde se queda corta
- No shopping-behavior content at all (channel mix, spend allocation, decision drivers)
- No adaptive AI interviewing or purchase-reconstruction capability
- No automated quality scoring or transparent AI prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Encuesta de comportamiento general de compra y datos demográficos»?
La plantilla incluye 14 preguntas listas para usar, empezando por: «¡Gracias por dedicar unos minutos a compartir sus hábitos de compra! Esto nos ayuda a entender cómo compran hoy las pers…» · «¿Cuál describe mejor cómo compró en los últimos 30 días?» · «¿Qué canal utiliza con más frecuencia cuando compra?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 14 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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