Q01
Mensaje
Todas las plantillasDeveloper & Engineering
Software Update Rollout Feedback Survey
Captures how a specific software release landed with users — installation friction, stability, performance, and which features actually helped — for product and engineering teams shipping regular updates. The AI follow-up interview reconstructs exactly what broke or slowed someone down instead of settling for a vague 'it had bugs.'
Preguntas de ejemplo
Una vista previa del contenido de la plantilla. Todas las preguntas son editables antes de publicar.
13 preguntas · ~7 min
Q02
Opción múltipleObligatoria
Have you installed the most recent software update (Replace with version number, e.g. v3.4)?
- Yes, installed it
- No, not yet
- No, wasn't aware of it
Q03
Escala de opiniónObligatoria
Overall, how satisfied are you with this update?
Escala: 1 – 7
Mín:Very dissatisfiedMáx:Very satisfied
Q04
MatrizObligatoria
How would you rate the update on each of the following?
5 filas × 5 columnas
- Stability (crashes/freezes)
- Performance/speed
- New features
- Bug fixes
- Clarity of release notes/changelog
Columnas: Poor · Below average · Average · Good · Excellent
Q05
Opción múltiple
In the week since installing, which of these have you run into? Select all that apply.
- Crashes or freezes
- Slower performance than before
- A feature stopped working as expected
- Confusing new UI or navigation
- Compatibility issues with other tools/plugins
- Data or settings loss
Q06
Compensación mejor–peor (MaxDiff)Obligatoria
For our next update, which of these should we prioritize? Pick the most and least important each round.
- Faster performance
- Fewer bugs/more stability
- New features
- Better user interface/design
- Stronger security
- Backward compatibility
- Clearer release notes
- Better in-app support
Elija la mejor y la peor de cada conjuntoMejor:Most important to mePeor:Least important to me
Q07
Escala de valoraciónObligatoria
How easy was the update installation process itself?
Rango: 1 – 5
Mín:Very difficultMáx:Very easy
Q08
Entrevista con IA
If the respondent reported any bugs, crashes, slowdowns, or workflow disruptions, reconstruct exactly what they were doing when it happened, what they expected versus what occurred, and whether they found a workaround or gave up. If they had no issues, probe which specific new feature or fix they've actually used and whether it changed how they work. Anchor everything on concrete recent behavior, not general impressions.
Q09
Escala de opiniónObligatoria
How likely are you to recommend our software to a colleague based on this update?
Escala: 0 – 10
Mín:Not at all likelyMáx:Extremely likely
Q10
Texto largo
Anything else about this update — good or bad — you want the team to know?
Q11
Opción múltiple
Which best describes your primary role?
- Individual contributor / end user
- Team lead / manager
- IT / systems administrator
- Developer / engineer
- Other
- Prefer not to say
Q12
Opción múltiple
How long have you been using this software?
- Less than 3 months
- 3-12 months
- 1-3 years
- More than 3 years
- Prefer not to say
Q13
Mensaje
Thank you for the detailed feedback! We'll use this to prioritize fixes and features for the next release cycle — no more action needed from you.
Qué incluye
Seguimientos con IA
Preguntas adaptativas sobre las respuestas abiertas que sacan detalles que un formulario estático pasaría por alto.
Controles de atención
Protecciones integradas frente a respuestas apresuradas y participantes de baja calidad.
Textos redactados por IA
Redacción, orden y ramificaciones escritos por la IA, ajustados a su objetivo de investigación.
Informe automático
Los temas, las citas y un resumen en lenguaje claro se escriben solos en cuanto llegan las respuestas.
Cómo se compara
Revisamos las plantillas más parecidas de otras herramientas de encuestas. Esto es lo que hacen bien, y dónde esta plantilla va más lejos.
Por qué esta plantilla
- Includes an AI follow-up interview that automatically probes any reported bugs, crashes, slowdowns, or workflow disruptions to reconstruct exactly what happened instead of stopping at a vague complaint
- Combines structured metrics (satisfaction scale, matrix ratings, installation ease rating, NPS-style recommend question) with a max-diff prioritization question so engineering teams get both quantified signal and ranked next steps
- Segments respondents by role and tenure with the software, so product teams can see how the update landed differently across user types
- Opens and closes with contextual chat messages that frame the ask and thank respondents, keeping the flow conversational rather than a cold form
SurveySparrow
Software Update Feedback Form TemplateA ready-to-field template built in SurveySparrow's conversational form style, aimed at capturing reaction to a specific software update. It covers the same general topic as ours but relies on fixed questions rather than any dynamic probing when a respondent mentions a problem.
Qué hace bien
- Conversational, one-question-at-a-time form style that reduces drop-off
- Purpose-built for software update feedback rather than generic feedback
- Likely quick to deploy and customize within SurveySparrow's editor
Dónde se queda corta
- No adaptive AI follow-up to dig into what specifically broke or slowed a user down — respondents are limited to whatever fixed questions are asked
- No voice interview option or automated per-response quality scoring
- No transparent, published methodology for how questions are scored or interpreted
Typeform
Software Update Feedback Form TemplateTypeform's template applies its signature clean, conversational single-question UI to software update feedback. It's a static template meant to be filled in and customized, not an interview that adapts to what a respondent says.
Qué hace bien
- Polished, distraction-free question flow known for higher completion rates
- Easy visual customization to match branding
- Simple to set up for teams wanting a quick update-feedback form
Dónde se queda corta
- No mechanism to automatically follow up on vague answers like 'it had bugs' — logic branching is manual, not AI-driven
- No voice AI interview or screen-share task capability
- No automated quality scoring of individual responses
SurveyMonkey
Software And App Customer FeedbackThis is a broader software/app feedback and NPS template rather than one scoped specifically to a single update rollout, but it's a comparable ready-to-use survey for gauging user sentiment after a release. It leans on standard multiple-choice and NPS question types.
Qué hace bien
- Backed by SurveyMonkey's established benchmarking and NPS methodology
- Broadly applicable to ongoing app/software feedback programs, not just one-off updates
- Simple to deploy at scale with SurveyMonkey's distribution tools
Dónde se queda corta
- Generic software/app feedback focus rather than update-specific probing, so it won't reconstruct install friction or specific bugs in detail
- No adaptive AI interview or voice-based follow-up to clarify open-ended complaints
- No transparent per-response quality scoring or published prompt methodology
Preguntas frecuentes
¿Qué preguntas incluye la plantilla «Software Update Rollout Feedback Survey»?
La plantilla incluye 13 preguntas listas para usar, empezando por: «Thanks for trying our latest update! We'd like to hear how the update process and the changes themselves worked for you.…» · «Have you installed the most recent software update (Replace with version number, e.g. v3.4)?» · «Overall, how satisfied are you with this update?». El conjunto completo se muestra arriba y todas las preguntas son editables.
¿Cuánto se tarda en completar esta encuesta?
Los participantes suelen terminar las 13 preguntas en unos 7 minutos.
¿Puedo personalizar esta plantilla?
Sí: cada pregunta, cada opción de respuesta y el orden son editables antes de publicar. Puede añadir o quitar preguntas, o pedir al editor con IA que rehaga la encuesta en torno a su objetivo de investigación.
¿Esta plantilla es gratuita?
Sí. Ábrala en el editor y empiece a personalizarla ahora mismo: no necesita cuenta para probarla, y el plan gratuito cubre la publicación de su encuesta.
¿Listo para publicar?
Abra esta plantilla en el editor. Todo es suyo para cambiarlo antes de que lo vea el primer participante.
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